Customer Service Agent

il y a 1 mois


Lessines, Belgique Actief Interim Temps plein

Pour une société de services médico-techniques opérant dans le secteur des soins respiratoires à domicile (oxygénothérapie, traitement des troubles du sommeil, ventilation, appareils de diagnostic), nous sommes à la recherche d'un(u) employé(e) Customer service. Votre défi :En tant que Customer Service agent, vous serez le point de contact pour nos clients et patients et vous serez responsable de toute l'administration connexe. Vous ferez partie de l'équipe de service client, travaillerez en étroite collaboration avec le service de planification et rapportez directement au Team Leader Customer Service. Description de la fonction:

- Vous répondez aux appels téléphoniques et aux mails des clients et des patients,
- Vous donnez les informations aux clients et patients et répondez aux questions,
- Vous renseignez et guidez les patients au téléphone afin de conseiller la meilleure thérapie possible,
- Vous conseillez les patients sur l'utilisation et les possibilités d'équipements et accessoires,
- Vous garantissez un encodage et un suivi précis dans le logiciel (E-Synergy - Exact Globe).
- Vous assurez la gestion administrative des dossiers,
- Vous participez au service de gardes (1 fois/6 semaines en étant joignable par téléphone).

**Ce que nous demandons de vous**:

- Vous possédez un bachelier en administration ou avez une expérience concluante dans le domaine,
- Vous avez une très bonne connaissance du français ET du néerlandais, la connaissance de l'anglais est un atout,
- Vous avez le sens de la communication,
- Vous êtes orienté client et à l'aise au téléphone,
- Vous êtes organisé sur la plan administratif,
- Vous êtes flexible et avez un très bon esprit d'équipe,
- Vous êtes orienté solution,
- Vous êtes patient et résistant au stress,
- Vous êtes empathique, loyal et impliqué.

**Nous vous offrons**:

- Une fonction variée et autonome avec beaucoup de challenge,
- Un poste à temps plein (40 heures/semaine),
- Une rémunération attractive avec des avantages extra légaux,
- Un environnement de travail dynamique, performant et progressiste,
- Une formation approfondie de produit et une attention particulière au développement personnel,
- Le fait de travailler dans une entreprise stable et internationale, facilement accessible et sans embouteillages.


  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Lessines, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben je op zoek naar een boeiende en afwisselende uitdaging als Customer Service Agent? Heb je een affiniteit met de medische sector? Dat ben jij bij ons op de juiste plek. Als Customer Service Agent ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en patiënten en verantwoordelijk voor alle administratie hieromtrent. Je maakt deel uit van het...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Lessines, Belgique Accent Temps plein

    Chez notre client, le patient est au centre de leurs préoccupations. Ils assurent l'installation du matériel médical au domicile des patients. Leurs services comprennent l'oxygénothérapie, le traitement de l'apnée du sommeil, l'assistance respiratoire, le soin des plaies, la nutrition entérale et le monitoring. Outre la fourniture du matériel et des...

  • Customer Service Agent

    il y a 5 jours


    Lessines, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Chez notre client, le patient est au centre de leurs préoccupations. Ils assurent l'installation du matériel médical au domicile des patients. Leurs services comprennent l'oxygénothérapie, le traitement de l'apnée du sommeil, l'assistance respiratoire, le soin des plaies, la nutrition entérale et le monitoring. Outre la fourniture du matériel et des...


  • Lessines, Belgique Adecco Temps plein

    Vous parlez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'écris que à l'oral? Vous appréciez le contact client par téléphone et vous êtes capable de gérer plusieurs tâches de front? Vous êtes organisé.e, patient.e et à l'écoute? Notre nouvelle opportunité de customer service agent est faite pour vous! Nous recrutons un.e customer...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Lessines, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Hou je van klantencontact, heb je een goede talenkennis en ben je een echte problem solver? Dan ben jij waarschijnlijk de **Customer Service Agent** die wij zoeken. Heb je zin om in de medische sector te werken, ben je flexibel, polyvalent en heb je een gezonde dosis empathie, lees dan zeker verder! Als medewerker **Customer Service...

  • Customer Service Officer

    il y a 5 jours


    Lessines, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Hou je van klantencontact, heb je een goede talenkennis en ben je een echte problem solver? Dan ben jij waarschijnlijk de **Customer Service Agent** die wij zoeken. Heb je zin om in de medische sector te werken, ben je flexibel, polyvalent en heb je een gezonde dosis empathie, lees dan zeker verderAls medewerker **Customer Service Agent**,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Lessines, Belgique VDC&Bo Temps plein

    **Functie omschrijving**: Als customerservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende orders. Je hebt telefonische contacten met de klant en neemt de bestellingen op. Klasseren van documenten en administratie. Je bereid de facturatie voor, signaleert onduidelijkheden en bedenkt oplossingen. Schakel tussen...


  • Lessines, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour l'un de nos partenaires se situant à Lessines nous recherchons un(e) employé(e) customer service. **_Vos tâches _**: - Vous êtes le support des commerciaux externes - Vous êtes le point de contact entre les clients et les commerciaux - Vous êtes les lien entre les différents départements de la société - Vous gérez les...


  • Lessines, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour l'un de nos partenaires se situant à Lessines nous recherchons un(e) employé(e) customer service. **_Vos tâches _**: - Vous êtes le support des commerciaux externes - Vous êtes le point de contact entre les clients et les commerciaux - Vous êtes les lien entre les différents départements de la société - Vous gérez les...


  • Lessines, Wallonie, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour l'un de nos partenaires se situant à Lessines nous recherchons un(e) employé(e) customer service.**_Vos tâches _**:- Vous êtes le support des commerciaux externes- Vous êtes le point de contact entre les clients et les commerciaux- Vous êtes les lien entre les différents départements de la société- Vous gérez les...


  • Lessines, Belgique Adecco Temps plein

    Voor een internationaal bedrijf, regio Lessen zijn we op zoek naar een tweetalig bediende Customer Service. Hoe zal jouw takenpakket eruit zien? - Je beantwoordt de binnenkomende oproepen en mails. - Je geeft correcte informatie mee aan de klanten. - Je adviseert klanten over de producten. - Je zorgt voor ordelijke administratie en registratie. - Je werkt...


  • Lessines, Wallonie, Belgique Vivaldis Temps plein

    FonctionPour l'un de nos partenaires dans le secteur médical nous recherchons un(e) collaborateur(trice) customer service.Vos tâches :Vous répondez aux questions des clients et des patients par mail et par téléphone aux clients et aux patientsVous conseillez les patients sur l'utilisation et les divers possibilités des appareils et...


  • Lessines, Wallonie, Belgique BAXTER Temps plein

    This is where you save and sustain livesAt Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.Baxter's products and therapies are found in almost...

  • Customer Service Officer

    il y a 5 jours


    Lessines, Wallonie, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsJe bent verantwoordelijk voor volgende taken:- Telefonisch beantwoorden van oproepen en mails van klanten en patiënten.- Informatie geven aan klanten en patiënten en daarbij hun vragen beantwoorden.- Telefonisch hulp verlenen aan patiënten om een zo optimaal mogelijke therapie te...

  • Plant Quality Director

    il y a 3 semaines


    Lessines, Belgique BAXTER Temps plein

    **This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...


  • Lessines, Belgique BAXTER Temps plein

    **This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...

  • Technicien de Production

    il y a 5 heures


    Lessines, Belgique BAXTER Temps plein

    **This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...


  • Lessines, Belgique Start People Temps plein

    Travailler dans un environnement de production où procédures, qualité, rigueur rythment ton quotidien t’intéresse ? **Rejoins-nous !** L’opérateur de production travaille dans un environnement procédurier au sein d’équipes dynamiques pour contribuer à la mission de Baxter **:Sauver et Préserver des vies.** En tant qu’opérateur de...


  • Lessines, Belgique BAXTER Temps plein

    **This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...


  • Lessines, Belgique Start People Temps plein

    Travailler dans un environnement de production où procédures, qualité, rigueur rythment ton quotidien t’intéresse ? **Rejoins-nous !** L’opérateur de production travaille dans un environnement procédurier au sein d’équipes dynamiques pour contribuer à la mission de Baxter **:Sauver et Préserver des vies.** En tant qu’opérateur de...