Service Coordinator Nl + de + en + Fr Spreker

il y a 1 mois


Gent, Belgique Cross Borders Talents Temps plein

Our company is a leading automobile manufacturer with a strong presence in Belgium and across Europe. We pride ourselves on delivering exceptional customer service and maintaining high standards in all aspects of our operations. As we continue to expand, we are seeking a dynamic and multilingual individual to join our team as a Service Coordinator in our Ghent location.

Job Description: As a Service Coordinator, you will play a pivotal role in ensuring the smooth operation of our customer service department. Your primary responsibility will be to provide support to our Dutch, French, German and English-speaking customers, addressing their inquiries, concerns, and service requests in a timely and professional manner.

Key Responsibilities:

- Service Coordination: Coordinate service appointments and liaise with technicians to ensure timely completion of repairs and maintenance tasks.
- Issue Resolution: Investigate and resolve customer complaints or issues, striving to achieve the highest levels of customer satisfaction.
- Documentation: Maintain accurate records of customer interactions, service requests, and resolutions using our internal systems.
- Language Proficiency: Utilize your fluency in German, Polish, and English to effectively communicate with customers and colleagues.
- Shift Work: Work on a rotating schedule, including weekends and evenings, to provide round-the-clock support to our customers.
- Team Collaboration: Collaborate closely with other departments, including sales, marketing, and technical support, to ensure a seamless customer experience.
- Continuous Improvement: Identify areas for process improvement and contribute to the development of best practices within the customer service department.

Qualifications:

- Language Skills: Fluency in Dutch, German, French, and English is essential for this role.
- Customer Focus: Strong customer service orientation with a passion for exceeding customer expectations.
- Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills, with the ability to convey complex information clearly and concisely.
- Organizational Skills: Highly organized with the ability to multitask and prioritize tasks in a fast-paced environment.
- Problem-Solving Abilities: Proven ability to troubleshoot and resolve customer issues effectively.
- Automotive Knowledge: Basic understanding of automotive systems and terminology is preferred, but not required.
- Flexibility: Willingness to work flexible hours, including weekends and evenings, as part of a rotating shift schedule.

Salary and Benefits:

- Competitive salary range of 2900-3200 EUR x 13 months (Gross) + 7.24 per day as meal allowance.
- 5 days a week, 8 hours a day, on a 24/7 rotating shift basis.
- Opportunity to work for a reputable automobile company with room for career growth and development.
- Relocation package: accommodation in Ghent

Dienstverband: Voltijds

Loon: Vanaf €2.900,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand

Voordelen:

- Elektronische maaltijdcheques

Werkschema:

- Ploegwerk

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Duits (Vereist)
- Frans (Vereist)
- Engels (Vereist)

Werklocatie: Fysiek



  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Commerciële Binnendienst | 26 verlofdagen | NL-FR | Flexibele uren | 1102656 Voor een snelgroeiende Belgische speler gaat Hays Gent op zoek naar een customer service medewerker ter ondersteuning van het Sales team. **Over de organisatie** Als customer service medewerker kom je terecht in een onderneming die volop aan het uitbreiden is en een...


  • Gent, Belgique Perrigo Temps plein

    Perrigo Company is dedicated to making lives better by bringing Quality, Affordable Self-care products that consumers trust everywhere they are sold. Help us do it. **Description Overview**: As **Consumer Services Coordinator **you will be primarily responsible for the timely intake of consumer cases coming in via various sources. In this position you...


  • Gent, Belgique MJM transport sprl Temps plein

    **NL// Vacature: Tweetalige Merchandiseur FR-NL (Rijbewijs B)** Wij zijn op zoek naar **tweetalige merchandiseurs** (Frans-Nederlands) om ons dynamische team te versterken. **Gezocht profiel**: - Rijbewijs **B** vereist - Tweetalig **Frans-Nederlands**, uitstekende beheersing van het Nederlands - Ervaring in transport of merchandising (een...

  • Planning Coordinator

    il y a 1 mois


    Gent, Belgique Supercolor BV Temps plein

    Planning coordinator Supercolor is een print - en signbedrijf dat visuele ervaringen als oplossing met haar klanten uitdenkt en realiseert: van (re)branding, evenementen, signalisatie, akoestiek tot fleetmarketingMet meer dan 50 jaar ervaring in de grafische industrie hebben we de vereiste kennis en expertise in huis omtrent alle fasen van het project: de...


  • Gent, Belgique Perrigo Temps plein

    Perrigo Company is dedicated to making lives better by bringing Quality, Affordable Self-care products that consumers trust everywhere they are sold. Help us do it. **Description Overview**: As Consumer Services Coordinator you will be primarily responsible for the timely intake of quality or safety related customer cases coming in via various sources. In...

  • Service Coordinator

    il y a 4 jours


    Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie van de onderneming Je hebt dagelijks contact met tientallen klanten en collega’s op de buitendienst en behandelt deze op een professionele manier Je zorgt ervoor dat interventie-aanvragen juist geregistreerd...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Hou jij van telefonisch klantencontact, spreek je een woordje Frans én ben je zeer empathisch ingesteld? Dan leren we jou graag beter kennen. **Wie zoeken we?**: Wie ben jij? - Eerst en vooral: je bent zeer empathisch en klantgericht. - Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, en een (redelijk) goede kennis van het Frans. - Je kant...

  • Service Coördinator Fr

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie van de onderneming Je hebt dagelijks contact met tientallen klanten en collega’s op de buitendienst en behandelt deze op een professionele manier Je zorgt ervoor dat interventie-aanvragen juist geregistreerd...


  • Gent, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Securex est né il y a plus de 100 ans et notre force, c’est notre expertise dans les différents services que nous proposons à nos clients. Vous pourrez certainement vous épanouir et vous développer au sein de l’une de nos business unit destinées à nos clients ou au sein d’un de nos services Corporate. Des Ressources humaines, de...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Klantgerichte functie | Nl/Fr | Financiële sector | Correcte verloning met maaltijdcheques| 1099005 Start jouw nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker te Gent in een financiële instelling dat marktleider is binnen hun segment. **Jouw nieuwe bedrijf** Je komt terecht in bedrijf dat marktleider is binnen Europa op het gebied van credit...

  • IT Coordinator

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique EnergyVision Temps plein

    Hebben hard - en software geen geheimen voor jou? Kan iedereen bij jou terecht met vragen rond IT? Altijd al gedroomd om een interne IT-helpdesk uit te rollen? **ONS TEAM** EnergyVision brengt duurzame energie-oplossingen naar de huizen en/of bedrijven van onze klanten. Zo plaatsen we zonnepanelen, laadpalen of andere technieken zonder dat de klant één...

  • Area Manager

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Metra Temps plein

    Metra BV zoekt voor onmiddellijke indiensttreding een 2-talig (NL/FR) commercieel talent met affiniteit _ - voor de zorgsector. De area manager staat zowel in voor het beheer van een bestaande _ - klantenportefeuille als voor het werven van nieuwe klanten. Je streeft duurzame groei na, zorgt voor _ - introductie, groei en verkoop van bestaande en nieuwe...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Gent | Customer Service Specialist | NL/ENG | Fulltime | Logistiek & Transport | Klantgericht **Jouw nieuwe werkgever** Voor een wereldwijde aanbieder van transport - en logistieke diensten in Desteldonk, zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist. **Jouw nieuwe functie** *** Als Customer Service Specialist ben je het aanspreekpunt voor de aan...

  • Hub Coordinator

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Just Eat Takeaway.com Temps plein

    **Hungry for a challenge?**: Our mission? To empower every food moment around the world, whether it’s through customer service, coding or couriers. **About this role**: The Hub Coordinator ensures smooth execution of operational responsibilities within our Scoober Hubs, supervised by the City Operation Manager and Senior Courier Coordinator. The Hub...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Oudenaarde | Allround administratieve ondersteuning | NL/FR | Competitieve verloning | Klantencontact Als Customer service medewerker kom je terecht in een groep binnen een internationaal bedrijf waar je een takenpakket krijgt met veel variatie en verantwoordelijkheden binnen de bouw. **Over de organisatie** Onze klant is een internationaal bedrijf...


  • Gent, Belgique Adecco Temps plein

    Voor een bedrijf in Mariakere zijn wij op zoek naar een Service Coordinator / Technisch receptionist.Je vervult een sleutelrol en zorgt samen met het team dat de vestiging zich op vlak van service blijft onderscheiden in de sector.Jouw taken:- Je organiseert en coordineert de herstellingen & het onderhoud van de voertuigen van de klanten. Dit voornamelijk...


  • Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Je komt terecht op de klantendienst van een bedrijf dat bedrijfspostpakketten ophaalt & levert. De telefoon is jouw beste vriend en je staat steeds klaar om vragen van klanten te beantwoorden betreffende bijvoorbeeld leveringstijd, kwaliteit,... Je neemt klachten aan op een beleefde manier & bent empathisch...

  • Servicetechnieker

    Il y a 7 mois


    Gent, Belgique Impact NV Temps plein

    Heb je een diploma industriële elektriciteit of mechanica achter de rug? Spreek je bovendien vlot Nederlands en Frans? Dan ben jij de **technieker **waar wij naar op zoek zijn! **Functie**: - Je zorgt voor de goede werking en het juiste gebruik van huishoudelijke apparatuur - Je doet de indienststelling en het onderhoud van de toestellen (filters,...


  • Gent, Belgique Zero Friction Temps plein

    **Hello, Bonjour! Word jij onze nieuwste Friction Fighter?** ‍ ️ Bij Zero Friction hebben we een duidelijke missie: we maken facturatie en klantinteractie voor de warmte - en koude markt eenvoudig. We bieden een innovatief, gebruiksvriendelijk en eenvoudig te implementeren Software-as-a Service platform aan dat warmte - en koude leveranciers maximaal...

  • Bulk Coordinator

    il y a 1 mois


    Gent, Belgique Chevron Temps plein

    Total Number of Openings 1 Chevron Belgium BV is a wholly owned subsidiary of Chevron Corporation and is responsible for the sales and marketing of Texaco & Chevron Lubricants and Base Oils. Chevron is one of the top oil, gas and other energy products companies. Its global business portfolio is composed of upstream (oil & gas exploration), midstream...