Collection Officer
il y a 3 semaines
**COLLECTION OFFICER FR/NL**
Vous avez le gout pour les challenges ? Vous êtes doué(e) pour la négociation avec les clients au travers de contacts téléphoniques ? Vous souhaitez travailler dans une équipe engagée et dynamique ?
Alors vous êtes le talent que nous recherchons pour rejoindre notre nouvelle équipe Collection, dédiée à l’activité de recouvrement du portefeuille client, sous la supervision du Team Leader George Tsatskrialashvili.
**Vos responsabilités**:
Prendre connaissance des situations d’impayés des clients
- Contacter ou réceptionner le client,
- Faire la recherche d’informations pour la compréhension du dossier,
- Déterminer avec le client la raison de l’impayé.
Obtenir le règlement et sécuriser la régularisation des paiements
- Négocier avec le client en verrouillant le paiement
- Proposer des solutions adaptées à la situation du client (plan de paiement, paiement différé),
- Adresser tous les documents nécessaires à la régularisation rapide (courrier, sms, relevé de compte, duplicata de facture).
Traiter et suivre les demandes/ litiges des clients contactés ou remontés par les autres services internes
- En analysant l’objet du litige / Demande,
- En assurant un traitement bout en bout des demandes / actions correctives ou à mínima, en mettant en relation avec les services internes,
- En effectuant des gestes commerciaux, avoirs ou remboursements,
- En clôturant les dossiers et en renseignant les actions menées dans SBN.
Optimiser l’efficacité de l’activité et l’expérience client
- En remontant les verbatims clients,
- En traçant les dysfonctionnements,
- En proposant des pistes d’améliorations.
**Vous êtes la personne idéale si**:
- Vous parlez néerlandais et français, l’anglais est un plus
- Vous êtes connue et reconnue pour votre capacité d’élocution, d’écoute, votre goût de la relation client
- Vous savez traiter les objections et élaborez une proposition orientée vers la solution.
- Vous êtes proactif, axé sur les résultats et suivez activement vos objectifs
- Une expérience préalable dans un centre d’appel est un plus mais pas indispensable
**A nos côtés vous pourrez**:
- Bénéficier d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours, afin que vos compétences professionnelles se développent davantage
- Travailler aux côtés d’équipes engagées et passionnées,
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Collection Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Start People Temps pleinWij zijn op zoek naar een **Collection Officer.** Als **Collection Officer** zal je volgende taken hebben: - Schriftelijke en telefonische correspondentie met interne medewerkers, klanten, advocaten en incassobureaus - Een nauwkeurig overzicht bijhouden - Zorgen dat de incassostrategie wordt gevolgd en uitgevoerd - Voorbereiding en controle van klanten...
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Collection Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique ALD Automotive Belgium Temps pleinDescription Looking forward to a new challenge? Join our Finance Department in Evere as a Collection Officer! **Why ALD Automotive | LeasePlan?** With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all...
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Collection Officer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique ALD Automotive Belgium Temps pleinDescription À la recherche d’un nouveau défi ? Rejoins notre équipe en tant que **Collection Officer** ! **La société** ALD Automotive | LeasePlan est un **acteur mondial de premier plan** dans le domaine de la **mobilité durable**. Nous proposons des services de location longue durée, des services d’abonnement, des services de gestion de...
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Collections Officer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: **Voor onze klant, een grote bank die gespecialiseerd is in het invorderen van schulden, zoeken we een Collections Officer (m/v/x) die tewerkgesteld zal worden in Brussel.** Wat houdt een functie als **Collections Officer** in? **Dit ben jij helemaal!** - **Verantwoordelijkheden **schrikken jou niet af: Jij zorgt voor het eerste deel van...
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Collections Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel/CollectionsOfficer/MS-office/1102095 Location: Sint-Agatha-BerchemType: PermanentJob Reference: 1102095 **Over de organisatie** Onze partner Volvo Group is één van werelds toonaangevende fabrikanten van trucks, bussen en motoren met merken als Volvo, Renault Trucks en Volvo Penta. Je komt terecht in een internationaal topbedrijf in de automotive...
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Credit Collection Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Credit** **Collection** **Officer**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Credit** **Collection** **Officer**. Het bedrijf is gevestigd in **Brussel** en het betreft een fulltime positie in een Food Processing Sector omgeving. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Credit Collection Officer...
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Collection Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Daoust Temps pleinTrots worden op je werk? Dan zit je goed bij Daoust! Met ervaring sinds 1954, familiewaarden aan de kern van onze onderneming en jaarlijkse erkenning als Top Employer kan je op Daoust rekenen om de job te vinden waar je je thuis voelt en trots op bent. Bovenop het vinden van een job kunnen we je ook begeleiden in elke fase van je professionele leven via onze...
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Collection Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Daoust Temps pleinTrots worden op je werk? Dan zit je goed bij Daoust! Met ervaring sinds 1954, familiewaarden aan de kern van onze onderneming en jaarlijkse erkenning als Top Employer kan je op Daoust rekenen om de job te vinden waar je je thuis voelt en trots op bent. Bovenop het vinden van een job kunnen we je ook begeleiden in elke fase van je professionele leven via onze...
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Collection Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Verisure Securitas Direct Temps pleinEmplacement Brussels, BE-BRU, Belgium Catégorie Others **COLLECTION OFFICER FR/NL** Vous avez le gout pour les challenges ? Vous êtes doué(e) pour la négociation avec les clients au travers de contacts téléphoniques ? Vous souhaitez travailler dans une équipe engagée et dynamique ? Alors vous êtes le talent que nous recherchons pour rejoindre...
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Collection Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Daoust Temps pleinTravailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à...
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Collection Officer
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Daoust Temps pleinTravailler vous rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec une expérience depuis 1954, des valeurs fortes et certifiée Top Employer chaque année depuis 2020, Daoust est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre vie professionnelle grâce à...
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Collections Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NTT DATA Temps pleinJob Description About usNTT DATA – a part of NTT Group - is a Top 10 global IT services provider, headquartered in Tokyo, with over 150,000 employees.We deliver consulting solutions by combining specialized sectorial knowledge, our transformation management skills, and our large technology expertise (data, RPA, AI, low code, cloud, IoT, virtual reality),...
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Collection Officer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Sparagus Temps pleinAs a Collection Officer, you will be in contact with clients, attorneys, collection service providers and internal staff regarding unpaid invoices. Your goal? Make sure every outgoing invoice is paid as smoothly as possible. **More concretely, your responsibilities will be**: Keep an accurate record of all actions taken. Ensure that the collection...
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Fiducre : Collections Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique ING Temps plein**Wie zijn wij?** Fiducre werd opgericht in 1965 en is sinds 1977 deel van de ING GROUP en is gespecialiseerd in het beheer van klanten met financiële moeilijkheden. We behandelen betalingsachterstanden, recupereren kredietvorderingen en hebben een eigen incasso-activiteit. Wij doen dit voor schulden van particulieren, zelfstandigen en kleine...
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Junior Collection Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique iCredit Temps pleinBen jij pas afgestudeerd en op zoek naar een eerste werkervaring? Onze klant in de technische sector zoekt een **Junior Collections Officer **(Ref.3406). Dit is een ideale kans om ervaring binnen collectionsactiviteiten op te doen terwijl je een tal van verschillende competenties ontwikkelt. Jouw takenpakket: - Opvolging van **het inbound mailverkeer**; -...
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Credit Collection Officer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Daoust Temps pleinTrots worden op je werk? Dan zit je goed bij Daoust! Met ervaring sinds 1954, familiewaarden aan de kern van onze onderneming en jaarlijkse erkenning als Top Employer kan je op Daoust rekenen om de job te vinden waar je je thuis voelt en trots op bent. Bovenop het vinden van een job kunnen we je ook begeleiden in elke fase van je professionele leven via onze...
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Credit Collection Officer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Daoust Temps pleinTrots worden op je werk? Dan zit je goed bij Daoust! Met ervaring sinds 1954, familiewaarden aan de kern van onze onderneming en jaarlijkse erkenning als Top Employer kan je op Daoust rekenen om de job te vinden waar je je thuis voelt en trots op bent. Bovenop het vinden van een job kunnen we je ook begeleiden in elke fase van je professionele leven via onze...
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Fiducre Collections Center Brussel: Collections
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique ING Temps plein**Fiducre Collections Center : Collections Officer** Fiducre is een dochteronderneming van ING België, gespecialiseerd in het invorderen van schulden van bedrijven, zelfstandigen en particulieren. Fiducre behoort tot de marktleiders in Debt Recovery in België en haar vaste klanten bestaan uit financiële instellingen en banken. Het Collections Center is...
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Collections Officer
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinJouw Verantwoordelijkheden: - Je bent verantwoordelijk voor het eerste deel van het invorderingstraject, dat aanvangt bij de eerste betalingsachterstand van de klant. Bij niet terugbetaling van de achterstand (regularisatie) draag je het dossier over aan Recovery voor de uitwinning van de zekerheden. - Je beheert geen eigen portefeuille maar werkt...
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Amicable Collection Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _**_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...