Customer Service

il y a 4 semaines

Namur, Belgique WhatJobs Temps plein

Pour l'un de ses clients de la région de Namur, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) parlant le français et le néerlandais pour une mission d'intérim à temps plein en vue d'un engagement. Notre client est une entreprise à taille humaine au véritable esprit PME, active dans le secteur du transport et de la logistique. Forte d'une centaine de collaborateurs, elle articule ses activités autour d'un pôle administratif et d'un pôle opérationnel. L'environnement de travail est dynamique, collaboratif et en pleine modernisation, avec des processus internes en évolution continue pour améliorer l'automatisation et la qualité de service. Votre fonction en tant que Customer Service (h-f-x) : vous assurez le tri, le classement et le scan rigoureux de l'ensemble des documents de transport ; vous participez aux tâches de préfacturation ; vous suivez et traitez les dysfonctionnements quotidiens (colis endommagés, manquants…), analysez les anomalies et les classez avec précision ; vous êtes en relation avec les chauffeurs pour assurer la bonne livraison aux clients ; vous traitez les retours chauffeurs via le système PAD (photos, anomalies, colis abîmés/manquants…) ; vous informez les clients en FR et NL des anomalies rencontrées (email majoritairement) ; vous demandez les instructions : relivraison, retour, action corrective… ; vous répondez aux demandes des clients et assurez un suivi complet ; vous maintenez une communication fluide avec les chauffeurs, le dispatch et l'équipe administrative. Votre profil en tant que Customer Service (h-f-x) : vous disposez d'un profil administratif structuré, avec une grande rigueur et un excellent respect des procédures ; vous maîtrisez le français et possédez un niveau B2 en néerlandais (écrit et oral - les erreurs ne posent pas problème) ; vous êtes à l'aise avec les tâches répétitives et documentaires nécessitant précision et vigilance ; vous faites preuve de concentration, de fiabilité et êtes capable de suivre des règles établies sans difficulté ; vous avez un bon relationnel et pouvez communiquer aisément avec les chauffeurs et les clients ; vous êtes motivé par un environnement PME et appréciez le travail en équipe ; vous êtes disponible pour un temps plein et prêt à vous investir sur la durée. Notre offre pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) : un package salarial attractif en ligne avec le marché ; un poste au sein d'un secteur dynamique en pleine modernisation de ses processus ; une fonction variée et utile, au cœur du bon fonctionnement administratif de l'entreprise ; un environnement PME impliquant, où vos actions ont un impact concret ; une mission d'intérim en vue d'un engagement long terme. Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à

  • Customer Service Officer

    il y a 14 heures

    Namur, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Description**: En tant que **Customer Service Representative**, vos responsabilités sont les suivantes: - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts...

  • Collaborateur Customer Service

    il y a 14 heures

    Namur, Belgique Global B2C Supply - B2C - One Supply (BE & NL) Temps plein

    Identifiant de la demande: 27150- Lieu de travail: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en tant...

  • Customer Service Employee

    il y a 1 semaine

    Namur, Belgique Vinçotte Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving**: En tant que collaborateur(rice) Customer Service, vous intégrez une équipe dynamique qui s'investit chaque jour pour nos clients, et par là même pour une société plus sûre et plus efficace. Vinçotte compte en effet différents types de clients : nous avons construit notre savoir-faire et notre organisation tant dans le...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine

    Namur, Belgique Carmeuse Lime & Stone Temps plein

    **Votre Challenge** - Encoder les commandes dans notre ERP (SAP) - Préparer les documents d’exportation pour les envois hors UE (packing lists, factures pro-forma, certificats d’origine ) - Vérifier la qualité des produits selon spécification des clients, établir les certificats d’analyse pour les faire suivre aux clients - Préparer la...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine

    Namur, Belgique Proximus Group Temps plein

    Travailler chez Proximus, c’est suivre une devise bien claire : Think Possible. Nous partons toujours du principe qu’une chose est possible, même si elle semble impossible. Plus qu’une devise, c’est un état d’esprit qui ouvre tout un monde de solutions numériques. Des solutions pour une vie plus simple. Et un mode de travail plus...

  • Customer Advisor

    il y a 1 semaine

    Namur, Belgique Stratton Maes Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Notre client, un courtier en assurances basé à Bruxelles & Namur, spécialiste par excellence des formules d'assurances pour le secteur social à but lucratif tel que les écoles, les hôpitaux, les pouvoirs publics, la religion,... cherche un conseiller clientèle assurance pour le bureau à Namur. Leurs valeurs : Humain, Personnel,...

  • Service Assistant Trainer

    il y a 14 heures

    Namur, Belgique AUTO1 Group Temps plein

    **Company Description** Join our mission and drive the future of car trading! We are looking for a Service Assistant Trainer & Process Improvement Specialist to strengthen our operations in Wallonia and Brussels, across 15+ branches from Woluwe to Arlon, and from Mons to Verviers. You will play a key role in onboarding, training, and continuously...

  • Collaborator Care

    il y a 14 heures

    Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 20911- Lieu de travail: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en tant...

  • customer representative wierde

    il y a 13 heures

    namur, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Pour débuter en mars 2026, nous sommes à la recherche de conseillers support client pour l'Easy Banking Centre de BNP Paribas Fortis à Wierde! C'est l'occasion rêvée pour faire vos premiers pas dans le monde de la banque. Si être en contact tous les jours avec les clients vous donne de l'énergie, alors lisez ce qui suit et postulez! BNP Paribas...

  • Technical Sales Specialist

    il y a 15 heures

    Namur, Belgique WhatJobs Temps plein

    Social network you want to login/join with: Technical Sales Specialist - Data Center, Namur Client: RM Staffing B.V. Location: Job Category: Other - EU work permit required: Yes Job Reference: 298ea9559d97 Job Views: 8 Posted: Expiry Date: Job Description: You’ll be the face of our technical expertise, conducting compelling product demonstrations and...