Customer Service Agent

il y a 22 heures


Puurs, Belgique Synergie Temps plein

Voor onze klant in Puurs gaan we op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker die asap kan opstarten. Met vestigingen in meer dan 80 landen, verspreid over 6 continenten, organiseren en verzorgen zij op dagelijkse basis de toeleveringsketens van duizenden ondernemingen. Zelfs met dit globaal bereik blijven ze steeds dicht bij hun klanten staan.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. Je fungeert als spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders, zodanig dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-, VAL- en uitgaande proces in het Warehouse en aan de klant specifieke afspraken en wensen wordt voldaan.

Naast de opvolging van de dagelijkse service naar de klant signaleer je onduidelijkheden en werk je samen met jouw verantwoordelijke en collega’s procedures uit om de efficiëntie en kwaliteit van onze dienstverlenging te verbeteren.

Andere taken in jouw rol:

- Monitoren (realtime), met behulp van het warehousemanagementsysteem en/of transportplanningsprogramma en d.m.v. in
- en externe afstemming, van het verloop van het pick/pack proces t.o.v. afspraken met de klant
- Signaleren van verstoringen, informeren van de klant(en) en transporteurs van de verwachte vertragingen/wijzigingen
- Fungeren als eerste operationeel aanspreekpunt voor toegewezen klant(en) en als spil tussen klant en interne afdelingen
- Aangeven van mogelijke problemen/knelpunten, meedenken met de klant over oplossing
- Behandelen en doorspelen van klachten van de klant(en)
- In voorkomende gevallen leveren van inbreng aan projecten ter verbetering van de processen en werkinstructies
- Je hebt een achtergrond in logistiek, hetzij via een diploma, hetzij via ervaring in een logistiek bedrijf
- Je houdt van de uitdaging om in een complexe omgeving je weg te vinden
- Je hebt een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
- Je blijft efficiënt werken onder druk
- Je bent een goede communicator
- Talenkennis: Nederlands: Zeer goed, Engels: goed
- Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel)

Als wereldwijde leverancier van logistieke oplossingen bieden zij goede carrièremogelijkheden aan de juiste personen. Onze klant vindt het belangrijk dat de werknemers met plezier naar het werk gaan. Persoonlijke aandacht, open communicatie, collegialiteit en positieve bedrijfscultuur staan hierbij centraal. Hun werknemers hebben altijd de mogelijkheid de juiste training te volgen om professionele competenties verder te ontwikkelen. Zij bieden je een fulltime baan bij een wereldwijde opererende onderneming op het gebied van lucht
- en zeevracht, wegtransport en logistiek. De divisie in Puurs legt zich toe op het ontwerpen, inrichten en managen van logistieke totaalconcepten, teneinde waarde toe te voegen aan de supply chain van haar klanten.

Spreekt de vacature je aan? Ben jij die enthousiaste kandidaat die wij zoeken? Wij maken graag kennis met jou


  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Puurs, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 77539 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions** Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs. **About the role** As a...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Puurs, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Onze klant...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Puurs, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 62988 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Puurs, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker: - word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. - ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders. - zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-,...

  • Customer Service Agent

    il y a 6 jours


    Puurs, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker: - word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. - ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders. - zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-,...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Puurs, Belgique CWS Temps plein

    **Benieuwd wat je gaat doen als Customer Care Agent?** Als Customer Care Medewerker word je onderdeel van ons Cleanrooms team in Puurs. Je beheert je eigen klanten en garandeert een correcte afhandeling van hun vragen. Dankzij jouw enthousiasme en manier van communiceren voelen onze klanten zich tevreden. - Telefonisch en schriftelijk contact met de klant...


  • Puurs, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external stakeholders. In addition to following up the daily service to the customer, you identify ambiguities and work with your manager and colleagues to develop...

  • Front Office Agent

    il y a 7 jours


    Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    Als Front Office Agent maak je deel uit van het Customer Service team. Je staat in voor het volledige orderproces. Een greep uit jouw takenpakket: - Je registreert klantenorders in SAP - Je bent verantwoordelijke voor de opvolging van orders: inputten van orders, opvolgen van productie, aanvragen van transport, opmaken van transportdocumenten,.. - Je...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Puurs, Belgique HAYS Temps plein

    Puurs | Customer Service | Logistiek | 1091664 **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant gelegen in Puurs, zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker. Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor één of meerdere klanten. Je fungeert als spil tussen klant en de interne afdelingen, zodanig dat de juiste gegevens en...


  • Puurs, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service Agent ben jij de spil in het beheer van de logistieke diensten voor de gewaardeerde klanten. Je fungeert als brug tussen klanten en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat alle processen soepel verlopen en voldoen aan de hoogste normen van klanttevredenheid. **Wat ga je doen in je functie als customer service...


  • Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Agent speel je een cruciale rol in het beheren van logistieke diensten voor de klanten. Als brug tussen klanten en interne teams zorg je voor soepele operaties en voldoe je aan klantovereenkomsten en -vereisten. Je bent verantwoordelijk voor real-time monitoring vanaf de ontvangst van goederen tot levering,...


  • Puurs, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 68348 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Would you like to take on the challenge as a Customer Service Supervisor within DSV? With us, you will be responsible for handling orders and maintaining strong customer relationships. You will be...


  • Puurs, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker: - word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. - ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders. - zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-,...

  • Customer Service Agent

    Il y a 6 mois


    Puurs, Belgique Recrewtment Temps plein

    Jij bent verantwoordelijk voor de operationele opvolging van de logistieke dossiers van één of meerdere klanten binnen je portfolio! **Wie ben jij?**: - Je hebt al enige ervaring in de logistiek, zoals logistiek medewerker, transportbediende of customer service. - Jij hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden. - Je hebt het vermogen om...

  • Chauffeur B

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique CWS Temps plein

    CWS Hygiene is marktleider op het gebied van duurzame hand - en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden! Help jij ons mee? **Jouw missie als Service Agent**: Als Service Agent ben jij het visitekaartje van CWS bij onze klanten. Je staat in voor een klantgerichte service en zorgt ervoor...


  • Puurs, Belgique CWS Temps plein

    _Wij zoeken versterking voor onze Cleanrooms tak!_ **Wat ga je doen als Customer Care Agent?** Als Customer Care Medewerker word je onderdeel van ons Cleanrooms team in Puurs. Je beheert je eigen klanten en garandeert een correcte afhandeling van hun vragen. Je werkt in een gecombineerde rol achter de schermen maar gaat ook op regelmatige basis de baan op...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Puurs, Belgique HAYS Temps plein

    Puurs | Customer Service | Teamleader | Logistiek | 1091697 **Jouw nieuwe functie** Voor onze klant, gelegen in Puurs, zijn we op zoek naar Teamleader Customer Service. Als Teamleader Customer Service ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van het werk en de taken binnen een klein team van customer service medewerkers die dedicated voor 1 bepaalde...


  • Puurs, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Service Medewerker **sta je in voor het: - opstellen van offertes, verwerken van commerciële orders in de database en het nodige doorgeven aan collega's van interne afdelingen; - te woord staan van klanten en zoeken naar oplossingen bij klachten of problemen die zich stellen; Als **Customer Service Medewerker**: - beschik je over een...


  • Puurs, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Vind je het één van jouw sterktes om een team te motiveren en aan te sturen? Ben je een people person die zich flexibel, geëngageerd en besluitvaardig kan opstellen? Dan is deze positie als **Customer Service Supervisor **mogelijks een perfecte nieuwe uitdaging voor jou. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Puurs, Belgique HAYS Temps plein

    Puurs | Customer Service | Logistiek | Transport | 1100072 **Over de organisatie** Onze klant is een grote internationale speler in de supply chain sector met vestigingen in meer dan 80 landen. Voor de divisie Baantransport zoeken ze momenteel een Customer Service medewerker. **Jouw nieuwe functie** - Als Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt...