Head of Online Experience

il y a 2 jours

Puurs, Belgique Delhaize Temps plein

**Vos responsabilités**:
Dans le rôle **de Head of Online Experience** vous guidez Delhaize vers la prochaine étape du commerce du Retail en définissant et en mettant en oeuvre la vision pour le Foodservice et le développement digital de l’ecommerce. Pour ce faire, vous opérez de manière efficace au sein de la stratégie digitale et de commerce de détail d'Ahold Delhaize, tant au niveau européen que local. Vous dirigez et orchestrez le département et veillez au développement de la roadmap digitale de Delhaize.be. Ceci afin de concrétiser un plan de croissance ambitieux en termes de parts de marché, de ventes, de rentabilité et d'efficacité opérationnelle. Vous collaborerez étroitement avec les équipes européennes Digital, l'équipe locale ecommerce & loyalty ainsi que les stakeholders clés présents sur le marché du commerce en ligne. Au sein du département E-commerce, vous rapportez directement au VP E-commerce, Foodservices et Data et vous gèrez une equippe de 3 personnes.

**Vos responsabilités**:

- Vous définissez, gérez et mettez en oeuvre la Roadmap Stratégique de Delhaize pour l’E-commerce soutenant la croissance de DLL dans la nouvelle ère du commerce de détail
- Vous accélérez la croissance en ligne en améliorant la proposition de valeur de l’ecommerce, notamment dans le digital customer journey.
- Responsable ecommerce digital & customer journey : vous améliorez continuellement l'expérience client sur tous les points de contact importants du parcours client en ligne. Vous créez de nouvelles initiatives pour fidéliser davantage nos clients sur nos plateformes et établissez le lien entre ces initiatives et notre stratégie.
- Vous êtes responsable des intérêts des clients, tant pour la proposition de valeur de nos services que pour le suivi de leurs retours et de leurs impressions. Vous extrayez les données clés pour identifier les tendances et orienter la stratégie globale en ligne de DLL.
- Vous gèrez une équipe de 3 personnes.
- Gestion des parties prenantes : vous entretenez des relations solides au sein des différents départements de Delhaize Belgique, ainsi qu’au niveau du groupe Ahold Delhaize incluant les autres brands présentes dans le groupe européen.

**Votre profil**:

- Diplôme de Master en Économie d'Entreprise, Finance, Commerce ou équivalent par expérience.
- Expérience dans les domaines de la stratégie, customer experience et des services en ligne.
- Bonne connaissance du food Retail.
- Observateur et créateur de tendances.
- Vous êtes axé sur les résultats avec une focalisation sur l'excellence.
- Penseur stratégique avec de solides compétences commerciales et entrepreneuriales.
- Vous possédez d'excellentes compétences en négociation et orientées client.
- Excellentes compétences en présentation (écrite et orale).
- Langues : l'anglais est nécessaire, avec le français et/ou le néerlandais.

**Notre offre**:
Un emploi et une vie privée richement remplie? Chez Delhaize, c'est possible. Vous recevrez un salaire attractif et adapté à votre expérience.

De plus, vous bénéficiez de divers avantages extralégaux: voiture de société avec carte de carburant, téléphone portable plus abonnement, rémunération nette, bonus annuel, chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation étendues, et bien sûr une réduction pour le personnel dans le magasin

Et qu'en est-il de l'apprentissage constant? Ça va vite chez Delhaize. Grâce aux formations, sur le terrain et via notre catalogue de formations, vous obtenez l'espace nécessaire pour le faire.

Continuer à évoluer? C'est également possible. Demandez à l'un de vos futurs collègues.
La fonction ci-dessus vous intéresse? Alors postulez immédiatement et découvrez quelles sont vos opportunités chez Delhaize

  • Head of Online Experience

    il y a 2 jours

    Puurs, Belgique Delhaize Temps plein

    **Je verantwoordelijkheden**: In de rol van **Head of Online Experience **breng je Delhaize naar de volgende stap in Food Retail door de visie voor Foodservices en de ontwikkeling van e-commerce te definiëren en te implementeren. Hiervoor werk je binnen de digitale strategie en retailstrategie van Ahold Delhaize, zowel op Europees als lokaal niveau. Je...

  • Head Engineering

    Il y a 7 mois

    Puurs, Belgique Novartis Temps plein

    394367BR **Head Engineering (M/F/d)**: Belgium **About the role** **Location**: Puurs #LI-Hybrid Are you a highly motivated and accomplished professional seeking a challenging opportunity and want to make a significant impact within a reputable organization? Then we invite you to join our team and embark on a rewarding journey towards personal and...

  • Head Engineering

    il y a 5 jours

    Puurs, Belgique Novartis Temps plein

    **Summary**: LI-Hybrid Are you ready to take the next step in your career? Join our team and become a driving force behind our success! We are looking for an experienced dynamic individual to join us as the Head Engineering - a role that offers endless possibilities for personal and professional growth. **About the Role**: Your expertise will be the...

  • Head of Customer Service

    il y a 2 semaines

    Puurs, Belgique Renewi Temps plein

    **Head of Customer Service**: Als Manager Customer Contact geef je vorm aan het logistieke beleid binnen Commercial Waste België. Je maakt de vertaalslag van de strategie naar het tactische en het operationele niveau. In deze functie ben je in rechtstreekse lijn verantwoordelijk voor, Order-Entry, Order-Processing en de Service Desk. **Hoe ziet een job als...

  • Head Engineering

    il y a 2 semaines

    Puurs, Flanders, Belgique Novartis Temps plein

    SummaryAre you ready to take the next step in your career? Join our team and become a driving force behind our success! We are looking for an experienced dynamic individual to join us as the Head Engineering – a role that offers endless possibilities for personal and professional growth.About the RoleLocation: Puurs #LI-HybridYour expertise will be the...

  • Site Quality Head

    il y a 2 semaines

    Puurs, Belgique Novartis Temps plein

    220 that’s the number associates working in our Quality department. As a QA head, you will run and direct all Quality Assurance and Quality Control activities for the 4 plants (solutions, visco-elastics, ointments and biologicals) as well as all the distribution activities where the Puurs plant is involved. - Your responsibilities: - Your responsibilities...

  • Head of Customer Service

    il y a 2 semaines

    Puurs, Belgique Renewi nv Temps plein

    Functieomschrijving - Je bent verantwoordelijk voor het oprichten, uitbouwen en aansturen van een customer service center. - Samen met het operationeel management bepaal je de strategie van dit customer center en vertaal je dit naar processen en systemen. - Je bent verantwoordelijk voor het vergroten van de effectiviteit en de efficiency van de logistieke...

  • Ppa Workstream Lead: Operator Experience

    Il y a 7 mois

    Puurs, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    Algemene info over het project: - PPA staat Predictive Plant Acceleration. Het is een project om een doorbraak te forceren richting data-gedreven processen (implementatie van industry 4.0) - De workstream waar het concreet over gaat focust op de operator en de interacties die hij heeft met verschillende applicaties en hoe we dit kunnen...

  • Junior Event

    il y a 2 semaines

    Puurs, Belgique Duvel Moortgat Temps plein

    De Events & Experience (E&E) afdeling zorgt voor het kenbaar, zichtbaar en beschikbaar maken van onze speciaalbieren op tal van prachtige events en doorgedreven (media)partnerships. Dit - samen met het uitwerken van merkactivaties op sleutelmomenten - zorgt ervoor dat we onze brede doelgroep van huidige en potentiële consumenten op een kwalitatieve manier...

  • Financial & Business Controller

    Il y a 7 mois

    Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: You are responsible for the following tasks: - Review the SAP BPC reporting to head office, ensure all deadlines are met, and provide detailed comments on the main events that occurred during the month - Analyse the results of the company and discuss with the country Management - Review and improve processes regarding the...

  • Quality Control Analist Farmacie in 2-ploegen of

    il y a 5 jours

    Puurs, Belgique Actief Interim Temps plein

    Heb je ervaring in een analytisch labo en kennis van HPLC en GC analyses? Kan je werken in daguren of 2 ploegen ? Ben je een initiatiefnemer waarvoor kwaliteit centraal staat? Dan is deze job iets voor jou!Als Quality Control Analist kom je terecht in een gekend farmaceutisch familiebedrijf die steeds blijft groeien.Je taken en verantwoordelijkheden zien er...

  • Marketing - Trade Marketer HORECA

    Il y a 4 mois

    Puurs Breendonk, Belgique Duvel Moortgat Temps plein

    Notre profil de goût: - En collaboration avec ton collègue en trade marketing horeca, tu fais converger les stratégies globales et nationales de nos marques avec les ambitions de l'équipe de vente ontrade. Tu les traduis en plans de croissance structurés. Tu es ainsi le lien entre les départements et comprends les intérêts de toutes les parties. -...

  • International Business Developer Spain

    il y a 4 jours

    Puurs, Belgique SOLIX Temps plein

    As a born Business Developer, you will start with a base of existing resellers. You will follow up and expand this network in Spain and Portugal. - You are supported by a pre-sales team. Their focus is on finding potential resellers and making the first contact. - You detect potential reseller partners in the different market segments, contact them, inspire...

  • Financial & Business Controller

    il y a 1 semaine

    Puurs, Belgique DSV ROAD Temps plein

    Functieomschrijving The Regional Shared Service Center (R-SSC) Controller‘s mission is to analyse the Profit & Loss and Balance Sheet as well as report for the different entities within their responsibility. The Controller needs to support Management with clear and objective comments on different daily business matters and provide both Management and...

  • Electrical Design Engineer

    Il y a 3 mois

    Puurs, Belgique CTRL-F Temps plein

    FunctieomschrijvingIn the role of the Electrical Design Engineer youwill have the following tasks andresponsibilities:You will worktogether with the other draftsmen (electrical and technical),programmers and project engineer within the engineeringteam.You are also in close contact with thepurchasing department, work preparation, workshop andtechnicians.You...

  • International Controller for Western Europe

    il y a 4 jours

    Puurs, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 45677 Time Type: Full Time **International Controller for Western Europe** **PUURS, BELGIUM** **Who are we?** You will join DSV an international Transport & Logistics company. In Beglium we have our Regional Shared Service Center of finance where we are responsible for a lot of countries in Western Europe. **The goal of the job** The...

  • International Business Developer

    il y a 2 semaines

    Puurs, Belgique Peleman Industries nv Temps plein

    **International Business Developer Spain & Portugal.** Peleman is an internationally established value in the field of print experience, photo solutions and all-in-one services. We are proud of that and everyone should know that. Peleman's success stands or falls with the right people. A strong International Business Development Team is crucial to realize...

  • Machinebevoorrader

    Il y a 7 mois

    Puurs, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor een internationaal gevestigde waarde op het gebied van print experience, photo solutions en all-in-one services zoeken wij een machinebevoorrader. Heb je oog voor detail en kan je zelfstandig werken? En steek je graag de handen uit de mouwen? Dan ben jij degene die we zoeken!Je taken en verantwoordelijkheden zien er als volgt uit: - je zorgt ervoor dat...

  • Freight Forwarder Export Sea

    il y a 22 heures

    Puurs, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: **Tasks**: - Providing daily service and contacts with customers and communication regarding sea freight export shipments - Creation of the shipment in your own TMS system - Booking shipments with the various partners (carriers, shipping companies) according to the agreements - Give instructions to the customs team for the preparation...

  • Verpleegkundige permanentie

    il y a 3 semaines

    Puurs, Belgique Armonea NV Temps plein

    Je werkt in WZC Gravenaksteel onder de vleugels van de grootste en beste zorgfirma in Belgie, namelijk Armonea. Armonea baat een 88 zorghuizen. Indien de bewoner bij jou altijd centraal staat, waarden als empathie en levenskwaliteit voor jou belangrijk zijn en je gelooft dat alles moet kunnen, dan ben je welkom om een trotse medewerker van Armonea WZC...