Conseiller Sinistre et Succession

Description de l’emploi Avec l'accompagnement de ton manager, et en collaboration avec ta future équipe, tu es l’interlocuteur privilégié de nos clients et de leurs ayants droit, dans le cadre de la gestion des dossiers de sinistres et de successions. Tes tâches : Tu prends en charge les déclarations de sinistre et tu en assures le traitement administratif et technique. Tu vérifies les pièces justificatives, tu analyses les garanties et tu t'assures que tout est conforme pour déclencher les indemnisations. Tu collabores avec les notaires, bénéficiaires et autres interlocuteurs pour faire avancer les successions. Tu informes et tu accompagnes les clients, en leur expliquant les démarches avec tact et clarté. Tu procèdes au recouvrement des dossiers qui présenteraient un retard/solde. Tu respectes scrupuleusement la confidentialité des dossiers traités. Tu veilles à l'application des obligations légales et règlementaires. Exigences du poste Tu as une première expérience dans le monde des assurances. Tu t'exprimes parfaitement en néerlandais et en français, à l'oral comme à l'écrit. Tu possèdes des capacités d'analyse et de synthèse. Tu es rigoureux(se) et orienté(e) client. Tu as une excellente capacité d'écoute et une bonne dose d'empathie. Tu possèdes la certification MIFID ? C'est un plus. Description de l’entreprise Notre client est expert du crédit et de l’assurance Offre: Treizième mois ; Prime individuelle ; Prime collective ; Prime sectorielle ; Remboursement des frais de déplacements aller et retour ; Chèques repas de 7.5€ ; Écochèques ; 21 jours de RTT ; 20 Jours de congés ; Congé d’ancienneté (un jour tous les cinq ans) ; Assurance pension et hospitalisation ; Horaire flexible du lundi au vendredi.