Conseiller préventif et pré-recouvrement FR/NL

il y a 3 jours

TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

Qu'allez-vous faire? Vous êtes à la recherche d'un contrat au sein d'une société humaine qui prend le temps de vous former et qui vous offre un environnement de travail agréable ? Vous êtes bilingue FR/NL ? Alors n'hésitez plus et postulez à cette offre Dans le cadre de sa croissance, notre client renforce son équipe préventif et pré-recouvrement. Vous rejoignez une structure en pleine évolution, où la collaboration, la responsabilisation et l’excellence relationnelle font partie du quotidien: • Vous gérez les appels entrants et sortants liés aux premiers impayés • Vous analysez chaque situation client avec écoute et professionnalisme • Vous négociez des solutions de remboursement adaptées et durables • Vous accompagnez les clients afin de rétablir une stabilité dans leurs remboursements • Vous appliquez les procédures internes tout en gardant une approche humaine • Vous collaborez avec votre équipe et votre responsable dans un esprit constructif Vous avez envie de vous investir dans une fonction utile et porteuse de sens ? Postulez dès aujourd’hui, je serai ravie de vous rencontrer. Qui êtes-vous? - Vous disposez d’un bon sens de la négociation et aimez convaincre de manière constructive - Vous vous adaptez facilement à différents interlocuteurs - Vous êtes orienté solutions et appréciez les défis individuels et collectifs - Vous êtes à l’aise avec les contacts téléphoniques - Vous respectez les règles, les procédures et les engagements - Vous pratiquez l’écoute active et acceptez le feedback - Vous travaillez de manière autonome tout en contribuant au collectif - Vous pensez en termes de solutions et voyez les opportunités plutôt que les obstacles - Vous êtes flexible au niveau des horaires: du lundi au vendredi entre 8h & 20h (3x18h/mois - 3x19h/mois & 2x20h/mois) + 4 à 5x/an le samedi de 9 à 13h Formation: Vous possédez au minimum un diplôme d'humanités supérieures. Le Certificat MIFID est un plus. Le Certificat Febelfin est un plus. Connaissances professionnelles: Une première expérience dans le secteur de la vente ou au sein d'un service clientèle est un atout mais n'est pas exigée car une formation est prévue sur place. Connaissances linguistiques: Vous êtes bilingue NL/FR à l'oral et à l'écrit (min B2). Qu'est-ce que nous vous offrons? - Un accompagnement continu et de réelles possibilités d’évolution - Régime de travail 35h presté 38h/semaine -> 21 RTT par an en plus - Horaires flexibles - Frais de déplacements aller & retour - Chèque-repas - Primes sur résultats individuelles et collectives - Assurance-hospitalisation - Télétravail possible par la suite à raison de 2 jours/semaine - Un plan cafétéria pour personnaliser votre package salarial

  • Conseiller pré-recouvrement

    il y a 5 jours

    TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Afin de renforcer son équipe Préventif / Pré-recouvrement, notre partenaire recherche plusieurs collaborateurs/collaboratrices prêts à s’investir dans une fonction à forte valeur ajoutée, orientée accompagnement et solutions clients. Tu interviens dès le premier impayé et joues un rôle clé dans la prévention et la régularisation des...

  • Conseiller recouvrement

    il y a 5 jours

    TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Quel est le contenu de l'emploi ? - En tant que Conseiller recouvrement, vous intervenez principalement sur la gestion du premier impayé. - Vous êtes en contact direct avec les clients par téléphone (appels entrants et sortants) afin de comprendre leur situation, négocier des solutions adaptées et les accompagner vers une reprise stable de leurs...

  • CONSEILLER PREVENTIF

    il y a 5 jours

    TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs call center bilingue FR/NL. Mission principale - Tu garantis la régularisation du 1er impayé - Tu proposes des solutions qualitatives et adaptées à la situation des clients Activités / Tâches spécifiques du poste - Tu gères les appels entrants et sortants - Tu négocies de manière professionnelle avec le...

  • conseiller préventif

    il y a 5 jours

    tournai, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Tu as le contact facile et un talent naturel pour la négociation ? Tu cherches un défi stimulant où ton bilinguisme sera un véritable atout au quotidien ? Tenté ? Alors lis la suite de cette offre de conseiller préventif ! - key responsibilities Tes tâches en tant que conseiller préventif : - Gérer les appels entrants et sortants pour assurer le...

  • Conseiller Fr/Nl

    il y a 1 semaine

    Tournai, Belgique WhatJobs Temps plein

    L'agence AGO Logistics&Industry recherche un(e) conseiller(ière) FR/NL pour une société de conseil dans la région de Tournai. Vos tâches : - Vous conseillez les clients - Vous conseillez le client et l’accompagnez de manière professionnelle afin de répondre à ses attentes. - Vous gérez les appels entrants Votre profil : - Vous avez une première...

  • Conseiller FR/NL

    il y a 5 jours

    Tournai (Arrondissement), Hainaut, Belgique AGO JOBS & HR Temps plein

    Logistics&Industry recherche un(e) conseiller(ière) FR/NL pour une société de conseil dans la région de Tournai. Vos tâches : - Vous conseillez les clients - Vous conseillez le client et l’accompagnez de manière professionnelle afin de répondre à ses attentes. - Vous gérez les appels entrants Compétences requises - Vous avez une première...

  • CONSEILLER COMMERCIAL FR NL

    il y a 3 semaines

    Tournai, Belgique WhatJobs Temps plein

    Peps Interim Tournai recherche un conseiller commercial français-néerlandais pour son client actif dans le secteur des banques et assurances. Responsabilités : Sur la base d'appels entrants, conseiller le client. Expliquer les différents produits proposés par la société en fonction de la situation et des besoins du client. Contrat et avantages :...

  • Conseiller Commercial Fr/nl

    il y a 2 semaines

    Tournai, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous êtes à la recherce d'un CDI au sein d'une société humaine qui prend le temps de vous former et qui vous offre un environnement de travail agréable ? Vous êtes bilingue FR/NL ? Alors n'hésitez plus et postulez à cette offre ! En effet, je recherche des conseillers commerciaux bilingues pour une société active dans les...

  • Téléconseiller pré-recouvrement Français/ néerlandais

    il y a 4 jours

    Tournai, Belgique Adecco Temps plein

    Vous garenantisez la régularisation du 1er impayévous proposez des solutions qualitatives et adaptées à la situation des clientsActivités / Tâches spécifiques du posteVous gérez les appels entrants et sortantsVous négociez de manière professionnelle avec le client le remboursement de son premier impayéVous guidez le client à retrouver une...

  • Chargé de recouvrement FR-NL

    il y a 5 jours

    TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Mission principale Vous garantissez la régularisation du premier impayé en accompagnant les clients avec une approche préventive et orientée solution. Vous proposez des solutions qualitatives et adaptées à la situation financière de chaque client, dans une logique de maintien de la relation client. Activités / Tâches spécifiques du poste - Vous...