Booking Care Executive

Beschrijving van de functie Als Booking Care Executive Export zorg je voor een vlotte en nauwkeurige verwerking van klantboekingen, waarbij je de klant begeleidt doorheen het volledige proces. Je staat in voor het beheer van administratieve dossiers en werkt samen met interne en externe diensten om de kwaliteit te garanderen en optimalisaties te signaleren. Interesse? Solliciteer via de website & wij nemen verder contact met je op Jouw profiel - Je bent recent afgestudeerd in een bachelordiploma (bij voorkeur in logistiek) - Je hebt een eerste relevante ervaring in de logistieke sector (studentenjob/stage). - Je functioneert perfect in een dynamische omgeving waar elke dag anders is. - Klantgerichtheid staat voor jou centraal en je streeft altijd naar de beste service. - Administratief ben je sterk en werk je uiterst nauwkeurig. - Je bent goed in het stellen van prioriteiten en schrikt niet terug voor piekvolumes. - Je hebt een goede kennis Nederlands en Engels, en kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt. - Je bent een echte teamplayer en werkt graag samen met collega's. - Je geraakt vlot in Antwerpen Noord - Verwerken en registreren van inkomende boekingen van klanten. - Begeleiden van klanten doorheen het volledige boekingsproces. - Coördineren van bijkomende acties voor gevaarlijke goederen of speciale vereisten. - Aanvragen van voortransport in samenwerking met ons eigen transportbedrijf. - Controleren van de kwaliteit van inkomende gegevens en signaleren van verbeterpunten. - Zorgdragen voor een nauwkeurige administratieve opvolging volgens de bedrijfsprocedures. - Ondersteunen van klanten in het gebruik van nieuwe digitale toepassingen. Taalvaardigheden - Nederlands (troef) - Begrijpen : Onafhankelijk - (B1) - Schrijven : Onafhankelijk - (B1) - Lezen : Onafhankelijk - (B1) - Spreken : Onafhankelijk - (B1) Voordelen van de betrekking (BE0402725291)