Collaborateur du Service à la Clientèle
il y a 6 heures
Vos missions: -Tu garantis la régularisation du 1er impayé -Tu proposes des solutions qualitatives et adaptées à la situation des clients -Tu gères les appels entrants et sortants -Tu négocies de manière professionnelle avec le client le remboursement de son premier impayé -Tu guides le client à retrouver une stabilité dans ses remboursements Qui sommes nous? Mieux nous connaître pour faire le bon choix Expert du crédit et de l’assurance basé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous. Cofidis est un acteur majeur du crédit qui place l’humain au cœur de toutes ses actions dans le but d’écouter, d’accompagner et de valoriser ses clients Notre conviction : « Nous croyons que chacun est libre de vivre la vie qu’il désire et d’avancer à sa façon. Notre moteur est l’humain dans toutes ses différences. Celui qui assume son quotidien, celui qui décide de franchir le pas, celui qui réalise son rêve. Nous l’écoutons l’esprit ouvert et accompagnons son chemin, en proposant des solutions financières simples. » Cofidis. Libre d’avancer. Profil recherché: -Un bon sens de la négociation -Une faculté naturelle à t'adapter à ton interlocuteur -Orienté solutions et animé par les challenges individuels et en équipe -Bilingue FR/NL -A l'aise avec l'outil téléphonique -Respectueux des règles et des process -Faire preuve d'écoute active -A l'aise avec le feedback -Autonome et responsable au service du collectif Pourrait être un plus -La certification Febelfin -Une expérience dans le domaine du recouvrement ou de la relation client
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Collaborateur du Service à la Clientèle
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique UNIQUE Temps pleinDescription:Vous souhaitez intégrer une fonction polyvalente au cœur de la relation clients ? En tant qu'Employé Service Clientèle, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le suivi des demandes de nos clients : Vous assurez le suivi complet d'un portefeuille clients, de la demande initiale jusqu'à l'après-vente Vous établissez et suivez les...
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Collaborateur Service clientèle
il y a 2 semaines
TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinIntroductie SD Worx Jobs recherche pour son client, spécialisé en logistique, un Collaborateur Service Clientèle sur Tournai. Wie zoeken we? Vous avez idéalement de l'expérience dans le secteur du transport ; Vous êtes orienté client et flexible ; Vous maîtrisez idéalement le néerlandais, le français ainsi que l'anglais afin de pouvoir communiquer...
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Collaborateur du Service à la Clientèle
il y a 2 semaines
TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinVous souhaitez intégrer une fonction polyvalente au cœur de la relation clients ? En tant qu’Employé Service Clientèle, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le suivi des demandes de nos clients : - Vous assurez le suivi complet d’un portefeuille clients, de la demande initiale jusqu’à l’après-vente - Vous établissez et suivez les...
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Collaborateur du Service à la Clientèle
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique UNIQUE Temps pleinDescription:Vous êtes passionné(e) par la vente B2B et souhaitez évoluer dans le secteur automobile au sein d'un environnement reconnu pour son professionnalisme et son esprit d'équipe ? Notre partenaire, acteur solide et dynamique du secteur, recherche un(e) Vendeur(euse) Fleet pour la région wallonne. Si vous aimez développer un réseau, créer des...
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Collaborateur du Service à la Clientèle
il y a 2 semaines
TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinFunctieomschrijving Vous êtes passionné(e) par la vente B2B et souhaitez évoluer dans le secteur automobile au sein d’un environnement reconnu pour son professionnalisme et son esprit d’équipe ? Notre partenaire, acteur solide et dynamique du secteur, recherche un(e) Vendeur(euse) Fleet pour la région wallonne. Si vous aimez développer un réseau,...
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Collaborateur service clientèle
il y a 2 semaines
TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinTitre du poste - Gestion des demandes de transport : Assumer la responsabilité du traitement des demandes de transport entrantes. Servir de point de contact principal pour les clients. - Gestion des commandes de transport routier : Gérer les commandes conformément aux directives des clients. Assurer la préparation complète des dossiers et documents...
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Collaborateur du Service à la Clientèle
il y a 6 heures
TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinVous êtes passionné(e) par la vente B2B et souhaitez évoluer dans le secteur automobile au sein d’un environnement reconnu pour son professionnalisme et son esprit d’équipe ? Notre partenaire, acteur solide et dynamique du secteur, recherche un(e) Vendeur(euse) Fleet pour la région wallonne. Si vous aimez développer un réseau, créer des relations...
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Collaborateur SAV
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique UNIQUE Temps pleinDescription:Vous avez le sens de l'organisation et aimez coordonner des activités techniques dans un environnement dynamique ? Rejoignez une entreprise reconnue dans son secteur et jouez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant la bonne gestion du Service Après-Vente. Si vous aimez planifier, résoudre des problèmes et être au cœur des...
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Collaborateur Advanced Services
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique UNIQUE Temps pleinDescription:> Modifications de contrats Analyser les demandes de modification : décharge, mainlevée, cession d'hypothèque, modification des modalités (taux d'intérêt, durée, etc.). Vérifier la faisabilité des demandes selon les conventions établies. Préparer le dossier : vérification de l'acte, demandes d'informations ou de documents manquants,...
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Conseiller commercial
il y a 2 semaines
Tournai, Belgique WhatJobs Temps pleinFonction Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL et vous êtes appréciez le contact avec la clientèle ?A vous de jouer ! Vivaldis Tournai recherche des collaborateurs pour un service de recouvrement bilingue FR/NL. Vous conseillez le client et l'accompagnez de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes. Vous proposez des solutions...
