IT Support Officer 2nd Line
il y a 1 mois
• Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg.
• Je functioneert als escalatiepunt voor het supportteam voor problemen die niet behandeld kunnen worden door First Line en/of Collaborative Systems.
• Je verdiept je in de analyse en de oplossing van complexe aanvragen en houdt tijdens dit proces de eindgebruikers en andere stakeholders op de hoogte.
• Je helpt mee met de ondersteuning van de M365 tenants.
• Je staat in contact met de 3rd line Support Engineers voor verdere escalaties, zowel voor de materie van Collaborative Systems en Install Soft als voor andere infrastructuurteams.
• Je bouwt actief mee aan een Knowledge Base en deelt je kennis.
Je bent in het bezit van een diploma in de informatica en kan terugblikken op minstens 3 jaar relevante werkervaring in een gelijkaardige rol.
Je houdt van uitdagingen en je bent nieuwsgierig om nieuwe processen en technologieën te ontdekken. Je bent in staat om complexe probleemstellingen te vertalen in duidelijke instructies die ook verstaanbaar zijn voor niet-informatici.
Je hebt ervaring met het gebruik van een ticketing systeem voor de correcte opvolging van de tickets.
Een ITIL-certificaat is niet verplicht maar is mooi meegenomen.
Je hebt kennis van Windows operating systems, Active Directory, M365 admin centers, Teams phone, routing, SCCM, ...
Je staat graag in contact met verschillende mensen.
Je hebt een goede kennis van het Frans.
- Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
- Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
- We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
- We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques,…
- IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer. Onder bepaalde voorwaarden kan je dit budget zelfs gebruiken voor de betaling van je huur of hypothecaire lening.
- Via ons 'Benefits at Work'-platform geniet je van mooie kortingen op mode, elektronica, daguitstappen, vakantieverblijven, …
- We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.
/>
Servicebalie, Routing, Windows, Analyse, Active Directory, Administration, Informatica, Nieuwsgierig, Service desk, Néerlandais, Active Directory, Frans, Technologie, Window, Informatique, Vertaling, Infrastructure
-
IT Support Officer 2nd Line
Il y a 3 mois
Sint-Gillis, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
First Line Support Manager
il y a 1 semaine
Sint-Gillis, Belgique Group S Temps pleinBeschrijving **Nous recherchons un First Line Support Manager** - Vous êtes un passionné du services aux clients internes et externes et vous appréciez la technicité IT... - Alors, venez nous rejoindre au sein du département Product IT Support en tant que Manager de l’équipe First Line Support. - Description - En tant que Manager de l’équipe...
-
First Line IT Helpdesk Agent
il y a 4 jours
Sint-Gillis, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XNC23421**Diplôme**: - Bachelier - Secondaire supérieur **Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - B**Type de recrutement**: - Pas applicable**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1060 Saint-Gilles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: Eerste aanspreekpunt zijn...
-
IT Support Officer
il y a 2 jours
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Fonction**: Pour un de nos client actif dans le secteur des pneus, nous sommes à la recherche d'un/une **IT Support Officer. **Le bureau est basé à** Berchem-Sainte-Agathe **avec des jours de travail à** Sint-Niklaas également.** Notre client a axé son travail autour de 4 points: - Qualité - Approche professionnelle - Accessibilité - Respect de...
-
IT Support Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Truiden, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor een firma in Sint-Truiden zijn we op zoek naar een medewerker op de IT afdeling. Je zal instaan voor een divers takenpakket zoals: - werkinstructies schijven mbt IT documentatie en zien dat deze altijd up to date is. - Het personeel binnen de firma coachen om de nieuwe IT tools zo goed mogelijk te gebruiken. - Je bent de SPOC voor...
-
IT Support Officer
il y a 1 jour
Sint-Niklaas, Belgique Recrewtment Temps pleinAls IT Support Officer of beter gekend als helpdeskmedewerker sta je in voor de eerste en tweedelijnondersteuning en het onderhouden van het materiaal dat de gebruikers ter beschikking wordt gesteld. **Wie ben jij?**: - Je hebt een sterke interesse in IT en hebt mínimaal een diploma secundair onderwijs op zak. - De welgekende office paketten hebben geen...
-
IT Support Engineer
il y a 4 semaines
Sint-Truiden, Flanders, Belgique LGA IT Temps pleinBen jij op zoek naar een job waar je kan groeien en jezelf kan ontwikkelen? Ben jij een geboren IT Support Engineer en haal je voldoening uit het optimaliseren van IT infrastructuur? Werk je bovendien graag in een innovatieve en internationale omgeving?Lees dan zeker verder want wij zijn op zoek naar jou! Voor een Belgisch bedrijf in de chemiesector,...
-
IT Security
il y a 3 jours
Sint-Gillis, Belgique HNM Solutions Temps plein**Job ID: HNMJD2839**: **Role: IT Security & Risk Officer** **Location**: **Sint-Gillis, Belgium** **Language**: **English + Dutch or French** **Partially Remote** **Description**: - The IT Security & Risk officer will have an important role in achieving our goals in obtaining and maintaining a high degree of maturity on Cyber security, throughout the...
-
1st Line Support Medewerker
il y a 4 jours
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Serve 4 Glory Temps pleinVoor onze klant in Sint-Agatha-Berchem, zijn we op zoek naar een 1st line support medewerker. Je ondersteunt de medewerkers van het hoofdkantoor onsite en de aan de verschillende filialen verleen je remote support. Dit kan je vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Je locatie ligt vlakbij het station, dus je hoeft niet in de fille te gaan...
-
IT Program Management Officer
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique Group S Temps pleinBeschrijving **IT PMO (Program Management Officer)** - En tant que PMO au sein du département IT, vous êtes passionné par le support aux projets et par le fait de créer une gouvernance permettant un suivi efficient des projets. Vous êtes attentif aux méthodologies, outils de suivi, coaching des Project Managers, reporting au Comité IT... - Sur la...
-
IT Program Management Officer
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique Groep S Temps pleinDescription **IT PMO (Program Management Officer)** En tant que PMO au sein du département IT, vous êtes passionné par le support aux projets et par le fait de créer une gouvernance permettant un suivi efficient des projets. Vous êtes attentif aux méthodologies, outils de suivi, coaching des Project Managers, reporting au Comité IT... Sur la base de...
-
IT Support Medewerker
il y a 6 jours
Sint-Eloois-Vijve, Belgique Synergie Temps pleinTer uitbereiding van het huidig IT-team gaan we op zoek naar een IT Support Medewerker. Naast First Line Support, zal je jouw collega's mee ondersteunen bij verschillende IT-projecten. Een zeer gevarieerde job waar communicatieve skills, een leergierige aanpak en hands-on mentaliteit van pas komen! En waar je steeds kan terugvallen op jouw collega's bij...
-
It-projectmanagement Officer
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique Sam-Tes Temps pleinOrganisatie SAM-TES Jobomschrijving Ter versterking van haar IT-team zoekt SAM-TES twee IT-projectmanagement officers (PMO) voor onmiddellijke indiensttreding. De IT-afdeling binnen SAM-TES staat in voor de ontwikkeling en het beheer van verschillende digitale applicaties en databanken die moeten bijdragen tot de efficiëntie van de taken van de...
-
Back Office Support
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique HNM Solutions Temps plein**Job ID: HNMJD1242**: **Role: Back Office Support** **Locations: Sint-Gillis, Belgium** **Language: Dutch or French** - Your challenge as Back Office Support with the most personal insurer on the market: to ensure, in agreement with our clients and our brokers, that traditional life insurance products are managed carefree. - Everything you do as Back...
-
IT Support Specialist
Il y a 5 mois
Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein**Functieomschrijving**: Hoe ziet jouw job eruit als IT Support Specialist? NN heeft de afgelopen jaren flink geïnvesteerd om zichzelf en hun IT-afdeling te transformeren tot een echt digitaal bedrijf, waar klantservice optimaal is en processen soepel en geautomatiseerd lopen. Daarnaast is NN voortdurend op zoek naar nieuwe innovatieve producten en...
-
IT Service Desk Officer
Il y a 3 mois
Sint-Gillis, Belgique Smals Temps pleinChez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...
-
Functional Support Consultant
Il y a 7 mois
Sint-Denijs-Westrem, Belgique Itineris Temps pleinGhent, Sint-Denijs-Westrem There’s a saying at Itineris: Together goes a long way. And we live by that. Whether your job is translating our customers’ needs into the best software, selling, coding, or keeping our business running smoothly, we’re united by the same mission: growing our company and delivering innovative software that empowers energy and...
-
Onsite Support Technician Level 2 M/w/x
Il y a 7 mois
Sint-Joost-ten-Node, Belgique CONNECTIS CMC BELGIUM Temps plein**Description de l’entreprise **About Getronics **Getronics is a global ICT integrator with a long history that extends over 135 years. With about 4,000 colleagues across Europe, Asia Pacific, and Latin America, Getronics' vision is to reimagine the digital future, one customer at a time.** **We do this by leveraging an integrated and secure-by-design...
-
Interne IT Support Medewerker
Il y a 7 mois
Sint-Niklaas, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**: Voor mijn klant, **marktleider (Benelux) in de meubelindustrie**, ben ik op zoek naar een **Interne IT Support Medewerker**. Dankzij de inzet van +350 medewerkers en investeringen in technologie én automatisering groeit het bedrijf jaar na jaar. Je sluit aan bij het **Infrastructuur team (+- 20 collega’s)** en concreet versterk je het...
-
IT Security Officer
Il y a 2 mois
Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein**Description de fonction**: À quoi ressemble votre travail en tant que IT Security Officer ? - En tant que IT Security Officer chez NN Belgium, vous jouerez un rôle actif dans le soutien des objectifs business de notre entreprise. Nos clients comptent sur nous et vous aiderez à maintenir un haut niveau de confiance. - Vous veillez à ce que tous les...
