IT Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Samen met je collega Service Manager zorg je voor een correcte uitvoering van de service contracten in een 24/7 internationale omgeving.
- Je ondersteunt in het maandelijks service overleg met klanten.
- Je ondersteunt de Service Desk engineers en technicians in België, US en Australië mbt opvolging incidenten, opvolging interventies en algemene administratie en rapportering.
- Je werkt mee aan de optimalisatie van de Service Organisatie.
- Aan de hand van de rapportages en analyses beoordeel je maandelijks het kwaliteitsniveau van onze services en waak je over de KPI’s.
- Je werkt taakgericht: lijstjes maken, uitvoeren en opvolgen.
- Je bent flexibel en beschikbaar voor het opvolgen en supporteren van escalaties buiten de normale business uren.
**Wat is je profiel?**:
- Bij voorkeur genoot je een opleiding **hoger onderwijs**:
- Je hebt min. 3 jaar relevante **management** werkervaring in een **operationele omgeving**:
- Je hebt **algemene interesse in ICT, technologie en techniek**:
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands en het Engels
- Je beschikt over een natuurlijk helicopter view, gaat **berekend & beredeneerd** tewerk en je stelt automatisch **prioriteiten**:
- Je bent een **vlotte communicator** (op verschillende niveaus) die resultaatgericht tewerk gaat
- Je hebt een sterk **analytisch vermogen**:
- Volgende termen staan je op het lijf geschreven**:betrokken, ondernemend, zelfstandig maar toch ook een teamplayer, autonoom, oplossingsgericht, resultaatgericht, doorzettend, klantgericht, communicatief**
**Wat wordt je aangeboden?**:
- Je komt terecht in een **hoogtechnologische, groeiende, uitdagende en internationale omgeving** (KMO mentaliteit, 170 medewerkers), waar je kansen krijgt om je competenties verder te ontwikkelen
- Een **contract van onbepaalde duur** met een competitief loon
- Een uitdagende functie in een onderneming waar **gedrevenheid en ondernemerschap** gewaardeerd worden
- **Groepsverzekering**, als extraatje voor de toekomst
- **Hospitalisatieverzekering**, omdat je welzijn erg belangrijk voor ons is
- GSM en data abonnement
- Er is elke dag gratis **soep en fruit**:
- Er worden regelmatig **bedrijfs-en teamevenementen** georganiseerd
- Goed bereikbaar met de auto en parkeren is mogelijk
- Laptop
- Opleidingstraject via Camco Academy
- Mogelijkheid tot **structureel thuiswerk
-
Category Manager It
il y a 1 mois
Leuven, Belgique Arvesta Temps plein-Sterk Merk Arvesta **Job**: Our Category manager IT will identify and maintain an effective customer relationship with various strategic suppliers in support of Arvesta. You are a procurement specialist and manage the sourcing process for our IT department, preparing and publishing the tender, through to the analysis and finally finalizing and implementing...
-
Project Manager
il y a 4 semaines
Leuven, Belgique Eezee-IT Temps plein**Join Our Journey: Transforming Businesses and Careers with Eezee-IT** As a gold partner and a top 5 Odoo implementer in Belgium, with a solid standing on the global stage, our journey is about more than just software. It's about creating impactful solutions that drive progress, powered by a team that’s diverse, dynamic, and deeply invested in our...
-
Category Manager IT
il y a 1 jour
Leuven, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als Category Manager IT ben je de spil...
-
International IT Project Manager Leuven
il y a 1 semaine
Leuven, Belgique Atmire Temps pleinHelp us accelerate scientific progress. This is the mission of Atmire. As a highly skilled team, we implement portals that make **the world's knowledge available to everyone**. Our solutions are based on the free open source software DSpace, a community-led platform for which we are one of the major open source contributors. Take the COVID-19 crisis as an...
-
International IT Project Manager Leuven Atmire
il y a 1 mois
Leuven, Belgique Atmire Temps pleinWe're looking for a IT Project Manager who's fluent in English and Dutch to join our team at Leuven, Belgium. **Your role as an IT Project Manager**: As IT Project Manager you will be trusted with your own client portfolio, be it national and/or international. Your level of autonomy and responsibility within the different projects will depend on your...
-
Project Manager Solutions Delivery
il y a 1 mois
Leuven, Belgique Twipe Mobile Solutions N.V. Temps pleinTwipe is a mediatech scale-up based in Leuven, Belgium working with leading newspaper publishers in Europe and the US to grow their digital subscribers and sustain quality journalism. We offer cloud based digital edition publishing, analytics, and personalization solutions. Our innovative solutions accelerate the growth of newspapers including Le Monde, The...
-
Operations Manager
il y a 4 semaines
Leuven, Belgique KLA Temps pleinCompany Overview KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...
-
Service Planner
il y a 1 mois
Leuven, Belgique Tomra Temps pleinCompany Description TOMRA Food is a multinational organization and a leading provider of sensor-based sorting and processing technology for the fresh and processed food industries. Developing state-of-the-art technologies, optimizing customers' production flow, and helping to deliver consistent high-quality output have been our strengths for more than 30...
-
Desktop Support Technician
il y a 3 semaines
Leuven, Belgique Sotera Health Temps pleinThe Desktop Support Technician is responsible for providing hands on support of ongoing daily technical services to the European based Sotera Health businesses. You will be responsible for ensuring prompt service and problem resolution, understanding, and communicating business needs and requirements to Global IT leadership helping ensure sustained and...
-
Ict Delivery Lead
il y a 1 mois
Leuven, Belgique Acerta Temps plein**Functieomschrijving**: - Binnen het domein van payroll services bieden we verschillende applicaties aan die de loonadministratie en -verwerking in goede banen leiden. Als ICT Delivery Lead stuur je een agile scrum team van analisten en developers aan voor de **ontwikkeling van de applicaties** die toegewezen zijn aan je team. - Je garandeert, samen met je...
-
Operations Manager
il y a 3 semaines
Leuven, Flandre, Belgique KLA Temps pleinCompany Overview KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA invents...
-
Senior Construction Manager
il y a 4 semaines
Leuven, Belgique AECOM Temps pleinCompany Description **At AECOM, we’re delivering a better world.** We believe infrastructure creates opportunity for everyone. Whether it’s improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. Our clients trust us to bring together the best people, ideas,...
-
Head of Rgm Delivery
il y a 1 mois
Leuven, Belgique Kantar XTEL Temps pleinAre you a dynamic and driven professional seeking an exciting opportunity to make an impact? As the Kantar XTEL Customer Success Team, we are committed to transparency, diversity, merit, innovation and encouraging a culture of empowerment, personal impact and career growth. We are looking for a passionate **Head of Revenue Growth Management (RGM) Delivery...
-
Customer Service Representative
il y a 2 jours
Leuven, Belgique 3D Systems Leuven Temps plein**ABOUT 3D SYSTEMS LEUVEN** 3D Systems Leuven is a dynamic and leading enterprise, specialized in 3D Printing of metal components. 3D Systems Leuven is not only a technology developer but also a technology user (production company). This makes us a strong innovation partner for clients in the industrial, medical and dental sector. With this technology, we...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Leuven, Belgique Terumo Europe Temps pleinAt Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...
-
Talent Acquisition Manager
il y a 4 semaines
Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein**Talent Acquisition Manager** - Type de contrat : Temps plein - Expérience requise : 2 à 3 ans dans le domaine du recrutement **Eezee-it souhaite agrandir son équipe et est à la recherche d’un Talent Acquisition Manager. Eezee-it, c’est qui, c’est quoi ?** Eezee accompagne ses clients dans leur transformation digitale pour améliorer la qualité...
-
Freelancer Delivery Driver in Louvain
il y a 4 semaines
Leuven, Belgique Alorsfaim Temps pleinFreelancer Delivery Driver in Louvain **About WAYSIA** Founded in 2018, the Paris-based start-up **WAYSIA** (formerly known as Alorsfaim), is Europe's leading online supermarket and authentic Asian meal delivery company. We offer Asian food lovers in Europe a wide choice of products and a convenient lifestyle. Currently, the company has expanded its...
-
Freelancer Delivery Driver in Leuven
il y a 4 semaines
Leuven, Belgique Alorsfaim Temps pleinFreelancer Delivery Driver in Leuven **About WAYSIA** Founded in 2018, the Paris-based start-up **WAYSIA** (formerly known as Alorsfaim), is Europe's leading online supermarket and authentic Asian meal delivery company. We offer Asian food lovers in Europe a wide choice of products and a convenient lifestyle. Currently, the company has expanded its grocery...
-
Area Manager
il y a 1 mois
Leuven, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps plein**Wat houdt deze job in?**: Ben jij de gedreven professional die naadloos people skills, commerciële flair en een helikopter view over de werking van je team en organisatie weet te combineren? Wij verwelkomen bij Flying Service & Kitchenstaff een nieuw gezicht voor ons team met planner/recruiters, een dynamische regioverantwoordelijke die de strategische...
-
Account Manager Trilingual
il y a 3 semaines
Leuven, Belgique Eezee-it Temps plein**EEZEE-IT, WIE ZIJN ZE, WAT DOEN ZE ?** Eezee ondersteunt zijn klanten bij hun digitale transformatie zodat zij de kwaliteit van hun relaties met hun partners kunnen verbeteren. We ondersteunen de ontwikkeling van onze klanten aan de hand van de mogelijkheden die de technologische evoluties ons bieden. Eezee is een Gold Partner van Odoo sinds 2010. Odoo...