Process Manager

il y a 1 semaine

Brussels, Belgique SNCB Temps plein

Comment pouvez-vous faire la différence ?
- En tant que process manager, vous élaborez des processus touchant au plan de transport, à l’information aux voyageurs, à la gestion de la sécurité en gare et à bord des trains,tout en identifiant les améliorations potentielles. Vous contribuez ainsi notamment aux objectifs de ponctualité et d’amélioration de l’expérience des voyageurs.
- Quel est votre rôle à la SNCB ?
- En tant que process manager, vous êtes responsable de la mise en place et de l’optimisation des processus et de leur alignement avec d’autres départements. Plus concrètement:

- Vous effectuez des analyses de processus et mettez des trajets d'amélioration en place dans un but d’optimisation.
- Vous procédez selon une approche orientée projet dans laquelle vous êtes en mesure d’établir le plan de projet, d’en assurer le suivi et de le communiquer à vos stakeholders.
- Par définition, vous travaillez de manière transversale. Vous impliquez tous les stakeholders pertinents dans les processus concernés.
- Vous élaborez le cheminement du processus depuis la situation ‘as is’ jusqu’au ‘to be’.
- Vous effectuez des analyses selon différentes approches et tirez des conclusions logiques d’analyses complexes.
- Un job fait pour vous ?
- Vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes:

- Vous avez un diplôme de master (ou équivalent par expérience) et une première expérience en analyse et optimalisation de processus.
- La collaboration occupe une place centrale. Vous aimez travailler en équipe et prêtez une oreille attentive aux opinions des autres. Vous pouvez toutefois travaillez de manière autonome.
- Vous faites preuve d'autocritique et désirez vous améliorer.
- Vous avez une connaissance des systèmes de business process management.
- Vous communiquez avec aisance tant oralement que par écrit en français et en néerlandais.
- Vous êtes capable de convaincre votre audience, notamment grâce à vos capacités de storytelling et votre esprit de synthèse.
- Vous êtes à l’aise avec la gestion des indicateurs de performance.
- Une connaissance des méthodes de projet (scrum, agile) et de Lean, ARIS et BPMN est un atout.
- Qu'avons-nous à vous offrir ?
- Choisir la SNCB, c'est choisir un environnement où vous pouvez apprendre et vous épanouir. Vous serez soutenu et entouré de chouettes collègues. Nous vous offrons un package salarial qui se compose de:

- Un salaire attractif complété d'un 13eme mois, d'une indemnité de frais, des chèques-repas et d'un bonus collectif et individuel.
- Une partie du salaire est offerte sous forme de budget flexible. Vous pouvez opter pour une voiture flex, la location d'un vélo, pour le remboursement de l'épargne-pension, etc.
- Une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
- Un horaire flexible, un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à 33 jours de congés par an.
- Un abonnement de train en Belgique, des avantages sur les lignes internationales et une indemnité vélo.
- Des avantages pour votre famille comme des réductions sur les sorties en famille et dans les magasins.
- Où allez-vous travailler ?
- Votre siège de travail se situe à Bruxelles, près de la gare du Midi. Vous avez également l’occasion de télétravailler plusieurs jours par semaine.
- What’s next ?
- Vous postulez en ligne.
- Nous lirons votre CV et votre lettre de motivation avec grande attention.
- Nous vous appelons pour faire plus ample connaissance.
- Vous passez un entretien d’embauche dans lequel vous pourrez montrer votre motivation et vos compétences, notamment via un case study que vous réalisez sur place. Pour préparer cet entretien, vous complétez un questionnaire de personnalité.
- Nous vous faisons une proposition de contrat.
- Vous êtes prêt pour votre premier jour de travail
- Avez-vous encore des questions?
- Jobreq 50024
- Sur le contenu du job:
Carlos Massange de Collombs
0475748022
- Sur la procédure de sélection:
Amandine Ribaucourt

  • Process Manager

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    IPA SA is an insurance entity of the AXA Partners Group. Within the financial department of AXA Partners and IPA SA, the Quality & Process department is responsible for four main activities - Process automation & simplification - Coordination of internal control activities - Project management - Documentation of financial processes RESPONSABILITIES 1....

  • Process Manager

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    IPA SA is an insurance entity of the AXA Partners Group. Within the financial department of AXA Partners and IPA SA, the Quality & Process department is responsible for four main activities - Process automation & simplification - Coordination of internal control activities - Project management - Documentation of financial processes RESPONSABILITIES 1....

  • Process Manager

    il y a 21 heures

    Brussels, Belgique AXA Partners Temps plein

    IPA SA is an insurance entity of the AXA Partners Group. Within the financial department of AXA Partners and IPA SA, the Quality & Process department is responsible for four main activities - Process automation & simplification - Coordination of internal control activities - Project management - Documentation of financial processes **RESPONSABILITIES** 1....

  • Process Manager

    il y a 2 jours

    Brussels Metropolitan Area, Belgique Nexeo Temps plein

    Nexeo Belgium is looking for a Senior Process Manager for a leading financial institution in Belgium.Your RoleAs a Senior Process Manager, you will optimize, describe, and document business processes, with a focus on claims management for hospitalization and outpatient care. Your responsibilities will include:Collaborating with Product Owners to bridge the...

  • Agile Process Manager

    il y a 20 heures

    Brussels, Belgique Euroclear Temps plein

    Agile Process Manager - (BRU205TK) Description **General description**: - In 2018 Euroclear set up an Agile Centre of Excellence to lead its agile transformation. As part of this mision the Agile CoE is defining a comprehensive agile operating model adapted to the Euroclear environment. A first baseline of this operating model is in use and needs to...

  • Process Manager

    il y a 21 heures

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    TOP JOB AS PROCESS MANAGER - Hays est l'une des principales sociétés de recrutement au monde. Nous aidons nos clients à recruter du personnel permanent dans plus de 33 pays._ Pour l'un de nos clients, leader sur le marché belge du courtage de crédit et filiale d’un grand groupe bancaire, Hays Brussels recherche un Process Manager pour rejoindre...

  • Itil Process Manager

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Process Manager ? **Rejoignez nous ! **POURQUOI NRB ?** **Nous nous soucions de vous** Intéressé par une ambiance de travail agréable avec la possibilité de travailler régulièrement à domicile ? Et oui, c'est comme ça que ça marche chez nous ! **Nous investissons dans votre...

  • Process Manager

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...

  • Business Process Manager

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Edge Consulting Temps plein

    Description Edge consulting est un cabinet de conseil belge en pleine croissance. Notre mission ? Accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets, de leur définition à leur déploiement opérationnel, au travers de 6 piliers d’expertise : plan stratégique, transformation digitale, go-to-market, expérience client, excellence opérationnelle,...

  • Afinit - Service Management Process Manager (Itil

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique AfinIT Temps plein

    For one of our clients based in Brussels, we are looking for a Service Management process Manager. **Activities**: Develop, implement and manage complex processes within the NMS III organisation in accordance with the Service Management Model based on ITIL V3 or DevOps best practices Proactive supporting staff in everyday operations from the perspective of...

  • Sales Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels Metropolitan Area, Belgique PSI Software - Process Industries & Metals Temps plein

    PSI Software Process Industries and Metals is an internationally leading software and consulting company for production management solutions in the steel and aluminum industry. With our innovative product developments and our industry focus, we actively participate in the decarbonization of our customers and aim to be carbon-neutral ourselves by the end of...

  • Process Optimisation Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique ELECTRABEL Temps plein

    Identifiant de la demande: 42303 - Lieu de travail: BRUXELLES, BE, 1000 Welcome to **ENGIE Belgium**! Every day, we build efficient energy solutions that lead us towards a carbon-neutral world! For the **Local Energy Infrastructures and the Engie Vianeo team Belgium**, located in Brussels, we are currently looking for a **Process Optimisation Manager...

  • Process Optimisation Manager

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique ELECTRABEL Temps plein

    Requisition ID: 42303 - Location: BRUXELLES, BE, 1000 Welcome to **ENGIE Belgium**! Every day, we build efficient energy solutions that lead us towards a carbon-neutral world! For the **Local Energy Infrastructures and the Engie Vianeo team Belgium**, located in Brussels, we are currently looking for a **Process Optimisation Manager (M/F/X).** You are...

  • Associate Project Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique PSI Software - Process Industries & Metals Temps plein

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.PSI Software Process Industries and Metals is an internationally leading software and consulting company for production management solutions in the steel and aluminum industry. With our innovative product developments and our industry focus, we actively participate in the decarbonization of our...

  • Project Manager

    il y a 20 heures

    Brussels, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Are you looking for new challenges and personal growth within Coca-Cola Europacific Partners? Then we have a great opportunity for you! Do you have a personality with the power to influence and connect? Can you sustain the pace to keep on growing? Will you make an impact with your desire to win? **Project Manager - Upstream & Process Technologies, All CCEP...

  • Process Analyst

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein

    **Company**: **Follow your heart. Use your head.** Money always sets things into motion. At Triodos Bank, with our 1,700 co-workers, we are making money work for positive societal change. Inspired by this mission, for 40 years we have been financing businesses, organizations and projects that seek to achieve positive change in societal, environmental and...

  • Process Expert

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique V-IT NV Temps plein

    Opportunity: E2E Process ExpertJob Title: E2E Process ExpertLocation: BrusselsStart Date: ASAPEnd Date: 27/02/2026Mission Context:As an E2E Process Expert, your mission is to ensure the operational efficiency of business processes, working collaboratively with Squad Players. Your objective is to maintain an end-to-end vision that enables best-in-class...

  • Process Change Manager

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Robson Bale Ltd Temps plein

    **Process Change Manager - Freelance - Hybrid from Brussels** Robson bale are urgently looking for a **Process Change Manager **to come on board for a freelance opportunity based in brussels **Process change manager** - Experienced in implementing the change management process from scratch for an international company - Someone who can put the process in...

  • Process Analyst

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein

    **Société**: **Who are we?** Triodos Bank is the benchmark in Europe in the field of sustainable banking. Triodos Bank makes money available for social, cultural and environmental change. That is also our mission: to finance sustainable entrepreneurs and organisations in a transparent way using the money that savers and investors entrust us with. For us,...

  • Davidson - Process Analyst

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Davidson Temps plein

    **Job description**: Define and analyse existing business models using process modelling techniques and methods Manage end-to-end process description (AS IS and TO BE) Reviewing and updating existing process descriptions, model data Develop process strategies Process governance Process documentation and optimization Document management Accurate...