Support Officer
il y a 4 jours
En tant que Second Line Officer, vous gérez les demandes et réclamations clients B2B tout en contribuant à la digitalisation et à la satisfaction client (No calls)
Informations sur l'entreprise
Mon client est un acteur technologique international et innovant, engagé dans l'amélioration du quotidien des entreprises et de leurs employés à travers des solutions digitales et connectées.
Missions
- Répondre aux demandes clients.
- Mettre à jour et enrichir les fiches clients dans la base de données.
- Gérer les investigations liées aux solutions électroniques et proposer des solutions adaptées.
- Traiter les réclamations et fournir des informations produits précises.
- Renforcer la satisfaction et la fidélité client.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour atteindre les objectifs collectifs.
Profil du candidat
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bachelier.
- Vous avez plusieurs années d'expérience dans un rôle B2B orienté client.
- Vous êtes bilingue français-néerlandais, à l'écrit comme à l'oral.
- Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles, une grande capacité d'écoute, et êtes rigoureux(se) dans l'analyse et la résolution de problèmes.
Conditions et Avantages
- Un environnement de travail hybride (2 jours de télétravail par semaine).
- Un package attrayant incluant un système de bonus basé sur vos performances, une assurance hospitalisation, des solutions offertes par l'entreprise, et une indemnité de télétravail.
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Eu Operations Support Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique ShareAction Temps pleinShareAction We are at a pivotal moment: the climate and biodiversity crises are deepening, and inequalities are even more marked in the wake of the Covid-19 pandemic. The global investment system has an oversized impact on many of these global challenges We want to make sure that impact is positive. At ShareAction we work with investors, policymakers and...
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Parttime Office Support
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Axis Temps pleinA great assignment for 3 to 5 months in a nice environment as General Office Support. Monday to Friday, from 12:30 to 4:30 pm. **Description** For one of our clients, active in HR services, we are looking for a part-time, temporary Office Support. The permanent colleague is on maternity leave and for the next 3 to 5 months they are counting on the support...
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Payroll & Administration Officer (H/F)
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Global Business Support Temps plein**ENGIE GBS** est la Business Unit en charge des fonctions supports. Pour son entité Business Support Ressources Humaines et Transformation, nous recherchons un Payroll Officer - Payroll & Administration (CDI) Si vous aussi vous avez comme ambition de faire vivre aux salariés une expérience Engie unique grâce à la qualité de ses services, son...
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Sales Support Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOne of our clients, leader in the automotive sector, is looking for a Sales Support Officer. As a Sales Support Officer, you have a dual role. On the one hand, you are responsible for preparing offers for the B2B customers. On the other hand, you distribute the various incoming questions from the... **Beschrijving** One of our clients, leader in the...
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Customer Support Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Monument Re Temps plein**About the role**: **Interested to become part of a strongly growing and dynamic international reinsurance company? Monument group has a unique business model in the insurance sector that consists in acquiring Life Insurance Businesses.** **Monument Belgium is currently looking for a Customer Service Officer to further support its growth. You will be based...
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Exec/vip Support Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Axiom Technologies Temps plein**VIP 2nd Line IT Technical Support Engineer (Executive & Director Level Support/Win10/O365/VOIP/AV) **is urgently required by our Global IT Services Company for an initial 6 months rolling contract. **Roles and Responsibilities**: - Providing technical on-site, face to face VIP IT support, working on a Tech Bar, within a BAU environment, including...
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Sales Support Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique DELA Temps pleinNotre méthode ? C'est la méthode DELA, très estimée. Depuis plus de 85 ans, nous sommes à l'écoute de nos clients, de nos familles et de nos collègues. En tant que spécialiste funéraire, nous les aidons par des conseils et des actions et leur offrons une présence chaleureuse et professionnelle._ - Votre défi en tant que Sales Support Officer?_ -...
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Customer Support Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinHier zijn je verantwoordelijkheden als **Customer Support Officer**: - Beantwoorden van inkomende oproepen - De klanten informeren en ondersteunen betreffende bestellingen en leveringen Het zoeken en voorstellen van een alternatief voor wisselstukken die in backorder staan - De klanten op de hoogte brengen van lopende promoties. Voor onze klant actief in...
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Project Support Officer
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Vertex Solutions Temps pleinAre you looking forward to working on some exciting projects as a Project Support Officer with one of our very interesting clients? The daily rate matches the local expectations.
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IT Support Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein**Job ID: HNMJD929**: **Role: IT Support Officer** **Location: Brussels, Belgium.** **Language: French, English.** **Required Skills**: **you will work in the "Helpdesk" team. In this context, your responsibilities as** **IT Support Officer are to**: - Provide Level 1 and 2 support by responding to technical incidents by responding to incidents and...
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Parttime Office Support
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Axis Temps pleinUne excellente mission de 3 à 5 mois dans un environnement agréable en tant que General Office Support. Du lundi au vendredi, de 12h30 à 16h30. **Description** Pour l'un de nos clients, actif dans les services RH, nous recherchons un Office Support à temps partiel et temporaire. La collègue permanente est en congé de maternité et pour les 3 à 5...
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Treasury Back Office Support
il y a 12 heures
Brussels, Belgique Findhu Temps pleinWe are looking for a **Treasury Backoffice Support** that supports and assists the services manager in all management dimensions, of an Oil&Gas company. **Your day-to-day**: - Prepare payments (software Isabel) - Bank direct support and contact - Banking platform system: direct support and main contact. - Back Office main contact for any ad hoc issue (...
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business support officer, finance support, finance officer
il y a 4 semaines
Brussels, Brussels, Belgique Partena Professional Temps pleinBij Partena Professional geloven we dat ondernemers de motor van onze economie zijn. Daarom helpen we de zelfstandigen om hun inkomen veilig te stellen, de KMO's om te groeien en de grote bedrijven om de lonen van hun werknemers te beheren. Met Partena Professional krijgt elk bedrijf over de nodige expertise om te groeien. Wat is jouw rol ? Als Business &...
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IT Support Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique D-Network Temps pleinCompany Independent, privately held investment company well-recognized as a private equity investor. Description Position M/W/X - EN and (FR or NL) - 3-6 years of Exp - B license driver As IT support officer, you will join the IT team based in Brussels under the lead of the IT Manager. **Responsibilities**: **- Managing the IT Service desk**: Helpdesk &...
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Internal IT Support Officer
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Esn Temps pleinWe are looking for an IT Support Officer to start in July. **Mission**: As an IT Support Officer, you are involved in all levels of support and provide extensive assistance to internal users. You provide IT support to employees at both hardware and software level: installation, configuration, maintenance, troubleshooting, software training, server...
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Procurement Support Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CIRB Temps pleinLe Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois u**ne Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique**, nous mutualisons des...
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Project Support Officer
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Perfact Group Temps plein**Jouw missie**: Droom jij ervan om deel uit te maken van een dynamisch team dat bouwprojecten tot leven brengt? Stop met dromen en sluit je aan bij ons Asset Management-team als **Project Support Officer**! In deze rol ondersteun je (Senior) Project Managers bij de opstart en administratieve opvolging van bouwprojecten, van de eerste studie tot de...
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Internal IT Support Officer
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Esn Temps pleinEuropean Service Network continues to build for the future. To further consolidate our growth, we would like to strengthen our ICT Business Unit with an "Internal IT Support Officer". **Mission**: As an IT Support Officer, you are involved in all levels of support and provide extensive assistance to internal users. You provide IT support to employees at...
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Payroll Officer
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique ENGIE GLOBAL BUSINESS SUPPORT Temps pleinIdentifiant de la demande: 34234- Lieu de travail: BRUXELLES, BE, 1000Welkom bij **ENGIE BELGIUM**! Elke dag werken wij energie-efficiënte oplossingen uit en bouwen zo aan een koolstof neutrale toekomst! Ben je gepassioneerd over soft en hard HR ? Als Payroll Officer speel je een cruciale rol in het beheren van payrollprocessen, het controleren van...
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Support Officer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein**Bedrijf**: Jobmatch zoekt een enthousiaste kandidaat gepassioneerd door IT en op zoek naar een eerste ervaring als support officer! **Beschrijving**: - Je staat in voor het oplossen van de technische problemen van de klant (PC, randapparatuur, netwerk, Active Directory,...). - De vragen van de eindgebruikers kunnen zeer divers zijn, waardoor je in deze...