Klantenadviseur Service Center

il y a 1 mois


België, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

Helan, helemaal welzijn.

Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn.

Ben jij een babbelgat, dan is dat bij ons een compliment. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. Ben je een speelvogel, dan ben je voor ons de geknipte jeugdmonitor of kinderbegeleider. Eerder een dwarsligger? Dan zijn we alvast benieuwd naar jouw vernieuwende ideeën.

Je talenten ontplooien en gebruiken om je collega’s en onze klanten vooruit te helpen, dat is wat je bij Helan volop kan doen. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Respectvolle maar ongezouten communicatie, met ruimte voor een vleugje humor: dat is tenslotte helemaal Helan.

Ben jij de enthousiaste teamleader, marketeer, IT-er, klantenbeheerder, zorgkundige, huishoudhulp, begeleider in de kinderopvang, … die we zoeken? Welke job je ook uitoefent, bij ons maak je een verschil in iemands leven. Dat is onze bredere kijk op werk.

Ontdek onze vacatures op

Functieomschrijving Bij Helan zetten we onze klanten op de eerste plaats. Daarom breiden we ons team uit met nieuwe Klantenadviseurs die graag een positieve impact maken. Ontdek hieronder hoe jij het verschil kunt maken bij Helan.

Dit maakt je job zo waardevol - een getuigenis van een klantenadviseur:

"Als klantenadviseur Terugbetalingen beantwoord ik diverse vragen van onze klanten in eerste lijn, dit zowel via telefoon, mail als chat. Je volgt daarbij geen voorgekauwd script, maar gaat echt in gesprek met de klant en daar kan je volledig jezelf in zijn.
Waar ik het voor doe? Die dankbaarheid van onze klanten. De hulp en steun die je hen kan bieden in moeilijke tijden maakt een groot verschil in hun leven. Dat geeft mij een enorm goed gevoel. En ik leer nog elke dag bij. De ziekenfondsmaterie is best complex, maar zo ongelooflijk boeiend."

Tugba, 2 jaar klantenadviseur bij Helan.

Hier zet jij graag je tanden in

Ben jij klantgericht én resultaatgericht? Geloof je in een ijzersterke klantenservice én zie je commerciële opportuniteiten snel? Dan is deze job jou op het lijf geschreven

  • Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten, zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
  • Je helpt klanten verder door vragen te beantwoorden en oplossingen te zoeken op een efficiënte en doeltreffende manier, steeds met aandacht voor commerciële kansen.
  • Je krijgt de kans om jezelf te verdiepen in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten optimaal kunt adviseren.
  • Na elk gesprek registreer je alle informatie en opmerkingen optimaal in het klantendossier.

Profiel Dit ben jij helemaal

Ben je een sterke communicator met een commerciële flair? Bekijk dan of deze eigenschappen bij je passen:

  • Je bent gedreven en weet je gemakkelijk in te leven in de klant zonder een efficiënte gespreksduur uit het oog te verliezen.
  • KPI’s en uitdagende gesprekken schrikken je niet af – je ziet ze juist als een kans om jezelf en Helan verder te laten groeien.
  • Ervaring met telefonische klantenservice of een relevante stage is een pluspunt.
  • Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
  • Je kan voltijds werken. Na de uitgebreide opleiding en inwerkperiode, is 4/5e bespreekbaar.
  • Je kan je vinden in een uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30.
  • Je kan je makkelijk verplaatsen naar Gent voor opleidingen en teammeetings.

Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Tandverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Eco Cheque Cafetaria plan 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Dit willen we graag weten van jou ...

Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennen

Hier kan je geen neen tegen zeggen:

  • Impact die je écht voelt: Je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
  • Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
  • Een uitgebreid pakket extralegale voordelen ( maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …)

Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog
Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.

  • Klantenadviseur

    Il y a 2 mois


    Hasselt België, Belgique Spring Professional Temps plein

    Zie je jezelf in de toekomst als bankier, maar weet je niet waar te beginnen? Dan is dit jouw kans! Wij zijn op zoek naar een **klantadviseur** voor BNP Paribas Fortis in Hasselt! Je denkt misschien... Klantadviseur, dat is niets voor mij. Maar wacht! Wij beloven dat dit het begin kan zijn van een schitterende carrière in de banksector. Met een speciaal...

  • Receptionist Service Center

    il y a 19 heures


    Hasselt België, Belgique ITZU Temps plein

    **Receptionist service center**: **About the job**: Voor een gekende speler in de automotive sector, zoeken wij een gedreven receptionist(e)! **Your responsibilities**: - Je staat in voor het onthalen van klanten en het plannen van hun onderhouden en herstellingen. - Je boekt de afspraken voor onderhoud en herstellingen in in de agenda van de werkplaats. -...


  • België, Belgique Beobank Temps plein

    Onze missie?Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. Functieomschrijving Vandaag regelen mensen hun bankzaken doorgaans digitaal, maar als het gaat om het realiseren van dromen en...


  • België, Belgique Beobank Temps plein

    Onze missie?Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. Functieomschrijving Vandaag regelen mensen hun bankzaken doorgaans digitaal, maar als het gaat om het realiseren van dromen en...

  • Receptionist Service Center

    il y a 2 semaines


    3500 Hasselt België, Belgique Cardoen Temps plein

    Receptionist Service Center - Cardoen Hasselt Wij zoeken jou! Bij Cardoen ronkt de jobmotor. We groeien in sneltempo en zijn op zoek naar enthousiast en ambitieus talent om met ons mee te groeien. Ben jij onze nieuwe receptionist voor ons Service Center te Hasselt? - Afgestudeerd in een niet specifieke richting. Enige ervaring als receptionist is aardig...


  • België, Belgique Beobank Temps plein

    Onze missie? Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers. Functieomschrijving Vandaag regelen mensen hun bankzaken doorgaans digitaal, maar als het gaat om het realiseren van dromen en...


  • België, Belgique Beobank Temps plein

    Onze missie? Het dagelijks leven van onze klanten vergemakkelijken met persoonlijke oplossingen. Als bank op mensenmaat hechten we immers veel belang aan een persoonlijke aanpak. Met onze klanten, maar ook met onze medewerkers.We zoeken op dit moment versterking voor verschillende kantoren in West-Vlaanderen : Brugge Sint-Kruis & Ieper. Functieomschrijving...

  • Klantenadviseur Zorgwinkel

    il y a 1 semaine


    België, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

    Helan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn....

  • Customer Representative

    il y a 4 semaines


    België, Belgique Telenet Temps plein

    **Verkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur! **Onze Retail missie**: Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Together” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar om...

  • Customer Representative

    il y a 19 heures


    België, Belgique Telenet Temps plein

    **Verkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur!** **Onze Retail missie**: Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Together” missie binnen Retail komt ondersteunen. Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. We streven ernaar...


  • 3500 Hasselt België, Belgique Arvesta Temps plein

    **Locatie**:Hasselt, BE, 3500Werken wordt alleen maar leuker als je 't allemaal doet om dezelfde redenen. Bij Arvesta maken we samen met meer dan 2400 experts in the field impact op de duurzame land - en tuinbouw van morgen. We bieden een totaalpakket van producten en diensten aan binnen veevoeding, land - en tuinbouw, machines en retail met onze Aveve en...

  • Service Advisor BMW

    il y a 2 semaines


    België, Belgique BMW JOY'N US Temps plein

    Je neemt proactief contact op met de klant en zorgt daarbij voor een vlekkeloze en unieke Customer Experience. Je zorgt voor het correct inplannen van de uit te voeren werkzaamheden waarbij je maximaal anticipeert op de wensen en behoeften van de klant en rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de...


  • België, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Colruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...


  • België, Belgique Fichet Group Temps plein

    Als leider op het gebied van beveiliging ontwikkelt Fichet Group oplossingen om bedrijven, openbare diensten en winkels te beschermen tegen de meest voorkomende risico's tot de meest extreme. Fichet Group mobiliseert zijn creativiteit en expertise zodat zijn klanten in alle veiligheid kunnen leven in een wereld waarin de risico's op aanvallen...

  • Service Center Consulent

    il y a 3 semaines


    Hasselt België, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie. Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf...

  • Service Center Consulent

    il y a 1 mois


    Hasselt België, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie. Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf...


  • 3500 Hasselt België, Belgique Tesla Temps plein

    **What to Expect** Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging, wil je je dagelijks ontwikkelen en wil je werken bij een van de meest vooruitstrevende merken ter wereld? Dan is dit je kans, want wij zijn op zoek naar een Service Technician stagiair zoals jij. In deze functie krijg je de kans om je technische vaardigheden te ontwikkelen via een combinatie van...


  • België, Belgique Real Recruitment Solutions Temps plein

    We are seeking dedicated professionals who are willing to relocate to Greece - we provide **a relocation package!** We are recruiting on behalf of our client - a world’s leading outsourcing company that provides services related to customer/technical support and content moderation. It is present on many European markets, Greece included. You will be...


  • Hasselt België, Belgique Start People Temps plein

    Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken: - Vragen van klanten worden op een klantvriendelijke manier beantwoord. Klanten kunnen particulieren, verzekerden of leaseklanten zijn. - Er wordt geluisterd naar de situatie van de klant om via gerichte vragen tot de meest geschikte oplossing te komen. - Je doet je uiterste best om elke klant...


  • Hasselt België, Belgique Luminus Temps plein

    Publicatiedatum: 6 september 2024 - Hasselt - Contract open-end **Mission** Luminus is the #2 power and gas producer and supplier on the Belgian energy market and plays a prominent role in the energy transition. Luminus Retail & B2B contributes to that ambition by supplying energy and developing energy services in line with its vision: “together towards...