Logistieke Customer Service
il y a 22 heures
Robert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**.
Robert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**.
Onze klant is een internationale logistieke organisatie in **Puurs**. Het gaat om een functie met **optie vast**.
**De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**:
- Als Customer Service Specialist ben je 'single point of contact' voor de aan jou toevertrouwde Key Account klanten en beheer je als aanspreekpunt alle transportgerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten.
- Je realiseert en bewaakt klanttevredenheid en klantloyaliteit op een zeer hoog niveau
- Je ontvangt de binnenkomende transportopdrachten, controleert de door de klant verstrekte gegevens, vraagt indien nodig aanvullende gegevens op bij de klant om de transportopdrachten uiteindelijk door te geven aan de operationele diensten voor verdere planning.
- Je volgt de transportopdrachten op in het eigen expeditiepakket.
- Je grijpt in als transportopdrachten verkeerd uitgevoerd dreigen te worden ten opzichte van de vooropgestelde planning.
- Je bemiddelt op een respectvolle en professionele manier met de klant en de operationele diensten met het oog op een voor beide partijen aanvaardbare oplossing
- Je handelt eventuele klachten en/of escalaties correct en klantgericht af.
- Je administreert nauwkeurig alle interventies die later de basis vormen voor KPI-rapportage.
**De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn**:
- Je hebt een eerste ervaring als Customer Service Specialist (bij voorkeur binnen transport of logistiek)
- Je bent communicatief, assertief, klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel en stressbestendig
- Je hebt een internationale mindset en affiniteit met supply chain management
- Je hebt een goede kennis van MS-Office software en staat open voor nieuwe systemen
- Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie (NL, EN)
**Aanbod**
Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring.
De klant biedt je een uitdagende werkomgeving met volop mogelijkheden voor verdere professionele groei en ontwikkeling. Een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen, binnen een directe en open bedrijfscultuur
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog
-
Customer Service Specialist Logistiek
il y a 1 jour
Puurs, Belgique Stegmann Temps pleinVoor een Logistiek bedrijf regio Puurs zoeken wij een Customer Service Specialist, je taken zullen bestaan uit: - Informeert klanten en stakeholders over douaneformaliteiten - Douanedossiers afhandelen en ook contact met douanediensten - Voorbereiden van importdossiers en correct verwerken van douaneaangiften - Behandelen en opvolgen van douanedossiers - Je...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Select Temps pleinVanwege de groei van hun afdeling is onze klant op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Als **Customer Service Medewerker** sta je mee in voor het logistieke beheer van klanten. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het volledige logistieke beheer van goederen; - Je volgt alles op van goederenontvangst tot levering, het...
-
Customer Service Specialist
il y a 3 jours
Puurs, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden - Je zorgt er voor dat de...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Onze klant...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer Service Agent ben jij de spil in het beheer van de logistieke diensten voor de gewaardeerde klanten. Je fungeert als brug tussen klanten en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat alle processen soepel verlopen en voldoen aan de hoogste normen van klanttevredenheid. **Wat ga je doen in je functie als customer service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat de...
-
Customer Service Supervisor
il y a 5 jours
Puurs, Belgique Xtra Interim Temps pleinVoor onze grote logistieke en internationale speler te Puurs zijn we op zoek naar een Customer Service Supervisor. Je zal een team van 14 Customer Service Agenten aansturen. **Jouw taken**: Wat hoort allemaal bij jouw uitdagend takenpakket? - Je stelt prioriteiten en verdeelt de operationele taken onder je teamleden zodat ze efficiënt en correct kunnen...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique HAYS Temps pleinPuurs | Customer Service | Logistiek | Transport | 1100072 **Over de organisatie** Onze klant is een grote internationale speler in de supply chain sector met vestigingen in meer dan 80 landen. Voor de divisie Baantransport zoeken ze momenteel een Customer Service medewerker. **Jouw nieuwe functie** - Als Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique HAYS Temps pleinPuurs | Customer Service | Logistiek | 1091664 **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant gelegen in Puurs, zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker. Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor één of meerdere klanten. Je fungeert als spil tussen klant en de interne afdelingen, zodanig dat de juiste gegevens en...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als Customer...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Xtra Interim Temps plein2870 Puurs-Sint-Amands | Voltijds | Kans op vast contract Voor onze grote logistieke en internationale speler te Puurs zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. **Jouw taken**: Wat hoort allemaal bij jouw uitdagend takenpakket? - Je bent verantwoordelijk voor de logistieke dienstverlening van meerdere klanten - Je ontvangt transportorders en...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een wereldwijde leverancier van transport - en logistieke diensten. Ze hebben kantoren in meer dan 90 landen en een internationaal netwerk. Hun Belgische organisatie is onderverdeeld in de drie divisies Air & Sea, Road en Solutions. Binnen Air & Sea bieden ze oplossingen voor de meest veeleisende logistieke uitdagingen in zee - en luchtvracht...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Recrewtment Temps pleinHeb je al een 1e ervaring binnen de customer service in de logistieke of transportsector? Bezit je enige kennis over baantransport en baanvervoer? Werk je graag met klanten en transporteurs? Kijk dan even verder! **Wie ben jij?**: - Je hebt een eerste ervaring als Customer Service Specialist (bij voorkeur binnen transport of logistiek) - Je bent...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker: - word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. - ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders. - zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-,...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten - Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's - Nauwkeurig...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique GLS BELGIUM PUURS Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Service medewerker heb je de de volgende taken: - Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen - Controle op de juistheid van de gegevens in het systeem - Rapporteren van gegevens aan dispatching - Beantwoorden van vragen van de customer support & opzoekingen verrichten - Verwerken van traces/requests -...
-
Customer Service Supervisor
il y a 5 jours
Puurs, Belgique Select Temps pleinAls Customer Service Supervisor ben je verantwoordelijk voor het team dat dagelijks de administratieve orders opvolgt en communiceert met de klanten. Jouw takenpakket: - Je ziet toe op een correcte uitvoering van de **werkinstructies** en stuurt bij waar nodig. - Je geeft **input** naar procesoptimalisaties met **ISO-normen** indachtig. - Je bent het...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker: - word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. - ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders. - zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-,...
-
Specialist Customer Service
Il y a 7 mois
Puurs, Belgique Select Temps pleinBinnen de functie als Specialist Customer Service neem jij volgende rollen op: - **Coördinator van transportprocessen**:ontvang, analyseer en verifieer inkomende opdrachten om deze vervolgens in goede banen te leiden - **Proactieve probleemoplosser**: samen met de transportplanners op zoek gaan en uitwerken van efficiënte oplossingen - **Klanten expert**:...
-
Teamleader Customer Service
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique HAYS Temps pleinPuurs | Customer Service | Teamleader | Logistiek | 1091697 **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant, gelegen in Puurs, zijn we op zoek naar Teamleader Customer Service. Als Teamleader Customer Service ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van het werk en de taken binnen een klein team van customer service medewerkers die dedicated voor 1 bepaalde...