Klantendienst Medewerker
il y a 4 jours
Functieomschrijving
Als klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen;
- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening, over hun facturen, e.a.
- Je verwerkt de nodige gegevens administratief
- Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten
Profiel
- Je bent zeer klantvriendelijk, sterk empathisch en beschikt tegelijk over een commerciële flair
- Je communiceert zeer vlot en verzorgd, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands (Frans is een plus)
- Je kan je werk goed organiseren en prioriteiten stellen volgens vooropgestelde doelen
- Je bent flexibel in je manier van werken : vlot switchen tussen allerlei taken schrikt je niet af
- Je houdt van samenwerking en draagt actief bij tot een fijne teamspirit
- Je ontvangt graag feedback van collega's en geeft hen ook gemakkelijk feedback om beter te kunnen functioneren en elkaar te helpen groeien: respect, een vleugje tact en diplomatie zijn jou niet vreemd
Jobgerelateerde competenties
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten,...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)
Aanbod
- Opleiding en coaching op de werkvloer
- Mooi salaris met duidelijk salarisgroei plan
- 20 verlofdagen plus 6 ADV dagen
- Onmiddellijk vast contract van onbepaalde duur
- Doorgroeimogelijkheden
- Maaltijdcheques van 8 euro
- Groeps-en hospitalisatievezekering
- Cafetariaplan
- Thuiswerk tot 3 dagen per week
- Stabiele werkgever
Plaats tewerkstelling
1800 VILVOORDE
Vereiste studies
- 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 1800 VILVOORDE
-
Klantendienst Medewerker
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Ben je administratief sterk? Hou je ervan om mensen te woord te staan en vind je klantencontact enorm belangrijk? Dan lijkt een functie als klantendienst medewerker zeker iets voor jou! Ben je nieuwsgierig naar meer? Lees dan zeker verder en aarzel niet om ons op te bellen met eventuele vragen! Jouw afwisselend takenpakket zal onder...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **vacancy_web_description**: Dit bedrijf staat dagelijks in voor het fleetbeheer van hun klanten....
-
Medewerker Klantendienst
il y a 1 jour
Vilvoorde, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Dit bedrijf staat dagelijks in voor het fleetbeheer van hun klanten. Als betrouwbare...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. **Gezocht profiel** - Diploma secundair onderwijs - Eerste ervaring in een klantgerichte functie - Zeer goede kennis van het Nederlands - Goede kennis van het Frans is een pluspunt - PC-vaardig - Administratief en communicatief sterk - Flexibel en stressbestendig -...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique Customer Delight Oost-en West-Vl Temps pleinFunctieomschrijving Ben je administratief sterk? Hou je ervan om mensen te woord te staan en vind je klantencontact enorm belangrijk? Dan lijkt een functie als klantendienst medewerker zeker iets voor jou! Ben je nieuwsgierig naar meer? Lees dan zeker verder en aarzel niet om ons op te bellen met eventuele vragen! Jouw afwisselend takenpakket zal onder...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen; - Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening, over hun facturen, e.a. - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen; - Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening, over hun facturen, e.a. - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar...
-
Klantendienst Medewerker B2C
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinHeb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde? Ga aan de slag als Klantendienst Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector. Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings - en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...
-
Klantendienst Medewerker B2C
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinHeb jij een hart voor klanten en wil je je carrière lanceren of verderzetten in Customer Care in regio Vilvoorde? Ga aan de slag als Klantendienst Medewerker bij een KMO, actief in de energiesector. Je geniet van een familiale werkomgeving, heel wat opleidings - en doorgroeimogelijkheden, mooie verloning, extralegale voordelen, mogelijkheid op...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 7 jours
Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps pleinFunctieomschrijving Als klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen; - Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening, over hun facturen, e.a. - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 11 heures
Vilvoorde, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Hou je ervan om mensen te helpen en vind je klantencontact enorm belangrijk in jouw job? Dan is een job als klantendienst medewerker zeker een match bij jouw profiel! Onze klant, gespecialiseerd in energie, is namelijk op zoek naarjou? Jouw takenpakket als klantenservice medewerker zal onder andere bestaan uit volgende taken: - Het...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 6 jours
Vilvoorde, Belgique Talentus Temps pleinHou je van klantencontact? Ben je communicatief sterk? En heb je een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels?_ Dan stel ik voor dat wij elkaar vandaag nog ontmoeten! Takenpakket: - Je verwerkt de **administratieve kant** van de inname en de levering van de wagens. Dit doe je via het bedrijfseigen programma. - Je behandelt de...
-
Medewerker/medewerkster Klantendienst
il y a 1 jour
Vilvoorde, Belgique Octa+ Temps plein**Functieomschrijving** Voor onze hoofdzetel in Vilvoorde zoeken wij Klantendienstmedewerkers (4/5de of voltijds, m/v/x) die het team van onze Customer Services zullen vervoegen: Functie - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten - Kortom, je zorgt ervoor dat...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 1 jour
Vilvoorde, Belgique APEX Temps plein**De voornaamste taken van de administratief medewerker**: Je belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat alle vragen van de klanten snel en correct worden opgelost, zo is iedereen, inclusief jezelf tevreden. Bovendien neem je zelf initiatief door klanten te bellen om hen te informeren over de oplossing van hun vraag en hen verder op de hoogte te houden...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique Apex Careers Temps pleinJe belangrijkste doel is om ervoor te zorgen dat alle vragen van de klanten snel en correct worden opgelost, zo is iedereen, inclusief jezelf tevreden. Bovendien neem je zelf initiatief door klanten te bellen om hen te informeren over de oplossing van hun vraag en hen verder op de hoogte te houden van promoties en specifieke producten. Als administratief...
-
Backoffice Medewerker
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Hou je ervan om mensen te helpen en vind je klantencontact enorm belangrijk in jouw job? Dan is een job als klantendienst medewerker zeker een match bij jouw profiel! Onze klant, gespecialiseerd in energie, is namelijk op zoek naarjou? Jouw takenpakket als klantenservice medewerker zal onder andere bestaan uit volgende taken: - Het...
-
Medewerker/medewerkster Klantendienst
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique OctaPlus Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze hoofdzetel in Vilvoorde zoeken wij Klantendienstmedewerkers (4/5de of voltijds, m/v/x) die het team van onze Customer Services zullen vervoegen: Functie - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten - Kortom, je zorgt ervoor dat alle...
-
B2b Backoffice Medewerker
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinHet bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Mariembourg (Couvin). Voor de hoofdzetel in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker die de klantendienst zal ondersteunen. Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi-energie leverancier in België; elektriciteit, gas,...
-
Customer Service Officer/ Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinBen je goed met taal, communicatief aangelegd en help je graag mensen?Wij zoeken een klantgerichte en gemotiveerde Customer Service Officer, voor een Belgische energieleverancier.Je staat in voor volgende taken: - Vragen en problemen, maar ook klachten, van A tot Z oplossen. Ook zal je instaan voor het opnemen van bestellingen van de klanten. - Klanten...