
Logistieke Customer Service
il y a 3 semaines
Robert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**.
Robert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**.
Onze klant is een internationale logistieke organisatie in **Puurs**. Het gaat om een functie met **optie vast**.
**De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**:
- Als Customer Service Specialist ben je 'single point of contact' voor de aan jou toevertrouwde Key Account klanten en beheer je als aanspreekpunt alle transportgerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten.
- Je realiseert en bewaakt klanttevredenheid en klantloyaliteit op een zeer hoog niveau
- Je ontvangt de binnenkomende transportopdrachten, controleert de door de klant verstrekte gegevens, vraagt indien nodig aanvullende gegevens op bij de klant om de transportopdrachten uiteindelijk door te geven aan de operationele diensten voor verdere planning.
- Je volgt de transportopdrachten op in het eigen expeditiepakket.
- Je grijpt in als transportopdrachten verkeerd uitgevoerd dreigen te worden ten opzichte van de vooropgestelde planning.
- Je bemiddelt op een respectvolle en professionele manier met de klant en de operationele diensten met het oog op een voor beide partijen aanvaardbare oplossing
- Je handelt eventuele klachten en/of escalaties correct en klantgericht af.
- Je administreert nauwkeurig alle interventies die later de basis vormen voor KPI-rapportage.
**De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn**:
- Je hebt een eerste ervaring als Customer Service Specialist (bij voorkeur binnen transport of logistiek)
- Je bent communicatief, assertief, klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel en stressbestendig
- Je hebt een internationale mindset en affiniteit met supply chain management
- Je hebt een goede kennis van MS-Office software en staat open voor nieuwe systemen
- Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie (NL, EN)
**Aanbod**
Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring.
De klant biedt je een uitdagende werkomgeving met volop mogelijkheden voor verdere professionele groei en ontwikkeling. Een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen, binnen een directe en open bedrijfscultuur
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog
-
Customer Service Specialist Logistiek
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique Stegmann Temps pleinVoor een Logistiek bedrijf regio Puurs zoeken wij een Customer Service Specialist, je taken zullen bestaan uit: - Informeert klanten en stakeholders over douaneformaliteiten - Douanedossiers afhandelen en ook contact met douanediensten - Voorbereiden van importdossiers en correct verwerken van douaneaangiften - Behandelen en opvolgen van douanedossiers - Je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 8 heures
Puurs, Belgique Select Temps pleinVanwege de groei van hun afdeling is onze klant op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Als **Customer Service Medewerker** sta je mee in voor het logistieke beheer van klanten. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het volledige logistieke beheer van goederen; - Je volgt alles op van goederenontvangst tot levering, het...
-
Customer Service Specialist
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden - Je zorgt er voor dat de...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Onze klant...
-
Customer Service Supervisor
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique Xtra Interim Temps pleinVoor onze grote logistieke en internationale speler te Puurs zijn we op zoek naar een Customer Service Supervisor. Je zal een team van 14 Customer Service Agenten aansturen. **Jouw taken**: Wat hoort allemaal bij jouw uitdagend takenpakket? - Je stelt prioriteiten en verdeelt de operationele taken onder je teamleden zodat ze efficiënt en correct kunnen...
-
Customer Service Supervisor
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als Customer...
-
Customer service medewerker
il y a 5 jours
Puurs, Belgique Randstad Professionals Belgium Temps pleininbound / outbound home vacatures customer service inbound / outbound customer service medewerker customer service medewerker. breendonk, antwerpen vandaag gepubliceerd sluit 16 oktober 2023 solliciteer jobdetails samenvatting breendonk, antwerpen distri-log 01 €16.00 per uur tijdelijk met uitzicht op vast 38 uren per week ...
-
Customer Service Agent
il y a 8 heures
Puurs, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1288258 jobdetails Als customer service agent draag je bij tot een efficiënt beheer van de logistieke diensten voor één of meerdere klanten. Je bent de schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden....**ervaring**: -
-
Customer Service Medewerker Warehouse
il y a 5 jours
Puurs, Belgique hays-be Temps pleinCustomer Service Medewerker Warehouse Puurs | Logistics | 30 Vakantiedagen | Voltijds Over de organisatie Onze klant staat aan de top binnen de logistiek sector en zoekt nog een gemotiveerde Customer Service Medewerker voor hun vestiging in Puurs. Hun bedrijfscultuur wordt getypeerd door open communicatie, een familiale sfeer en talloze kansen om te...
-
Customer Service Supervisor
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique Select Temps pleinAls Customer Service Supervisor ben je verantwoordelijk voor het team dat dagelijks de administratieve orders opvolgt en communiceert met de klanten. Jouw takenpakket: - Je ziet toe op een correcte uitvoering van de **werkinstructies** en stuurt bij waar nodig. - Je geeft **input** naar procesoptimalisaties met **ISO-normen** indachtig. - Je bent het...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker: - word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. - ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders. - zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-,...
-
Specialist Customer Service
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique Select Temps pleinBinnen de functie als Specialist Customer Service neem jij volgende rollen op: - **Coördinator van transportprocessen**:ontvang, analyseer en verifieer inkomende opdrachten om deze vervolgens in goede banen te leiden - **Proactieve probleemoplosser**: samen met de transportplanners op zoek gaan en uitwerken van efficiënte oplossingen - **Klanten expert**:...
-
Customer Service Specialist
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten - Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's - Nauwkeurig...
-
Customer Service Specialist
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker: - word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. - ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders. - zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-,...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique Recrewtment Temps pleinJij bent verantwoordelijk voor de operationele opvolging van de logistieke dossiers van één of meerdere klanten binnen je portfolio! **Wie ben jij?**: - Je hebt al enige ervaring in de logistiek, zoals logistiek medewerker, transportbediende of customer service. - Jij hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden. - Je hebt het vermogen om...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker sta je in voor het vlekkeloze beheer van de logistieke dienstverlening van één of meerdere klanten. Je fungeert als spoc tussen de klant en interne afdelingen of externe stakeholders, zorgt ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn en dat klantspecifieke afspraken en eisen worden...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Hoe ziet je takenpakket er uit als **Customer Service medewerker**? - Je ontvangt de binnenkomende transportopdrachten, controleert de door de klant verstrekte gegevens, vraagt indien nodig aanvullende gegevens op bij de klant om de transportopdrachten uiteindelijk door te geven aan de operationele diensten voor verdere planning. - Je...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique Synergie Temps pleinVoor onze klant in Puurs gaan we op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker die asap kan opstarten. Met vestigingen in meer dan 80 landen, verspreid over 6 continenten, organiseren en verzorgen zij op dagelijkse basis de toeleveringsketens van duizenden ondernemingen. Zelfs met dit globaal bereik blijven ze steeds dicht bij hun klanten...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Onze klant...
-
Customer Service Supervisor
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief verwerken van orders en communicatie met de klanten. Je coördineert het werk en de taken binnen het team van customer service medewerkers en biedt hen de nodige ondersteuning bij operationele issues. Jouw takenpakket bestaat uit: - het prioritiseren en verdelen van de...