Conseiller sinistre et succession

Description de l'annonce📌 Job Description – Gestionnaire Sinistres & Successions (H/F/X)En tant que Gestionnaire Sinistres & Successions, vous êtes l’interlocuteur privilégié des assurés et ayants droit. Vous jouez un rôle central dans la gestion administrative et technique des dossiers liés aux sinistres et successions, avec tact, rigueur et empathie.Vos responsabilités :• Prendre en charge les déclarations de sinistre et assurer leur traitement complet.• Vérifier les pièces justificatives et analyser les garanties afin de déclencher les indemnisations.• Collaborer avec les notaires, bénéficiaires et autres parties prenantes dans la gestion des successions.• Accompagner les clients en leur fournissant des explications claires et précises sur les démarches à suivre.• Effectuer le suivi et le recouvrement des dossiers en souffrance.• Veiller à la confidentialité des données et à l’application des obligations légales et réglementaires.Votre profil👤 Description du profil recherchéNous recherchons une personne rigoureuse, empathique et orientée client, disposant d’une première expérience dans le secteur des assurances.Vous vous reconnaissez si :• Vous êtes bilingue français / néerlandais, à l’aise tant à l’écrit qu’à l’oral.• Vous faites preuve de solides capacités d’analyse et de synthèse.• Vous êtes organisé(e), autonome et respectez la confidentialité des informations traitées.• Vous êtes doté(e) d’une excellente capacité d’écoute et d’un réel sens du service.• Vous avez une certification MIFID ? C’est un atout, mais pas un prérequis.Notre offre🎁 Ce que notre client vous offreNotre client vous propose un travail dans un environnement stimulant et bienveillant, où la qualité de vie au travail est une priorité.Les avantages :• Package salarial attractif : 13e mois, primes individuelle, collective & sectorielle, chèques-repas (7,50€), écochèques.• Remboursement complet des frais de transport aller-retour.• Assurances pension & hospitalisation.• 20 jours de congé légaux + 21 jours de RTT + jours d’ancienneté.• Horaires flexibles du lundi au vendredi.• Environnement avec un management de proximité, des formations continues et de vraies perspectives d’évolution.