Customer Service

il y a 1 semaine

Namur, Belgique WhatJobs Temps plein

Pour l'un de ses clients de la région de Namur, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) parlant le français et le néerlandais pour une mission d'intérim à temps plein en vue d'un engagement. Notre client est une entreprise à taille humaine au véritable esprit PME, active dans le secteur du transport et de la logistique. Forte d'une centaine de collaborateurs, elle articule ses activités autour d'un pôle administratif et d'un pôle opérationnel. L'environnement de travail est dynamique, collaboratif et en pleine modernisation, avec des processus internes en évolution continue pour améliorer l'automatisation et la qualité de service. Votre fonction en tant que Customer Service (h-f-x) : vous assurez le tri, le classement et le scan rigoureux de l'ensemble des documents de transport ; vous participez aux tâches de préfacturation ; vous suivez et traitez les dysfonctionnements quotidiens (colis endommagés, manquants…), analysez les anomalies et les classez avec précision ; vous êtes en relation avec les chauffeurs pour assurer la bonne livraison aux clients ; vous traitez les retours chauffeurs via le système PAD (photos, anomalies, colis abîmés/manquants…) ; vous informez les clients en FR et NL des anomalies rencontrées (email majoritairement) ; vous demandez les instructions : relivraison, retour, action corrective… ; vous répondez aux demandes des clients et assurez un suivi complet ; vous maintenez une communication fluide avec les chauffeurs, le dispatch et l'équipe administrative. Votre profil en tant que Customer Service (h-f-x) : vous disposez d'un profil administratif structuré, avec une grande rigueur et un excellent respect des procédures ; vous maîtrisez le français et possédez un niveau B2 en néerlandais (écrit et oral - les erreurs ne posent pas problème) ; vous êtes à l'aise avec les tâches répétitives et documentaires nécessitant précision et vigilance ; vous faites preuve de concentration, de fiabilité et êtes capable de suivre des règles établies sans difficulté ; vous avez un bon relationnel et pouvez communiquer aisément avec les chauffeurs et les clients ; vous êtes motivé par un environnement PME et appréciez le travail en équipe ; vous êtes disponible pour un temps plein et prêt à vous investir sur la durée. Notre offre pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) : un package salarial attractif en ligne avec le marché ; un poste au sein d'un secteur dynamique en pleine modernisation de ses processus ; une fonction variée et utile, au cœur du bon fonctionnement administratif de l'entreprise ; un environnement PME impliquant, où vos actions ont un impact concret ; une mission d'intérim en vue d'un engagement long terme. Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique Daoust Temps plein

    Daoust Namur Recrutement recrute : Customer Project Coordinator (FR/NL) Tu as le goût du service client vraiment irréprochable , tu aimes quand ça bouge, et tu sais coordonner plusieurs intervenants sans perdre le fil (ni ton sourire) ? Alors cette opportunité est pour toi !🎯 Ta mission En tant que Customer Project Coordinator , tu assures un suivi...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines

    Namur, Belgique ENGIE Temps plein

    Pour renforcer **les équipes Customer Services B2B à Namur**, nous sommes à la recherche de collègues enthousiastes et dynamiques (contrat à durée déterminée de 6 mois) **:1 Customer Support Officer (CSO) en 1 Sales Administrator (SA)** **Vos activités quotidiennes** - offering/ contracting (CSO) - déménagement - facturation (SA) - recouvrement...

  • DevOps Engineer

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique Atos Temps plein

    Profile: DevOps Engineer Type of contract: Freelance Location: Namur Hybrid French Speakers Target 1 : DevOps factory (based on Gitlab suite, including ci/cd + Jenkins suite @ Customer environments) Setup and maintain tooling of dev factory Setup and maintain CI/CD pipelines (together with architect and lead developer) Setup & maintain dev environment Target...

  • DevOps Engineer

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique Atos Temps plein

    Profile: DevOps EngineerType of contract: Freelance Location: Namur HybridFrench Speakers Target 1 : DevOps factory (based on Gitlab suite, including ci/cd + Jenkins suite @ Customer environments)Setup and maintain tooling of dev factorySetup and maintain CI/CD pipelines (together with architect and lead developer)Setup & maintain dev environmentTarget 2 :...

  • DevOps Engineer

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique Atos Temps plein

    Profile: DevOps EngineerType of contract: Freelance Location: Namur HybridFrench SpeakersTarget 1 : DevOps factory (based on Gitlab suite, including ci/cd + Jenkins suite @ Customer environments)Setup and maintain tooling of dev factorySetup and maintain CI/CD pipelines (together with architect and lead developer)Setup & maintain dev environmentTarget 2 :...

  • Industry Manager Healthcare

    il y a 2 semaines

    Namur, Belgique Avient Temps plein

    **DESCRIPTION**: Avient Corporation (NYSE: AVNT), with expected 2021 revenues of $4.6 to $4.7 billion, provides specialized and sustainable material solutions that transform customer challenges into opportunities, bringing new products to life for a better world. Examples include: - Barrier technologies that preserve the shelf-life and quality of food,...

  • Technico-commercial interne

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique Dexis Belgium Temps plein

    À propos de Dexis Belgium Dexis Belgium est le leader du marché belge de la distribution de consommables pour le MRO (maintenance, réparation et révision). Avec une équipe motivée et passionnée de plus de 400 employés, une gamme technique étendue de plus de 400.000 produits et nos différentes marques (Central Auto Dexis - Eltec Dexis - Van den...

  • Technico-commercial interne

    il y a 3 semaines

    Namur, Belgique Dexis Belgium Temps plein

    À propos de Dexis BelgiumDexis Belgium est le leader du marché belge de la distribution de consommables pour le MRO (maintenance, réparation et révision). Avec une équipe motivée et passionnée de plus de 400 employés, une gamme technique étendue de plus de 400.000 produits et nos différentes marques (Central Auto Dexis - Eltec Dexis - Van den...

  • Technico-commercial interne

    il y a 10 heures

    Namur, Belgique Dexis Belgium Temps plein

    À propos de Dexis BelgiumDexis Belgium est le leader du marché belge de la distribution de consommables pour le MRO (maintenance, réparation et révision). Avec une équipe motivée et passionnée de plus de 400 employés, une gamme technique étendue de plus de 400.000 produits et nos différentes marques (Central Auto Dexis - Eltec Dexis - Van den...

  • Inspecteur Levage

    il y a 1 semaine

    Namur, Belgique Vinçotte Temps plein

    En tant qu'Inspecteur(rice) Levage, vous intégrez une équipe d'experts qui s'investit chaque jour pour une société plus sûre et plus efficace. Nous comptons différents types de clients : nous avons construit notre savoir-faire et notre organisation tant dans le domaine des bâtiments publics que résidentiels, mais nous sommes également très actifs...