Collaborateur service clientèle

il y a 1 semaine


TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

Titre du poste - Gestion des demandes de transport : Assumer la responsabilité du traitement des demandes de transport entrantes. Servir de point de contact principal pour les clients. - Gestion des commandes de transport routier : Gérer les commandes conformément aux directives des clients. Assurer la préparation complète des dossiers et documents nécessaires. - Réponse aux questions relatives aux expéditions : Répondre aux questions concernant les expéditions. Fournir les informations et conseils nécessaires via divers canaux. - Collaboration avec les parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les clients, chauffeurs, agences et collègues internationaux. - Traitement des données et contrôles internes : Traiter les données liées aux expéditions. Réaliser des contrôles internes et enregistrer les données dans le système de contrôle qualité. - Amélioration continue de la qualité : Participer activement à l'amélioration continue de nos services. Contribuer de manière proactive à notre haut niveau de qualité et à notre service client. - Approche proactive et flexibilité : Adopter une approche proactive. Faire preuve de flexibilité et d'engagement actif. Exigences du poste Vous avez idéalement de l'expérience dans le secteur du transport ; Vous êtes orienté client et flexible ; Vous maîtrisez idéalement le néerlandais, le français ainsi que l'anglais afin de pouvoir communiquer avec différents interlocuteurs ; La maîtrise d’autres langues est un atout. Offre: - Temps plein - Période d'intérim, option contrat fixe à la clé



  • TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Functieomschrijving Vous êtes passionné(e) par la vente B2B et souhaitez évoluer dans le secteur automobile au sein d’un environnement reconnu pour son professionnalisme et son esprit d’équipe ? Notre partenaire, acteur solide et dynamique du secteur, recherche un(e) Vendeur(euse) Fleet pour la région wallonne. Si vous aimez développer un réseau,...

  • Collaborateur Juridique

    il y a 12 heures


    Tournai, Belgique Charlotte Decock, Notaire Temps plein

    **Votre rôle** Dans le rôle de gestionnaire de dossiers: - Vous gérez de manière autonome (mais sous encadrement du notaire) les dossiers dans les domaines du droit de la famille et du droit immobilier : ventes, crédits, donations, contrats de mariage,... - En tant que responsable du dossier, vous vous assurez du bon déroulement de toutes les...


  • Tournai, Belgique Etude Notaire Maxime Hanard Temps plein

    Votre rôle Dans le rôle de juriste généraliste : Vous gérez de manière autonome tous les dossiers de votre portefeuille de clients dans les différents domaines du droit notarial (droit de la famille, droit des sociétés, droit immobilier). En tant que responsable du dossier, vous vous assurez du bon déroulement de toutes les formalités effectuées...


  • TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la vente B2B et souhaitez évoluer dans le secteur automobile au sein d’un environnement reconnu pour son professionnalisme et son esprit d’équipe ? Notre partenaire, acteur solide et dynamique du secteur, recherche un(e) Vendeur(euse) Fleet pour la région wallonne. Si vous aimez développer un réseau, créer des relations...

  • Employé Service Client

    il y a 12 heures


    Tournai, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour une entreprise de la région de Tournai, nous sommes à la recherche d'un profil employé au service clientèle. Tâches : Vous assurez le suivi de votre portefeuille clientèle ; Vous réalisez et suivez les offres de prix ; Vous vous chargez de faire le suivi en interne, de la prise de commande et de notre service après-vente ; Vous fidélisez la...


  • TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Vos missions: -Tu garantis la régularisation du 1er impayé -Tu proposes des solutions qualitatives et adaptées à la situation des clients -Tu gères les appels entrants et sortants -Tu négocies de manière professionnelle avec le client le remboursement de son premier impayé -Tu guides le client à retrouver une stabilité dans ses remboursements Qui...

  • MECANICIEN AUTOMOBILE

    il y a 1 semaine


    Tournai, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé sur Tournai un Mécanicien automobile pour rejoindre l'atelier. Vos missions : - Vous réalisez les travaux de mécanique, d’entretiens et de diagnostics selon les standards de qualité - Collaborateur orienté sur le service à la clientèle, vous communiquez efficacement avec votre responsable d’atelier à...

  • Service client

    il y a 1 semaine


    Tournai, Belgique JOBMATCH Tournai Temps plein

    Vous recherchez un confort de vie ? Une société où il fait bon vivre ? La société y veille. Notre client recrute plusieurs profils orienté client bilingue français-néerlandais Description Les journées passent très vite. En contact par téléphone et par émail en français et en néerlandais, vous êtes chargé de : - répondre aux questions du...

  • Exploitant - Tournai (H/F/X)

    il y a 1 semaine


    TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Description de l’emploi Dans le cadre de son développement, notre société recherche un(e) Exploitant(e) Transport dynamique pour rejoindre l’équipe de l’un de nos sites, sous la supervision directe du Responsable d’Exploitation. Vos principales responsabilités : - Mettre en œuvre et organiser les ressources techniques et humaines nécessaires...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine


    TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Vous rejoignez une Direction orientée customer experience et travaillez en étroite collaboration avec une équipe managériale soudée. Votre rôle sera à la fois humain, stratégique et opérationnel. Management & Animation d’équipes - Encadrer et développer un service de plusieurs dizaines de collaborateurs, accompagnés par des Team Leaders. -...