Customer Success Specialist
il y a 16 heures
Beschrijving van de functie Onze klant is een dynamisch en groeiend bedrijf dat overheden ondersteunt bij het optimaliseren van hun aankoopprocessen met behulp van geavanceerde datagedreven oplossingen. Met een hecht team van 20 medewerkers en een kantoor in Wemmel, combineren ze innovatie en klantgerichtheid in een familiale en flexibele werkomgeving. Hier wordt jouw input écht gewaardeerd en krijg je ruimte om te groeien. Jobomschrijving Als Customer Success Specialist ben je verantwoordelijk voor: - Beheer van klantrelaties: opvolgen van klanten na de verkoop, uitvoeren van regelmatige follow-ups voor klantretentie en onderhouden van positieve relaties. - Probleemoplossing en ondersteuning: oplossen van klachten of technische vragen en klanten informeren over updates of wijzigingen. - Samenwerking en klanttevredenheid: nauw samenwerken met interne teams om een optimale klantenservice-ervaring te garanderen. - Documentatie en administratie: bijhouden van klantinteracties en dossiers in het CRM-systeem. - Proactieve communicatie: klanten begeleiden tijdens hun traject en hen informeren over nieuwe functies, aanbiedingen en projectstatussen. Jouw profiel Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte professional die zich herkent in het volgende profiel: - Klantgericht: je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent sterk in het opbouwen en onderhouden van positieve klantrelaties. - Communicatief vaardig: je drukt je vlot uit, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Frans. - Teamspeler: je werkt graag samen met collega's van verschillende afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen. - Oplossingsgericht: je denkt mee met de klant en weet snel tot een passende oplossing te komen. - Zelfstandig en georganiseerd: je kan goed prioriteiten stellen, houdt het overzicht en werkt nauwkeurig. - Technisch onderlegd: je hebt affiniteit met software en bent bereid om nieuwe tools snel onder de knie te krijgen. - Flexibel en leergierig: je houdt van afwisseling en wil jezelf blijven ontwikkelen in een dynamische omgeving. Voordelen van de betrekking - Competitief salarispakket: inclusief een bedrijfswagen, tankkaart en andere voordelen. - Collegiale werksfeer: je maakt deel uit van een dynamisch, hecht team dat samenwerking hoog in het vaandel draagt. - Hybride werkopties: na een grondige onboarding kan je 1 dag per thuis werken. - Persoonlijke ontwikkeling: een uitdagende job met kansen om te groeien binnen een innovatieve sector. - Unieke extra's: bij sterke bedrijfsresultaten worden teambuildingreizen georganiseerd.
-
Customer Success Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Rentio Temps pleinVacature: Customer Success SpecialistHet Customer Success team bij Rentio is op zoek naar een gedreven Customer Success Specialist die de extra mile gaat om (nieuwe) klanten te helpen bij het optimaal inzetten van ons platform. Jouw doel? Zorgen voor tevreden klanten en hen begeleiden naar maximaal succes met onze oplossingen.Over RentioRentio biedt met haar...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unit4 Temps plein**Company Description**: We are in Business for People, empowering people in service organizations with innovative Enterprise and Business software solutions. We’ve innovated and taken a new approach to delivering ERP that works for people. Self-driving, adaptive and intuitive software that is changing the way people work. Our solutions empower people and...
-
Customer Success Advisor
il y a 16 heures
Antwerpen 6, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Onze klant is een toekomstgerichte speler actief in energieoplossingen zoals zonnepanelen, laadpalen en batterijsystemen. Ze combineren technologie, duurzaamheid en klantgerichtheid. Vanuit het hoofdkantoor in Kortenberg bedienen ze zowel B2B als particuliere klanten. Jobomschrijving Wat ga je doen als Customer Success Advisor? -...
-
Customer Integration Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing, chemicals en port & intermodal logistics. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Integration Specialist. **Functie**: Als Customer Integration...
-
Customer Relationship Specialist
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique SBB Accountants & Advisors Temps pleinCustomer Relationship Specialist - regio Antwerpen, Vlaams-Brabant, LimburgBen jij een geboren netwerker met een passie voor accountancy en een neus voor commerciële kansen? Wil je werken voor een bedrijf en sector in volle beweging? Heb je ervaring in relatiebeheer en ben je klaar om SBB als sterke merknaam nóg meer op de kaart te zetten? Dan zijn wij op...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Beeple Temps plein**Beeple** is a SaaS scale-up founded in 2016 to make flex staff scheduling realtime, efficient and people-oriented. Since then, Beeple is active around the world and available in multiple languages. From English, Dutch and Spanish to German, Traditional Chinese and Arabic. We are still looking to grow faster than ever with a global aspiration. The...
-
Customs Specialist
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Dixon & Company Temps pleinBen jij geboeid door internationale handel, complexe douaneregels en slimme logistieke processen? Hou je van nauwkeurigheid, analytisch puzzelwerk en het zoeken naar oplossingen die écht impact hebben op klanten? Dan is deze functie iets voor jou.Over de RolAls Customs Specialist werk je op het kruispunt van logistiek, wetgeving en technologie. Je...
-
Documentation Specialist
il y a 16 heures
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinYou'll be joining a leading logistics company with global operations and a market leader in their field. They handle both road/air and ocean freight and are currently looking for a documentation specialist for their Antwerp branch. Documentation Specialist Functieomschrijving - You are responsible for preparing shipping documentation, Bills of Lading, COO,...
-
Partner Success
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Plug and Play Tech Center Temps pleinAre you passionate about client experience, innovation and Venture Capital? Do you want to play a key role helping top corporations innovate & transform? Do you want to work in a fresh, dynamic, open-minded and entrepreneurial environment at the forefront of technology? Do you want to lead a small team of professionals and help our clients succeed? **About...
-
Tendering Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinJe dag als Tender Specialist ziet er als volgt uit: - Uitschrijven offerteteksten - Verdiepen in behoefte van potentiële opdrachtgevers - Je verzorgt het totale proces van binnenkomst van de aanvraag; opzetten projectteam en organiseren kick-off - Essentie uit een complexe materie bundelen - Je werkt nauw samen met het hele team van tenderspecialisten;...
