Head of Customer Service
il y a 2 semaines
**Head of Customer Service**:
Als Manager Customer Contact geef je vorm aan het logistieke beleid binnen Commercial Waste België. Je maakt de vertaalslag van de strategie naar het tactische en het operationele niveau. In deze functie ben je in rechtstreekse lijn verantwoordelijk voor, Order-Entry, Order-Processing en de Service Desk.
**Hoe ziet een job als Manager Customer Contact er bij ons uit?**
- Je bent verantwoordelijk voor het vergroten van de effectiviteit en de efficiency van de logistieke activiteiten.
- Je realiseert de optimale, veilige, inzet van mensen en in middelen in de jou toegewezen afdelingen.
- Je bent verantwoordelijk voor de succesvolle implementatie van nieuwe systemen en verbetert hiermee continu het supply chain proces.
- Je creëert de nodige randvoorwaarden voor een optimale werking van de afdeling en zorgt ervoor dat het team de schakel is tussen klant en organisatie.
- Je implementeert projecten en processen, je komt met oplossingen voor specifieke problemen en overtuigt de betrokken actoren hiervan op basis van argumenten.
**Wat verwachten wij**:
- Je beschikt over een master denkniveau.
- Je hebt ruime ervaring in een leidinggevende functie. Je weet jouw mensen te motiveren en in de juiste richting te sturen.
- Je beschikt over een goede kennis van afval, verwerking, logistiek en / of productie.
- Je beschikt over een ruime ervaring met customerservice systemen, en -processen en het uniformeren/optimaliseren hiervan.
- Je beschikt over goede coördinerende en communicatieve vaardigheden en weet stakeholders te overtuigen van jouw ideeën.
- Je beschikt over goede vaardigheden om stakeholders te managen en change door te voeren.
**Wat bieden wij**:
Een boeiende functie binnen een gedreven en professioneel team met ruimte voor initiatief, in een continu groeiende sector en dynamisch bedrijf. Je krijgt de kans om grote projecten volledig uit te werken, en veel impact te hebben.
In onze organisatie heerst een ongedwongen werksfeer waar open communicatie en professionalisme voorop staan.
Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met een aantal extralegale voordelen (zoals bedrijfswagen, 41 vakantiedagen, maaltijdcheques, netto onkostenvergoeding, bonus, enz).
Renewi is ervan overtuigd dat mensen het verschil maken en heeft deze overtuiging ook diep verankerd in zijn gehele bedrijfsvoering.
**Interesse of wil je graag meer info?
-
Head of Customer Service
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique Renewi nv Temps pleinFunctieomschrijving - Je bent verantwoordelijk voor het oprichten, uitbouwen en aansturen van een customer service center. - Samen met het operationeel management bepaal je de strategie van dit customer center en vertaal je dit naar processen en systemen. - Je bent verantwoordelijk voor het vergroten van de effectiviteit en de efficiency van de logistieke...
-
Head of Online Experience
il y a 2 jours
Puurs, Belgique Delhaize Temps plein**Vos responsabilités**: Dans le rôle **de Head of Online Experience** vous guidez Delhaize vers la prochaine étape du commerce du Retail en définissant et en mettant en oeuvre la vision pour le Foodservice et le développement digital de l’ecommerce. Pour ce faire, vous opérez de manière efficace au sein de la stratégie digitale et de commerce de...
-
Head of Online Experience
il y a 2 jours
Puurs, Belgique Delhaize Temps plein**Je verantwoordelijkheden**: In de rol van **Head of Online Experience **breng je Delhaize naar de volgende stap in Food Retail door de visie voor Foodservices en de ontwikkeling van e-commerce te definiëren en te implementeren. Hiervoor werk je binnen de digitale strategie en retailstrategie van Ahold Delhaize, zowel op Europees als lokaal niveau. Je...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 77539 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions** Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs. **About the role** As a...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 62988 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 68348 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Would you like to take on the challenge as a Customer Service Supervisor within DSV? With us, you will be responsible for handling orders and maintaining strong customer relationships. You will be...
-
Customer Service Specialist
il y a 3 jours
Puurs, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden - Je zorgt er voor dat de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker **sta je in voor het: - opstellen van offertes, verwerken van commerciële orders in de database en het nodige doorgeven aan collega's van interne afdelingen; - te woord staan van klanten en zoeken naar oplossingen bij klachten of problemen die zich stellen; Als **Customer Service Medewerker**: - beschik je over een...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique HAYS Temps pleinPuurs | Customer Service | Logistiek | Transport | 1100072 **Over de organisatie** Onze klant is een grote internationale speler in de supply chain sector met vestigingen in meer dan 80 landen. Voor de divisie Baantransport zoeken ze momenteel een Customer Service medewerker. **Jouw nieuwe functie** - Als Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat de...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten - Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's - Nauwkeurig...
-
Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique HAYS Temps pleinPuurs | Customer Service | Teamleader | Logistiek | 1091697 **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant, gelegen in Puurs, zijn we op zoek naar Teamleader Customer Service. Als Teamleader Customer Service ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van het werk en de taken binnen een klein team van customer service medewerkers die dedicated voor 1 bepaalde...
-
Logistieke Customer Service
il y a 1 jour
Puurs, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**. Robert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**. Onze klant is een internationale logistieke organisatie in **Puurs**. Het gaat om een functie met **optie vast**. **De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**: - Als Customer Service Specialist ben je...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer Service Agent ben jij de spil in het beheer van de logistieke diensten voor de gewaardeerde klanten. Je fungeert als brug tussen klanten en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat alle processen soepel verlopen en voldoen aan de hoogste normen van klanttevredenheid. **Wat ga je doen in je functie als customer service...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Onze klant...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Vind je het één van jouw sterktes om een team te motiveren en aan te sturen? Ben je een people person die zich flexibel, geëngageerd en besluitvaardig kan opstellen? Dan is deze positie als **Customer Service Supervisor **mogelijks een perfecte nieuwe uitdaging voor jou. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Select Temps pleinVanwege de groei van hun afdeling is onze klant op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Als **Customer Service Medewerker** sta je mee in voor het logistieke beheer van klanten. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het volledige logistieke beheer van goederen; - Je volgt alles op van goederenontvangst tot levering, het...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als Customer...
-
Customer Service Specialist Road
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 80874 Time Type: Full Time **Customer Service Specialist** Move forward as Customer Service Specialist Road at DSV in Puurs **About the role** As a...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Hoe ziet je takenpakket er uit als Customer service medewerker Baantransport? Als Customer Service Specialist ben jij het aanspreekpunt voor de grotere klanten in de segmenten chemie, industrie en luchtvaart. Je beheert het volledige proces van A-Z en bent het schakelpunt tussen de klant en de verschillende interne afdelingen. Concreet...