Responsable Client Lead

il y a 6 jours


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein
La description du poste

Nous recherchons un leader passionné par l'expérience client pour superviser une équipe dédiée et garantir une satisfaction client optimale.

Votre mission
  • Superviser et coacher une équipe de 4 Spécialistes Client
  • Optimiser les processus pour offrir un service fluide et efficace
  • Analyser les tendances clients et résoudre les problèmes de manière proactive
  • Collaborer avec les départements IT, Legal et Opérations pour améliorer en continu nos services
  • Gérer les KPIs et le reporting pour piloter la performance du service
Vos compétences
  • Expérience en gestion d'équipe dans le service client (gaming, e-commerce ou retail est un plus)
  • Bonne connaissance du français, néerlandais et anglais
  • Excellentes compétences en communication et en leadership
  • Capacité d'analyse, de gestion des priorités et résolution de problèmes
  • Esprit collaboratif et orientation résultats

  • Responsable Clients

    il y a 7 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cohezio Temps plein

    L'asbl Cohezio est un des plus grands Services Externes de Prévention et de Protection au Travail de Belgique. Nous veillons à la santé, à la sécurité et au bien-être au travail de tous les collaborateurs employés chez nos clients. Nous appliquons bien sûr en interne la philosophie que nous prônons chez nos clients. Nous offrons un environnement de...

  • Responsable Clients

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cohezio Temps plein

    Si vous cherchez un environnement de travail stimulant et passionnant, nous pouvons être votre solution idéale ! L'intégrer à l'équipe de Cohezio représente une occasion exceptionnelle de faire partie d'une communauté en constante évolution. En tant que Responsable Clients, vous serez chargé de veiller à la bonne marche de toutes les...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    L'équipe Daoust est à la recherche d'un responsable de relations clients techniques pour rejoindre notre équipe dynamique.Ce poste consiste à développer et à fidéliser un portefeuille clients, à proposer des solutions adaptées aux besoins techniques et à assurer un suivi commercial et technique des projets.Profil recherchéExpérience dans...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique S Temps plein

    Description de posteNous recherchons un expert vin et relation client pour rejoindre notre équipe en région de Bruxelles.Vous serez responsable de la gestion et du développement de votre portefeuille clients existants.Gestion et développement de votre portefeuille clients existants;Prospection active de nouveaux clients en collaboration avec vos...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DKV Belgium SA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de la Gestion des Données Client qui rejoindra notre équipe à DKV Belgium SA. Dans ce rôle, vous serez chargé de la gestion et de l'analyse des données client afin de nous aider à améliorer nos services et à renforcer notre position sur le marché.**Compétences requises**• 3 ans d'expérience...

  • Customer Care Lead

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    Golden Palace recrute : Customer Care Lead (FR/NL/EN) – Online GamingVous êtes un leader passionné par l'expérience client et souhaitez évoluer dans l'industrie du jeu en ligne ? Golden Palace, acteur majeur du gaming en Belgique, recherche son Customer Care Lead pour superviser une équipe dédiée et garantir une satisfaction client optimale.Votre...

  • Customer Care Lead

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    Golden Palace recrute : Customer Care Lead (FR/NL/EN) – Online GamingVous êtes un leader passionné par l'expérience client et souhaitez évoluer dans l'industrie du jeu en ligne ? Golden Palace, acteur majeur du gaming en Belgique, recherche son Customer Care Lead pour superviser une équipe dédiée et garantir une satisfaction client optimale.Votre...

  • Customer Care Lead

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    Golden Palace recrute : Customer Care Lead (FR/NL/EN) – Online Gaming Vous êtes un leader passionné par l'expérience client et souhaitez évoluer dans l'industrie du jeu en ligne ? Golden Palace, acteur majeur du gaming en Belgique, recherche son Customer Care Lead pour superviser une équipe dédiée et garantir une satisfaction client optimale. Votre...

  • Customer Care Lead

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    Golden Palace recrute : Customer Care Lead (FR/NL/EN) – Online Gaming Vous êtes un leader passionné par l'expérience client et souhaitez évoluer dans l'industrie du jeu en ligne ? Golden Palace, acteur majeur du gaming en Belgique, recherche son Customer Care Lead pour superviser une équipe dédiée et garantir une satisfaction client optimale. ...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Temps plein

    Pour rejoindre l'équipe Vivaldis, nous recherchons un(e) Responsable Procenter H/F MissionContribuer activement à atteindre les objectifs de vente grâce à un bon leadership, à l'excellence de l'accompagnement des collaborateurs et à la mise en place d'une stratégie commerciale efficace.L'objectif principal est de renforcer les...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Belgium Temps plein

    SD WORX Jobs recherche pour son client, spécialisé dans le béton, un Responsable de production (H/F/X)Vos différentes missions : Gestion d'une équipe de 12 collaborateursGestion du planning de production Veiller à l'amélioration continueLecture de planUtilisation d'un pont roulant et chariot élévateur frontalConnaissance en coffrage et décoffrage...

  • Client HR Tech Lead, null

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Your candidacy is currently being considered for a requisition for an Alight Inc group company. As you may be aware, Alight has announced intent to divest its Payroll & Professional Services business to HIG Capital. After the transaction closes, this position will be aligned to the new Payroll & Professional...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cohezio Temps plein

    L'asbl Cohezio est un des plus grands  Services Externes de Prévention et de Protection au Travail de Belgique. Nous veillons à la santé, à la sécurité et au bien-être au travail de tous les collaborateurs employés chez nos clients. Nous appliquons bien sûr en interne la philosophie que nous prônons chez nos clients. Nous offrons un environnement...

  • Leader Technicien Sécurité

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Manpower Belgium Temps plein

    Fonction / Rôle : Team Leader - Sécurité Nous recrutons un(e) Team Leader - Sécurité pour renforcer notre équipe technique. En tant que Team Leader Sécurité, vous jouerrez un rôle clé dans la gestion des interventions et le pilotage d'une équipe de techniciens spécialisés en sécurité électronique, principalement en détection incendie....


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Manpower Belgium Temps plein

    Poste : Team Leader - SécuritéNous recherchons un professionnel confirmé pour occuper le poste de Team Leader dans notre équipe de sécurité. Vous serez chargé de la gestion des interventions et du pilotage d'une équipe technique composée de techniciens spécialisés en sécurité électronique, principalement en détection incendie.Vos missions...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un ingénieur de ventes interne qui souhaite rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès.Qui sommes-nous ?Activa Engineering est une société leader dans le domaine de l'ingénierie et de la technologie. Nous nous spécialisons dans la conception et la commercialisation de solutions innovantes pour...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Stater Belgium Temps plein

    Stater Belgium est une entreprise leader dans le domaine des services financiers en Belgique. Notre département Operations est responsable de la gestion quotidienne des activités financières, y compris les opérations de paiement, les modifications de contrats et la tenue des dossiers.Ce poste est idéal pour les candidats qui cherchent une première...

  • Gestionnaire Client

    il y a 7 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cohezio Temps plein

    L'asbl Cohezio est un des plus grands Services Externes de Prévention et de Protection au Travail de Belgique. Ensemble, nous sommes une équipe multidisciplinaire de 550 collègues enthousiastes. Nous veillons à la santé, à la sécurité et au bien-être au travail de tous les collaborateurs employés chez nos clients. Nous appliquons bien sûr en...

  • Gestionnaire Client

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cohezio Temps plein

    L'asbl Cohezio est un des plus grands  Services Externes de Prévention et de Protection au Travail de Belgique. Ensemble, nous sommes une équipe multidisciplinaire de 550 collègues enthousiastes. Nous veillons à la santé, à la sécurité et au bien-être au travail de tous les collaborateurs employés chez nos clients. Nous appliquons bien sûr en...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sonaca Temps plein

    Description Ingénieur Satisfaction Client (H/F) Département Qualité Votre mission: Dans un environnement multinational et rattaché au « Service Satisfaction Client » de la Direction Qualité, Vous serez, en support du Responsable Client : Responsable de la satisfaction client de plusieurs clients Responsable de la gestion des...