CRM Product Owner

il y a 2 semaines


Ghent, Flanders, Belgique Ranson Temps plein

Ranson werd opgestart in de garage van de grootvader die vanuit zijn auto margarine verkocht. Nu, meer dan 75 jaar later, is Ranson Group een gekende speler in de Benelux voor bakkerijgrondstoffen en wordt Ranson internationaal aanzien als een gerenommeerde verdeler van pure grondstoffen met een eigen productie-eenheid te Kortrijk. Ranson Group heeft meerdere filialen in België, 1 filiaal in het Verenigd Koninkrijk en sales teams in Frankrijk en Duitsland.

Functieomschrijving

Als CRM Product Owner ben jij de drijvende kracht achter de implementatie en het gebruik van Salesforce binnen onze organisatie. Je zorgt ervoor dat het CRM-systeem optimaal wordt ingericht en benut door onze verschillende afdelingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Implementatie begeleiden: Je coördineert de implementatie van Salesforce en werkt samen met projectteams om een succesvolle overgang van oude systemen naar Salesforce te realiseren.
  • Stakeholderbeheer: Je werkt nauw samen met afdelingen zoals sales, marketing en Customer Care om CRM-behoeften te identificeren en Salesforce hierop af te stemmen.
  • Optimalisatie: Na de implementatie volg je het gebruik van Salesforce op en zorg je voor continue verbeteringen.
  • Integraties beheren: Je zorgt voor een naadloze integratie van Salesforce met andere systemen zoals het klantenportaal en ons ERP-systeem.
  • Data- en procesbeheer: Je onderhoudt masterdata in samenwerking met de masterdata-afdeling en documenteert processen.
  • Training en support: Je traint gebruikers, biedt ondersteuning en begeleidt implementaties om maximale tevredenheid te garanderen.
  • Rapportage en analyses: Je genereert inzichten uit CRM-data en ondersteunt het management bij datagestuurde beslissingen.
  • Roadmapbeheer: Je ontwikkelt en beheert de roadmap voor Salesforce, gericht op continue verbeteringen van het systeem en de gebruikerservaring.
  • Doorontwikkeling: Je volgt verdere marktontwikkeling binnen Salesforce op om continu te optimaliseren.
Profiel
  • Ervaring: Je hebt aantoonbare ervaring als Product Owner bij voorkeur met CRM-systemen zoals Salesforce. Ervaring met ERP-systemen is een plus.
  • Vaardigheden:
    • Sterke projectmanagementvaardigheden en ervaring met implementaties.
    • Diepgaande kennis van CRM-processen binnen een sales- of marketingomgeving.
    • Assertieve communicatie en een natuurlijke aanleg voor samenwerking met diverse doelgroepen.
    • Proactieve houding, met oog voor detail en resultaten.
  • Technische kennis: Kennis van Salesforce CRM en Salesforce Marketing Cloud is een voordeel.
  • Talen: Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend, en je kunt je ook in het Frans uitdrukken.
  • Hands-on mentaliteit: Je bent niet bang om zelf configuraties uit te voeren.
Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Internetvergoeding / Abonnement Mobiliteitsbudget
  • Een uitdagende functie binnen een innovatieve en stabiele organisatie.
  • De kans om te werken met een toonaangevend CRM-platform en direct impact te maken op onze bedrijfsvoering.
  • Een dynamisch team waarin jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd.
  • Ruimte voor persoonlijke groei en training.
  • Een aantrekkelijk loonpakket inclusief extralegale voordelen.

  • Accountmanager regio Limburg

    il y a 1 semaine


    Ghent, Flanders, Belgique Certis Benelux Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenWat zal je bij Certis doen?bestendigen en verder uitbouwen van de vertrouwensrelatie met jouw klantenprospecteren van nieuwe, potentiële afnemersverwerven van product- en marktkennisIdentificeren en analyseren van de bestaande processen en behoeften van de klant en adviseren over passende oplossingen.via demo’s en testen de...

  • Product delivery manager

    il y a 1 mois


    Ghent, Belgique Attentia Temps plein

    Omdat wij geloven dat gelukkige mensen de drijvende kracht zijn achter iedere succesvolle onderneming, geven wij onze klanten, door de combinatie van data van onze diensten, sociaal secretariaat en preventie & bescherming, een breder inzicht voor een succesvol HR & Well-being beleid.Onze strategische focus werd reeds meerdere jaren op rij bekroond met de...

  • Data Product Analyst

    il y a 6 jours


    Brussels, Leuven, Mechelen, Ghent, Belgique Datashift Temps plein

    Are you passionate about driving value from data and turning it into actionable insights? Join our dynamic data consulting team as a Data Product Analyst, where you will manage data as a product for our clients across various industries. This role bridges the gap between business needs and technical data teams, ensuring data products are reliable,...

  • Woodworking Machine Operator

    il y a 4 semaines


    Ghent, Belgique Start People Temps plein

    Company Information:Our client is a Belgian company specializing in the production of high-quality wooden coffins. They offer a diverse range of products, emphasizing sustainability and eco-friendly methods. Known for their high standards, they are a trusted partner in the funeral industry. Functieomschrijving Job Description:As a Woodworking Machine...


  • Ghent, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    BedrijfsomschrijvingBleckmann has two locations near Ghent,Belgium, in Rieme and Desteldonk. Both locations are warehouses anddistribution centers that focus on the logistical needs ofcustomers in the fashion and lifestylesector.The warehouse in Rieme covers anarea of approximately 100,000 square meters and is focused on thestorage and distribution of goods...

  • Vivid Resourcing

    il y a 4 semaines


    Ghent, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    We are collaborating with a global e-Commerce company that's revolutionizing the way people shop online. With a strong presence across multiple countries, they offer a fast-paced work environment where every team member plays a key role in delivering exceptional user experiences. They're looking to expand their Ghent office currently with multiple talented...

  • Manager Klantensucces

    il y a 4 semaines


    Ghent, Belgique Actief Interim Gent Temps plein

    Functieomschrijving Wil jij bedrijven helpen het maximale uit hun attentiebeleid te halen? Heb je al ervaring in een Customer Success-rol bij een start- of scale-up? Ben jij klaar om klanten te begeleiden en te inspireren met innovatieve oplossingen?Als Customer Success Manager bouw je sterke klantrelaties op en zorg je ervoor dat B2B-klanten optimaal...


  • Ghent, Belgique Invibes NV Temps plein

    At Invibes, our mission is to drive positive brand impact and business outcomes by prioritizing the uniqueness of every ad opportunity through valuable advertising solutions.Invibes proprietary technology leverages GenAI-powered solutions to enhance campaign potential with industry-specific creative and targeting extensions. By combining hyper-personalized...

  • Sales support

    Il y a 7 mois


    Ghent, Belgique Unique Gent Temps plein

    Onze klant ontwikkelt en produceert gezonde voeding. Functieomschrijving Unique Gent gaat als rekrutering en selectiepartner opzoek naar een analytische Sales Support met commerciële flair voor een tof bedrijf regio Zwijnaarde. Als Sales Support ondersteun je het dagelijks beheer van de klanten en ben je het aanspreekpunt van de klanten. Je bent de...

  • Business Navigator

    Il y a 2 mois


    Ghent, Belgique Unique Diest Temps plein

    Bedrijf actief in de verfindustrie gelegen Halen.  Functieomschrijving Unique Diest kijkt uit naar een Business Navigator voor een bedrijf in de verfindustrie in Halen. Deze persoon is verantwoordelijk voor het uitwerken, begeleiden en opvolgen van het Customer Contact Team. Welke taken vallen er nog binnen je takenpakket?Regelmatig overleg met de...

  • 9h Sales advisor Student

    il y a 4 semaines


    Ghent, Belgique Weekday Temps plein

    Job DescriptionAs a Sales Advisor at Weekday you ensure a great shopping experience for our customers. You work together with your colleagues to optimize the selling, implement selling activities, secure product flow and our Weekday Way of Selling. You take ownership and responsibility in your daily work. You are a role model for our brand by living our...

  • Automation Specialist

    Il y a 2 mois


    Ghent, Belgique Volvo Cars Gent Temps plein

    Who are we?Volvo Cars is a company on a mission; to bring traditional car manufacturing into a connected, sustainable and smart future.Since 1927, we have been a brand known for our commitment to safety, creating innovative cars that make life less complicated for our consumers. In 2010, we decided to transform our business, resulting in a totally new...


  • Ghent, Belgique ArcelorMittal Temps plein

    Introduction:The Order Management Platform (OMP) is an important link between the customer, the commercial organization and the factory. The OMP books the orders of all European customers in SAP and sends them an order confirmation within 2 to 3 working days. The OMP is responsible for the complete follow-up of the order from receipt to sending out the...


  • Ghent, Belgique Decathlon Temps plein

    Yes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more. Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active – well, it's an important part of life – and...


  • Ghent, Belgique Unique Gent Temps plein

    Onze klant is leverancier van medische, industriële, speciale gassen en lasapparatuur, is ruim 65 jaar jong en heeft vandaag meer dan 25.000 klanten in de Benelux. De totale inzet om elk van hun klanten de gepaste oplossing te bieden, blijft zich vertalen in een constante groei van hun activiteiten. Onze klant beschikt op dit moment over veertien...

  • Field Sales Executive

    Il y a 2 mois


    Ghent, Belgique Viva.com Temps plein

    Do you currently sell payments solutions or goods and services into the Hospitality (bars, hotels, restaurants, cafes, takeaways, etc.) or Retail sectors and looking for an opportunity to move into the rewarding world of Fintech / SaaS payments solutions, with one of Europe's technology leading organisations? Why Viva.com?Viva.com is Europe’s first...

  • Technical Consultant

    Il y a 7 mois


    Ghent, Belgique Dedalus Temps plein

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Technical Consultant As our technical consultant, you will play a pivotal role in guiding the implementation and upgrades of our cutting-edge Dedalus Healthcare products (Radiology, Scheduling, Pharmacy, Labo’s,…) in the...

  • Automation Specialist

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Volvo Cars Gent Temps plein

    Who are we?Volvo Cars is a company on a mission; to bring traditional car manufacturing into a connected, sustainable and smart future.Since 1927, we have been a brand known for our commitment to safety, creating innovative cars that make life less complicated for our consumers. In 2010, we decided to transform our business, resulting in a totally new...

  • AI Engineer

    Il y a 2 mois


    Ghent, Belgique Donna Temps plein

    As an AI Engineer, you'll be a vital part of our team, working together to build Donna, our perfect AI-sales assistant for field sales reps. Donna empowers them to focus on what they do best - selling. Expect to navigate a wide range of challenges including developing a scalable LLM framework, fine-tuning and personalising prompt engineering, orchestrating...

  • AI Engineer

    il y a 4 semaines


    Ghent, Belgique Donna Temps plein

    As an AI Engineer, you'll be a vital part of our team, working together to build Donna, our perfect AI-sales assistant for field sales reps. Donna empowers them to focus on what they do best - selling. Expect to navigate a wide range of challenges including developing a scalable LLM framework, fine-tuning and personalising prompt engineering, orchestrating...

  • Analyst Architect

    Il y a 7 mois


    Ghent, Belgique ArcelorMittal Temps plein

    ArcelorMittal is the world's leading steel and mining company, with a presence in 60 countries and primary steelmaking facilities in 17 countries. In 2020, ArcelorMittal had revenues of $53.3 billion and crude steel production of 71.5 million metric tonnes, while iron ore production reached 58.0 million metric tonnes. Our goal is to help build a better world...