Customer Engagement
il y a 2 semaines
En tant qu’employé·e Customer Engagement & Success, vous ferez partie de l’équipe Customer Success et vous serez le pont entre nos utilisateurs, nos partenaires et nos équipes internes. Vous combinez un suivi chaleureux des clients avec une approche proactive et une gestion des relations. Vous êtes la personne qui met les gens en mouvement et les guide. Chez Helpper, nous construisons un réseau dans lequel les personnes ayant une demande d’aide peuvent trouver le soutien dont elles ont besoin de manière simple, abordable et personnelle. Nous les mettons en contact avec des aides engagées dans la région qui les aident dans les tâches quotidiennes. C’est ainsi que nous faisons une différence chaque jour. Et nous avons besoin de vous pour cela ? Vos tâches ? Customer Success – la voix et le cœur de Helpper - Répondre aux appels entrants, aux e-mails et aux tickets. - Vous communiquez toujours de manière claire et empathique, même avec moins d’utilisateurs numériques. - Guider les clients dans l’utilisation de notre plateforme et assurer un onboarding solide. ? Outreach & Activation – vous faites bouger les gens - Responsable des appels de correspondance, où vous faites le lien entre les personnes qui demandent de l’aide et celles qui aident. - Vous essayez également de réactiver les clients qui doutent ou les décrocheurs. Par votre enthousiasme et votre force de persuasion, vous faites la différence. - Penser à des améliorations basées sur les besoins du groupe cible. L’employé·e chargé·e de l’engagement et de la réussite des clients que nous recherchons est un·e communicant·e chaleureux·se avec un flair commercial, mais il/elle possède également les forces suivantes : - N’a pas peur de répondre au téléphone ou de passer des appels sortants. - Première expérience en matière de réussite client ou de vente. La connaissance du secteur de la santé est un plus, mais pas une exigence. - Vous communiquez clairement en néerlandais (la connaissance du français est un plus). - Vous pensez en termes de solutions et gardez la tête froide lorsque vous traitez des questions ou des plaintes. - Vous êtes enthousiaste et positif·ve. ? - Vous n’avez pas peur d’identifier les problèmes de manière critique et de travailler avec l’équipe pour trouver des opportunités d’optimisation. Après avoir reçu votre candidature, nous vous contacterons par téléphone afin de faire connaissance. Si le courant passe bien entre nous, nous organiserons un deuxième entretien sur place.
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Customer Care
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Pyority bv Temps plein 3.000 € - 3.800 €Pyority is a dynamic and international family-owned company, located near the port of Antwerp, Belgium. With a passionate and knowledgeable team, we focus on unlocking hidden potential in raw material purchasing to reduce costs and create value. Through in-depth analysis of procurement policies, we help our clients worldwide maximize profits, optimize...
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Customer Service
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Pyority bv Temps pleinPyority is a dynamic and international family-owned company, located near the port of Antwerp, Belgium. With a passionate and knowledgeable team, we focus on unlocking hidden potential in raw material purchasing to reduce costs and create value. Through in-depth analysis of procurement policies, we help our clients worldwide maximize profits, optimize...
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Customer Service
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Pyority bv Temps plein 3.000 € - 3.800 €Who we are? Pyority is a dynamic and international family-owned company, located near the port of Antwerp, Belgium. We specialize in optimizing procurement strategies for companies worldwide. With a passionate and knowledgeable team, we focus on unlocking hidden potential in raw material purchasing to reduce costs and create value. Through in-depth analysis...
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Customer Service
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Pyority bv Temps plein 3.000 € - 3.800 €Who we are? Pyority is a dynamic and international family-owned company, located near the port of Antwerp, Belgium. We specialize in optimizing procurement strategies for companies worldwide. With a passionate and knowledgeable team, we focus on unlocking hidden potential in raw material purchasing to reduce costs and create value. Through in-depth analysis...
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Freelance Social Media Specialist
il y a 5 jours
Anvers, Belgique EOLIS Temps pleinIntro For a well-established financial services organization with a strong focus on trust, proximity, and long-term customer relationships, we are looking for a Social Media Specialist. In this role, you will be responsible for defining, implementing, and continuously optimizing social media strategies that strengthen customer engagement, brand positioning,...
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Freelance Social Media Strategist
il y a 5 jours
Anvers, Belgique EOLIS Temps pleinIntro For a well-established financial services organization with a strong focus on trust, proximity, and long-term customer relationships, we are looking for a Social Media Specialist . In this role, you will be responsible for defining, implementing, and continuously optimizing social media strategies that strengthen customer engagement, brand...
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Logistiek sales executive
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique PSA BDP Temps pleinPSA BDP, a member of the PSA Group, is a leading provider of globally integrated and port-centric supply chain, transportation, and logistics solutions. The company is headquartered in Philadelphia, PA, and employs more than 5,500 people worldwide. We are a team that celebrates our unique diversity and close-knit community atmosphere. PSA BDP serves over...
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Sales Director
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique PSA BDP Temps pleinAbout PSA BDP: PSA BDP, a member of the PSA Group, is a leading provider of globally integrated and port-centric supply chain, transportation, and logistics solutions. The company is headquartered in Philadelphia, PA, and employs more than 5,500 people worldwide. We are a team that celebrates our unique diversity and close-knit community atmosphere. Our core...
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Sales Associate
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique DRIES VAN NOTEN Temps pleinSchedule 4 days/ week Guided by an inner creative compass that is unaffected by fleeting trends, Dries Van Noten is renowned for his signature eclecticism—a fearless juxtaposition of print, weave, color, and cut that yields captivating results transcending time and fashion cycles. In 2022, the brand expanded into beauty and fragrance with the launch of...
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Store Manager Antwerp
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique Talented International Temps pleinStore Manager Flagship – Antwerp Dream of running a dynamic retail store in the sneakers & lifestyle universe? Join a fast-growing brand where your commercial passion and leadership will make all the difference! Your Missions Drive Performance : Track KPIs (revenue, average basket, conversion rate), analyze data & propose action plans to surpass targets....
