Customer Service

il y a 10 heures

Province of Namur, Belgique Robert Half Temps plein

Pour l'un de ses clients de la région de Namur, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) parlant le français et le néerlandais pour une mission d'intérim à temps plein en vue d'un engagement.Notre client est une entreprise à taille humaine au véritable esprit PME, active dans le secteur du transport et de la logistique. Forte d'une centaine de collaborateurs, elle articule ses activités autour d'un pôle administratif et d'un pôle opérationnel. L'environnement de travail est dynamique, collaboratif et en pleine modernisation, avec des processus internes en évolution continue pour améliorer l'automatisation et la qualité de service.Votre fonction en tant que Customer Service (h-f-x) :vous assurez le tri, le classement et le scan rigoureux de l'ensemble des documents de transport ;vous participez aux tâches de préfacturation ;vous suivez et traitez les dysfonctionnements quotidiens (colis endommagés, manquants…), analysez les anomalies et les classez avec précision ;vous êtes en relation avec les chauffeurs pour assurer la bonne livraison aux clients ;vous traitez les retours chauffeurs via le système PAD (photos, anomalies, colis abîmés/manquants…) ;vous informez les clients en FR et NL des anomalies rencontrées (email majoritairement) ;vous demandez les instructions : relivraison, retour, action corrective… ;vous répondez aux demandes des clients et assurez un suivi complet ;vous maintenez une communication fluide avec les chauffeurs, le dispatch et l'équipe administrative. Votre profil en tant que Customer Service (h-f-x) :vous disposez d'un profil administratif structuré, avec une grande rigueur et un excellent respect des procédures ;vous maîtrisez le français et possédez un niveau B2 en néerlandais (écrit et oral - les erreurs ne posent pas problème) ;vous êtes à l'aise avec les tâches répétitives et documentaires nécessitant précision et vigilance ;vous faites preuve de concentration, de fiabilité et êtes capable de suivre des règles établies sans difficulté ;vous avez un bon relationnel et pouvez communiquer aisément avec les chauffeurs et les clients ;vous êtes motivé par un environnement PME et appréciez le travail en équipe ;vous êtes disponible pour un temps plein et prêt à vous investir sur la durée.Notre offre pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) :un package salarial attractif en ligne avec le marché ;un poste au sein d'un secteur dynamique en pleine modernisation de ses processus ;une fonction variée et utile, au cœur du bon fonctionnement administratif de l'entreprise ;un environnement PME impliquant, où vos actions ont un impact concret ;une mission d'intérim en vue d'un engagement long terme.Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.

  • Customer Service

    il y a 10 heures

    Province of Namur, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients de la région de Namur, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) parlant le français et le néerlandais pour une mission intérim en vue d'un engagement à temps plein.Notre client, implanté à Namur, est une société de services BtoB reconnue pour sa proximité avec ses clients professionnels et son...

  • Customer Service Bilingue

    il y a 10 heures

    Province of Namur, Belgique Robert Half Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) bilingue français - néerlandais ou français - anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'un engagement à temps plein.Notre client est une société de services BtoB située à Namur, appréciée pour son approche innovante, sa réactivité et sa qualité de...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine

    Namur, Belgique WhatJobs Temps plein

    Pour l'un de ses clients de la région de Namur, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) parlant le français et le néerlandais pour une mission d'intérim à temps plein en vue d'un engagement. Notre client est une entreprise à taille humaine au véritable esprit PME, active dans le secteur du transport et de la logistique. Forte...

  • Customer Service Employee Fr En

    il y a 3 heures

    Namur, Belgique Select Temps plein

    En tant que Customer Service, vous êtes la personne de référence qui assure en interne le suivi administratif et opérationnel de la relation commerciale avec les différents clients. Vous entretenez la relation clients : introduction des projets dans le système, suivi des contrats, élaboration des offres de prix, suivi et confirmation des commandes et...

  • Junior customer service medewerker

    il y a 2 jours

    Province de Flandre-Orientale, Belgique WEBA Systems Temps plein

    Onze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als customer service...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique Daoust Temps plein

    Daoust Namur Recrutement recrute : Customer Project Coordinator (FR/NL) Tu as le goût du service client vraiment irréprochable , tu aimes quand ça bouge, et tu sais coordonner plusieurs intervenants sans perdre le fil (ni ton sourire) ? Alors cette opportunité est pour toi !🎯 Ta mission En tant que Customer Project Coordinator , tu assures un suivi...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines

    Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Pour renforcer **les équipes Customer Services B2B à Namur**, nous sommes à la recherche de collègues enthousiastes et dynamiques (contrat à durée déterminée de 6 mois) **:1 Customer Support Officer (CSO) en 1 Sales Administrator (SA)** **Vos activités quotidiennes** - offering/ contracting (CSO) - déménagement - facturation (SA) - recouvrement...

  • Client Services Representative

    il y a 3 semaines

    Province de Limbourg, Belgique RecSel International Temps plein

    As a major manufacturer of technically advanced products your role will be based in Maastricht, Netherlands and you will focus on supporting a varied customer base to deliver safe and reliable customer service and product oriented technical support. You will be active in responding to inquiries from customers concerning product operation, troubleshooting,...

  • Talents4You - Account Manager IT Managed Services

    il y a 2 semaines

    Province du Brabant flamand, Belgique Talents4You Temps plein 2.500 € - 4.000 €

    Our partner is an international player active in providing IT Managed Services. On the back of a rapid growth and a strong ambition, we are looking for an Account Manager who will be responsible for developing th Belgian territory. The role Responsible for both acquiring new clients and maintaining an existing customer portfolio Actively participate in...

  • DevOps Engineer

    il y a 4 semaines

    Namur, Belgique Atos Temps plein

    Profile: DevOps EngineerType of contract: Freelance Location: Namur HybridFrench Speakers Target 1 : DevOps factory (based on Gitlab suite, including ci/cd + Jenkins suite @ Customer environments)Setup and maintain tooling of dev factorySetup and maintain CI/CD pipelines (together with architect and lead developer)Setup & maintain dev environmentTarget 2 :...