Service Desk Specialist
il y a 5 jours
Functieomschrijving Je hebt ervaring in IT-support en hebt de drive om jezelf verder te ontwikkelen in de IT-sector. Takenpakket: - Planning & controle - Bieden van eerstelijnsondersteuning - On-site support bij installaties, upgrades, ... - Incidenten en problemen registreren - Verantwoordelijkheid nemen voor het naleven van SLA’s - Automatisering - Wijzigingen doorvoeren in geautomatiseerde systemen - Prioriteiten stellen bij storingen - Actief onderhoud van gebruikersbestanden en CMDB, inclusief voorraadbewaking en rapporteren van tekorten aan de Service Delivery Manager - Administratie - Verzamelen, archiveren en bijwerken van technische documentatie. - Beheren van knowledge base door veelgestelde vragen te verzamelen en te beantwoorden Kennis van: - User account management (AD & Entra ID) - Beheer en support mailboxes (Hybrid Exchange & Exchange Online) - Beheer en support telefonie in Teams - Support Microsoft 365 platform en applicaties (Teams, OneDrive, Exchange Online, SharePoint Online) - Installatie en support van laptops/desktops (SCCM, Windows 10/11) en bijhorende randapparatuur - Installatie en support van interne/externe software - Installatie en support van printers (Canon en uniFLOW) - Basiskennis scripting (PowerShell) - Ticket & asset management (TOPdesk) Wij vragen **Wat zoeken wij in jou als IT Service Desk Specialist?** - **Taalvaardigheid**: Je bent vloeiend in zowel Nederlands als Frans, aangezien communiceren in beide talen een belangrijk onderdeel van je functie is. - **Proactieve werkhouding en teamwork**: Je bent leergierig, neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en werkt goed samen in een team. Daarnaast ben je een proactieve, resultaat- en klantgerichte teamplayer met een sterk analytisch vermogen. Je werkt accuraat en onder druk lever je kwaliteitsvol werk af. Je kunt prioriteiten beheren en soepel overschakelen van de ene taak naar de andere. - **Flexibiliteit**: Je hebt geen negen-tot-vijf-mentaliteit, bent flexibel, hulpvaardig en nauwkeurig. Je werkt voornamelijk vanuit ons hoofdkantoor in Mechelen. - **Ervaring:** Wij verwelkomen mensen met enkele jaren ervaring die de rol van Service Desk Specialist op lange termijn willen vervullen. De doorgroeimogelijkheden zijn beperkt. Wij bieden * Onmiddellijk vast contract bij start. * Marktconform salaris * Forfaitaire onkostenvergoeding (afhankelijk van je functie) * Bonussysteem op basis van teamdoelstellingen * Groeps- en hospitalisatieverzekering * Vergoeding woon-werkverkeer * Maaltijdcheques twv €7,74/gewerkte dag * 20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV-dagen + 3 extra legale verlofdagen na 6 jaar ancienniteit * Agilitas bootcamp opleidingsprogramma * Last but not least Samen met je collega's vieren, doen we graag met een Kick-Off en gezellige momenten op het kantoor om successen te vieren
-
Service Desk Specialist
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Agilitas Temps pleinFunctieomschrijving Je hebt ervaring in IT-support en hebt de drive om jezelf verder te ontwikkelen in de IT-sector. Takenpakket: - Planning & controle - Bieden van eerstelijnsondersteuning - On-site support bij installaties, upgrades, ... - Incidenten en problemen registreren - Verantwoordelijkheid nemen voor het naleven van SLA’s - Automatisering -...
-
Senior Service Desk Engineer in Mechelen
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique IT-CE Temps pleinOp zoek naar een gevarieerde en uitdagende job waarbij je technische ondersteuning biedt aan onze klanten? ITCEmaakt deel uit van de ConXioN-groep en opereert autonoom vanuit . ITCE (IT C Mechelenentre of Excellence) is een toonaangevende met ruim 20 Microsoft Cloud Solutions Partner jaar ervaring in . ITCE is g clouddiensten en IT-ondersteuningekend om hun...
-
Back Desk Planner
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Beko Europe Temps pleinBen jij een geboren planner met een passie voor efficiëntie en klantgericht werken? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!Wat ga je doen?Als Back Desk Planner ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Service Technicians (ongeveer 90 medewerkers) en Service Partners in de Benelux. Jij maakt voor hen de planning op en zorgt voor optimale routes en...
-
Back Desk Planner
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Beko Europe Temps pleinBen jij een geboren planner met een passie voor efficiëntie en klantgericht werken? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!Wat ga je doen?Als Back Desk Planner ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Service Technicians (ongeveer 90 medewerkers) en Service Partners in de Benelux. Jij maakt voor hen de planning op en zorgt voor optimale routes en...
-
Service Desk Specialist
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Agilitas Temps pleinFunctieomschrijvingJe hebt ervaring in IT-support en hebt de drive om jezelf verder te ontwikkelen in de IT-sector.Takenpakket:- Planning & controle- Bieden van eerstelijnsondersteuning- On-site support bij installaties, upgrades, ...- Incidenten en problemen registreren- Verantwoordelijkheid nemen voor het naleven van SLA’s- Automatisering- Wijzigingen...
-
Customer Service Specialist Invoicing
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinVacature: Customer Service Invoicing Specialist Ben jij een kei met cijfers en krijg je energie van een vlekkeloze administratie? Wij zoeken een ervaren en gedreven facturatie specialist die de facturatie flow van onze klant vlot laat verlopen. Onze klant biedt oplossingen voor de bewaring en het beheer van een fysiek en/of digitaal archief. Wat houdt de rol...
-
Customer Service Specialist Invoicing
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinVacature: Customer Service Invoicing SpecialistBen jij een kei met cijfers en krijg je energie van een vlekkeloze administratie? Wij zoeken een ervaren en gedreven facturatie specialist die de facturatie flow van onze klant vlot laat verlopen.Onze klant biedt oplossingen voor de bewaring en het beheer van een fysiek en/of digitaal archief.Wat houdt de rol...
-
Product Specialist
il y a 1 jour
Mechelen, Belgique Planet Pharma Temps pleinProduct & Marketing Specialist About the role We are looking for a Product & Marketing Specialist to support product management, marketing activities, and public tender processes across the BENELUX region. This role blends office-based coordination with occasional field visits, ensuring smooth operations, strong customer relationships, and impactful...
-
Tax Specialist
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Robert Walters Temps pleinAls Tax Specialist binnen de Environmental Services-sector in Mechelen werk je in een dynamische, internationale omgeving die inzet op duurzaamheid, innovatie en circulaire waardecreatie. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan toekomstgerichte fiscale strategieën en om jouw kennis te verdiepen in een sector die ertoe doet. Jouw verantwoordelijkheden als Tax...
-
Tax Specialist
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Robert Walters Temps pleinAls Tax Specialist binnen de Environmental Services-sector in Mechelen werk je in een dynamische, internationale omgeving die inzet op duurzaamheid, innovatie en circulaire waardecreatie. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan toekomstgerichte fiscale strategieën en om jouw kennis te verdiepen in een sector die ertoe doet. Jouw verantwoordelijkheden als Tax...
