Klantenadviseur (Gent)

il y a 6 jours


Gent, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

Helan, helemaal welzijn.

Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn.

Ben jij een babbelgat, dan is dat bij ons een compliment. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. Ben je een speelvogel, dan ben je voor ons de geknipte jeugdmonitor of kinderbegeleider. Eerder een dwarsligger? Dan zijn we alvast benieuwd naar jouw vernieuwende ideeën.

Je talenten ontplooien en gebruiken om je collega’s en onze klanten vooruit te helpen, dat is wat je bij Helan volop kan doen. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Respectvolle maar ongezouten communicatie, met ruimte voor een vleugje humor: dat is tenslotte helemaal Helan.

Ben jij de enthousiaste teamleader, marketeer, IT-er, klantenbeheerder, zorgkundige, huishoudhulp, begeleider in de kinderopvang, … die we zoeken? Welke job je ook uitoefent, bij ons maak je een verschil in iemands leven. Dat is onze bredere kijk op werk.

Ontdek onze vacatures op

Functieomschrijving Ben jij klantgericht én resultaatgericht? Geloof je in een ijzersterke klantenservice én zie je commerciële opportuniteiten snel? Dan is deze job jou op het lijf geschreven
  • Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten, zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
  • Je helpt klanten verder door vragen te beantwoorden en oplossingen te zoeken op een efficiënte en doeltreffende manier, steeds met aandacht voor commerciële kansen.
  • Je krijgt de kans om jezelf te verdiepen in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten optimaal kunt adviseren.
  • Na elk gesprek registreer je alle informatie en opmerkingen optimaal in het klantendossier.

Profiel Ben je een sterke communicator met een commerciële flair? Bekijk dan of deze eigenschappen bij je passen:
  • Je bent gedreven en weet je gemakkelijk in te leven in de klant zonder een efficiënte gespreksduur uit het oog te verliezen.
  • KPI’s en uitdagende gesprekken schrikken je niet af – je ziet ze juist als een kans om jezelf en Helan verder te laten groeien.
  • Ervaring met telefonische klantenservice of een relevante stage is een pluspunt.
  • Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
  • Je kan voltijds werken. Na de uitgebreide opleiding en inwerkperiode, is 4/5e bespreekbaar.
  • Je kan je vinden in een uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30.

Aanbod Van € 2.752 tot € 3.440 per maand Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Tandverzekering Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Forfaitaire Kosten Eco Cheque Opleiding Cafetaria plan 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof
  • Impact die je écht voelt: Je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
  • Brutoloon tussen €2752 en €3440, rekening houdend met relevante werkervaring.
  • Een uitgebreid pakket extralegale voordelen ( maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …)
Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog
Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.

  • Klantenadviseur Farys

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Farys Gent** - De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan**:blije klanten!** De Stroomlijn is...

  • Klantenadviseur

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je klantgericht en neem je graag een adviserende rol op jou? Ga je graag administratief aan de slag? Lees dan zeker verder! Voor een firma regio Gent zijn we op zoek naar een klantenadviseur. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent het aanspreekpunt voor zelfstandigen die voor het eerst personeel aanwerven. - Je...


  • Gent, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Voor een ziekenfonds zoeken we tijdelijke klantenadviseurs. Specifieke taken: Telefonische klantcontacten afhandelen voor laagdrempelige calls en transfereren van alle andere calls naar het juiste team buiten deze scope Registratie van gesprekken en taken in CRM Opvolgcommunicatie per e-mail versturen. Enkel voltijdse tewerkstelling (38u)...


  • Gent, Belgique Asap.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor een ziekenfonds zoeken we tijdelijke klantenadviseurs. Specifieke taken: Telefonische klantcontacten afhandelen voor laagdrempelige calls en transfereren van alle andere calls naar het juiste team buiten deze scope Registratie van gesprekken en taken in CRM Enkel voltijdse tewerkstelling (38u) Opstart zo snel mogelijk, voor een...


  • Gent, Belgique Telenet Temps plein

    _Heb jij een passie voor technologie en klantenservice?_ Bij Telenet zijn we op zoek naar een Commercieel Klantenadviseur om ons Retail team te versterken. Samen gaan we uitdagingen aan en zorgen we voor een ultieme digitale ervaring voor onze klanten, met een persoonlijke touch. Jij speelt een cruciale rol in het bieden van uitzonderlijke service en...


  • Gent, Belgique Express Medical Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een dienst preventie en bescherming op de werkvloer, zijn wij op zoek naar een bedrijfsverpleegkundige ter ondersteuning. Als bedrijfsverpleegkundige ben je verantwoordelijk voor de uitvoering en opvolging van de medische onderzoeken bij de werknemers. In het kader van hun gezondheidsbeoordeling voorzie je het volledige...

  • Klantenadviseur

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Select Temps plein

    Ben jij klaar voor een boeiende carrière als **dossierbeheerder voor ondernemingen** in Gent? Voor onze klant zijn wij op zoek naar een gedreven klantverantwoordelijke om ondernemers te ondersteunen in hun opstart. Na een **grondige en uitgebreide opleiding** ga je van start in deze boeiende rol. Jouw taken - Je bent** eerste aanspreekpunt **voor...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer service - De Stroomlijn/Farys**: **Over deze job**: Ben jij behulpzaam en geef je klanten graag een goed gevoel? Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als Klantenadviseur Farys Gent! **Jouw verantwoordelijkheden**: De stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter! Op deze klantendienst is het echt de klant die telt! Jouw missie bij de...

  • Commercieel Klantenadviseur

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique BNP Paribas Temps plein

    **Functieomschrijving**: Maak jij het verschil in menselijk bankieren? Bij ons in Gent draait bankieren om mensen, niet alleen om producten. We zoeken een gepassioneerde Commercieel Klantenadviseur die persoonlijke aandacht weet te combineren met professioneel advies. Jouw inzet en empathie maken de klantreis uniek, terwijl je duurzame relaties opbouwt die...

  • Klantenadviseur

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique schoenen Boonants Temps plein

    Als familiebedrijf met 2 winkels in Gent, zijn we trots op onze warme en gastvrije sfeer. Wij zijn een gevestigde waarde en staan bekend voor onze persoonlijke aanpak en hoogwaardige producten. Functieomschrijving: Als deeltijdse verkoper ben je verantwoordelijk voor het verwelkomen van klanten en hen te adviseren bij het kiezen van de perfecte schoenen. Je...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Ben je gericht op het behalen van commerciële resultaten? Deins je niet terug voor een nieuwe uitdaging? Dan is dit misschien wel de perfecte job voor jou. Als klantenadviseur sta je in voor een vlot en professioneel onthaal. **Wie zoeken we?**: - Als klantenadviseur ben je communicatief, vlot en gedreven. Je deinst niet terug voor nieuwe...

  • Digital Banker

    Il y a 6 mois


    Gent, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: **Voor onze klant, een bank gelegen in Gent, zijn we op zoek naar een Klantenadviseur (m/v/x).** Teken jij mee de bank van morgen uit? Dat kan! Onze klant is op zoek naar een nieuwe collega. In een bank in een wereld die constant verandert, maken jullie van die verandering jullie sterkste troef. Uitdagingen omzetten in opportuniteiten, dat...


  • Gent, Belgique Pensaert & Partners Temps plein

    Reeds 85 jaar drukt deze aannemer zijn stempel op de high end realisatie van hoogtechnologische gebouwtechnieken. Het team telt ongeveer een 450-tal medewerkers en realiseert prachtige projecten in samenwerking met gerenommeerde aannemers. De projecten variëren in grootte en bevinden zich voornamelijk in de driehoek Gent - Brussel - Antwerpen. Op dit...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Merelbeke/Heverlee | (Junior) Polisbeheerder Verzekeringen | Ondernemingen | BOAR | 3 dagen thuiswerk | **Werk als Polisbeheerder bij een ambitieuze verzekeringsmakelaar met focus op ondernemingen. Naast een leuke job, aangename werkplek en mooie verloning mag je ook rekenen op thuiswerk en glijdende werkuren.** **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een...


  • Gent, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein

    Gent - Oost-Vlaanderen - Helan Ziekenfonds - Onbepaalde duur, Voltijds Geloof jij net als ons in motiverend leiderschap? Hou je ervan om mensen aan te sturen, te coachen en samen met hen de klantenservice naar een hoger niveau te tillen? Als teamleader ga je oplossingsgericht aan de slag, zet je jouw analytische capaciteiten in om de kwaliteit te verhogen...