Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Functieomschrijving Als customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:
- Je staat klanten telefonisch te woord. Je adviseert hen actief bij diverse vragen en behandelt klachten. Indien nodig, schakel je hen door of help je hen verder via mail. Je doel is om de klanten vakkundig te informeren en vooruit te helpen.
- Je vervult diverse administratieve taken om de vele bestellingen, afhalingen en leveringen vlot te laten verlopen. Zo zal je bijvoorbeeld bestellingen verwerken en opvolgen, klantengegevens controleren, proactief klanten verwittigen en de dienst na verkoop verzorgen.
- Je volgt de reviews van klanten op om de dienstverlening op lange termijn te verbeteren.
- Je spreekt perfect Nederlands en kan je uitdrukken in het Frans.
- Je bent communicatief en telefoneren met klanten, collega’s en leveranciers schrikt je niet af.
- Je bent klantvriendelijk, geduldig en blijft steeds diplomatisch.
- Je houdt van samenwerken en neemt je verantwoordelijkheid binnen je functie.
- Je werkt ordelijk en nauwkeurig.
- Je hebt een gezonde dosis werklust en enthousiasme.
- Je hebt interesse in online shopping en interieur.
- Van bij de start een contract van onbepaalde duur (38u) binnen systeem van semi-glijdende uren. Het uurrooster bevat enkele werkdagen tot 18u30 en je werkt 1 zaterdag per 4.
- Een jong, dynamisch en gedreven team binnen een stabiele, familiale onderneming werkend vanuit een mooi kantoor in het noorden van Gent.
- Een marktconforme verloning met extralegale voordelen, een cafetariaplan waar je zelf aan het roer zit van je keuzes en personeelskorting op ons volledige assortiment.
- Er is geen collectieve sluiting, verlof plan je volgens jouw noden en in overleg.
- Elke dag verse koffie en vers fruit.
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Gand, Belgique WEBA Online Temps pleinOnze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als customer service...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Gand, Belgique WEBA Online Temps pleinOnze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als customer service...
-
Customer Service Medewerker || thuiswerk + betaalde opleiding
il y a 3 semaines
Gand, Belgique Helan Onafhankelijk Ziekenfonds Temps pleinHelan, helemaal welzijn. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Functieomschrijving Om onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor ons Service Center in Gent. Hier zet...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Gand, Belgique Helan Onafhankelijk Ziekenfonds Temps pleinHelan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn....
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Gand, Belgique Helan Onafhankelijk Ziekenfonds Temps pleinHelan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn....
-
Customer Service Employee | French
il y a 3 semaines
Gand, Belgique WEBA Online Temps pleinDankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een medewerker die het productbeheer van de webshop voor zich neemt en in tweede lijn onze customer service ondersteunt. Haal je energie uit nieuwe producten lanceren en mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Je lanceert...
-
TrustBuilder - Professional Services Manager
il y a 1 mois
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinBased in Ghent (preferably) or Paris, the Professional Services (PS) Manager will oversee day-to-day operations, define strategies, drive implementation and customer satisfaction and run the P&L within the Professional Services division. This leadership role is pivotal to our mission of delivering excellence, ensuring customer satisfaction, and contributing...
-
Corporate Services Manager
il y a 1 mois
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinBased in Ghent (preferably) or Paris, the Professional Services (PS) Manager will oversee day-to-day operations, define strategies, drive implementation and customer satisfaction and run the P&L within the Professional Services division. Shape the strategy, operations, processes and management of TrustBuilder's Professional Services. Drive and manage...
-
Corporate Services Manager
il y a 1 mois
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinBased in Ghent (preferably) or Paris, the Professional Services (PS) Manager will oversee day-to-day operations, define strategies, drive implementation and customer satisfaction and run the P&L within the Professional Services division. Shape the strategy, operations, processes and management of TrustBuilder's Professional Services. Drive and manage the...
-
Product content medewerker
il y a 3 semaines
Gand, Belgique WEBA Online Temps pleinOnze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een medewerker die het productbeheer van de webshop voor zich neemt en in tweede lijn onze customer service ondersteunt. Haal je energie uit nieuwe producten lanceren en mensen helpen en zoek je een...
-
Product content medewerker
il y a 3 semaines
Gand, Belgique WEBA Online Temps pleinOnze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een medewerker die het productbeheer van de webshop voor zich neemt en in tweede lijn onze customer service ondersteunt. Haal je energie uit nieuwe producten lanceren en mensen helpen en zoek je een...
-
TrustBuilder - Project Manager
il y a 1 semaine
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinProject Manager is a pivotal position entails overseeing several projects (customer experience, service delivery managers, internal communication, ..) within our organization. Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction,...
-
TrustBuilder - Head of Project Management
il y a 1 mois
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinThe Head of Project Management is a pivotal position entails overseeing customer experience, project management, and service delivery managers within our organization. Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction, and...
-
TrustBuilder - Head of Project Management
il y a 1 mois
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinThe Head of Project Management is a pivotal position entails overseeing customer experience, project management, and service delivery managers within our organization. Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction, and...
-
Senior Data Project Leader
il y a 1 semaine
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinProject Manager is a pivotal position entails overseeing several projects (customer experience, service delivery managers, internal communication, ..) Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction, and driving operational...
-
Senior Data Project Leader
il y a 4 jours
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinProject Manager is a pivotal position entails overseeing several projects (customer experience, service delivery managers, internal communication, ..) Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction, and driving operational...
-
Senior Data Project Leader
il y a 1 mois
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinThe Head of Project Management is a pivotal position entails overseeing customer experience, project management, and service delivery managers within our organization. Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction, and...
-
Gand, Belgique Tobania Temps pleinAt Sopra Steria we have a strong focus on Quality Assurance in an Agile/ DevOps environment. Continuous Testing, API Testing, Test Automation, Service Virtualization, Performance Testing and Mobile Application Testing are just some of the solutions that our team offers to our customers. Do you have a first experience in testing or do you have a technical...
-
Allround Medewerker klantendienst(m/v)
Il y a 2 mois
Gand, Belgique Europabank Temps pleinDoorheen de geschiedenis zijn wij uitgegroeid tot een rendabele retailbank met 47 agentschappen en meer dan 370 personeelsleden. Jaarlijks openen wij nieuwe kantoren en verdere uitbreiding blijft ook onze strategie voor de toekomst. Onze klanten zijn particulieren, zelfstandige ondernemers en KMO’s. Wij onderscheiden ons in het Belgische bankenlandschap...
-
Allround Medewerker klantendienst(m/v)
il y a 3 semaines
Gand, Belgique Europabank Temps pleinDoorheen de geschiedenis zijn wij uitgegroeid tot een rendabele retailbank met 47 agentschappen en meer dan 370 personeelsleden. Jaarlijks openen wij nieuwe kantoren en verdere uitbreiding blijft ook onze strategie voor de toekomst. Onze klanten zijn particulieren, zelfstandige ondernemers en KMO’s. Wij onderscheiden ons in het Belgische bankenlandschap...
