Business Analyst

Distributeur officiel de Volvo Construction & Equipment, Volvo Penta et Volvo Trucks & Bus , SMT propose une large gamme de produits dans plus de vingt pays d'Afrique du Nord, de l'Ouest et centrale , en Belgique, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.Nous disposons d'un réseau de vente et de service exceptionnel qui se distingue par sa souplesse opérationnelle et son esprit d'entreprise. En nouant des partenariats avec nos clients, nous créons de la valeur en fournissant des services et des produits de pointe. Notre ambition, tant en termes de couverture territoriale que de portefeuille de produits, est de nous engager fermement à soutenir la croissance de nos clients.Afin de soutenir la croissance de notre département financier, nous recherchons actuellement un Business Analyst pour rejoindre notre équipe au siège social à Bruxelles .Si vous êtes passionné par l'Afrique et la Transformation Digitale , ce poste est fait pour vous En tant que Business Analyst chez SMT, vous jouerez un rôle central dans l'amélioration continue de nos applications et processus commerciaux. Votre position au sein de l'entreprise vous permet d'être un acteur clé de notre transformation numérique. Vous êtes chargé de fournir des solutions pratiques que l'entreprise peut mettre en œuvre lorsqu'elle rencontre des difficultés avec ses systèmes.Collecte d'informations : mener des entretiens, organiser des réunions et des ateliers afin de recueillir toutes les informations nécessaires ;Analyse des besoins : collaborer avec les services internes afin d'identifier les besoins de l'entreprise et les exigences des utilisateurs en matière de systèmes informatiques ;Documentation : tenir à jour les modèles commerciaux, les conceptions fonctionnelles et la documentation relative aux systèmes ;Analyse des processus : décrire, analyser et évaluer les goulots d'étranglement ainsi que les possibilités d'amélioration de nos processus opérationnels ;Modélisation des processus : utiliser des techniques de modélisation pour cartographier et optimiser les processus commerciaux ;Développer et rédiger des spécifications fonctionnelles : développer des analyses commerciales, détecter les opportunités et les traduire en spécifications fonctionnelles et en récits d'utilisateurs pour le développement informatique ;Rapports PowerBI : qualifier les exigences, proposer des solutions, tester les solutions et les mettre en œuvre ;Gestion de projet : participer activement à la gestion de projet, suivre les progrès, coordonner les actions avec les équipes de projet et les chefs de projet, tout en respectant les délais et les budgets ;Suivi des développements : se tenir constamment informé des dernières tendances et évolutions dans le domaine de l'informatique et de l'analyse des processus.Vous êtes titulaire d'une licence ou d'un master en administration des affaires, technologies de l'information, informatique ou dans un domaine connexe ;Vous avez déjà au moins 5 ans d'expérience professionnelle en tant que Business Analyst, consultant ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des services ;Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ;Vous avez une solide connaissance des techniques de modélisation des processus (BPM, UML, etc.) ;Vous avez une expérience préalable de la méthodologie Agile, une expérience de Scrum est un plus ;La maîtrise des outils d'analyse commerciale (par exemple, Excel, Power BI, SQL) est préférable ;Vous avez d'excellentes compétences en communication (techniques et non techniques) ;Vous êtes organisé, méthodique et capable de respecter les délais tout en restant attentif aux détails.Un salaire en adéquation avec votre expérience et vos résultats, ainsi que d'autres avantages (voiture, assurance groupe, assurance hospitalisation, indemnités de représentation, etc.) ;Une réelle opportunité d'enrichir votre expérience et de développer vos compétences ;Une fonction à rayonnement international alliant autonomie et initiative ;Un cadre à dimension humaine et une culture d'entreprise dynamique, énergique et ambitieuse, où l'esprit d'équipe, la satisfaction client, la flexibilité et la qualité des services sont reconnues comme des valeurs fondamentales.Maîtrise des outils, Business Needs, Attention to detail, Modélisation, Use ICT systems, Business analysis, Power BI Reports, Analysis Tools, Business, Process Analysis, SMT, Administration, Process Management, Current Trends, Projects, Développement, Proposing Solutions, UML, Development, Design, Coordination, Scrum, Attentif, Service Industry, Organization Skills, Meet Deadlines, Analyse commerciale, Rapport, Agile Methods, Budget, Business, Recueil des besoins, Informatique, Methodical approach, Processus de vente, MS Excel, Français, Functional Design, Documentation, SMT, Gestion de process, Entretien, Progress monitoring, Communication, Budget, Business Modeling, Practical Solutions, Monitoring, SQL, Process Modelling, Communication, SQL, MS Excel, Process Modelling, Workshops, Project Management, User Requirements, Scrum, Méthodologie, Business Process, User Story, Computer science, Power BI, Needs Analysis