Business Process Manager

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Job | Phicap Vos fonctions chez PHICAP Phicap est un groupe immobilier indépendant actif en Belgique, au Luxembourg et en France : property management, project management et expertise technique. Les services généraux du groupe — comptabilité, finance, marketing, administration et IT — sont portés par la holding, à Bruxelles. Le groupe déploie Odoo comme système de gestion unique, entité par entité, avec un intégrateur externe. Vous en êtes le point de relais interne : vous portez Odoo dans les sociétés du groupe, de la mise en place jusqu'à l'adoption par les équipes. Vous menez en parallèle nos projets d'automatisation par l'IA. Vous rapportez au CEO et intervenez sur l'ensemble des entités. Vos responsabilités Odoo — le point de relais interne Piloter l'intégrateur externe : cadrage, arbitrages, suivi du budget et des délais, contrôle des livraisons Déployer les entités restantes du groupe, l'une après l'autre, après la phase en cours Recueillir et challenger les besoins des responsables d'entité, et les traduire en spécifications Revoir et simplifier les procédures avant de les informatiser Organiser les tests : scénarios, recette utilisateur, suivi des anomalies, décision de mise en production L'intégration chez les personnes Préparer les bascules, former les utilisateurs et les accompagner au démarrage Tenir la documentation fonctionnelle et faire vivre les procédures dans la durée Animer un référent Odoo et un référent IA dans chaque entité Automatisation par l'IA Identifier et prioriser les processus à automatiser, entité par entité, selon le gain attendu Mener les projets d'automatisation agentique avec Claude, avec l'appui d'un consultant externe si nécessaire Accompagner les équipes dans leur usage quotidien de Claude, et mesurer l'effet réel des automatisations Qui êtes-vous ? Vous avez au moins 5 ans d'expérience et avez déjà intégré des processus métier dans une entreprise Vous connaissez Odoo en fonctionnel et avez déjà mené une implémentation de bout en bout Vous savez formaliser un processus : cartographier l'existant et rédiger une procédure utilisable Vous obtenez l'adhésion de managers expérimentés Vous coordonnez un prestataire sur un chiffrage, un délai ou une solution technique Vous avez de vraies affinités avec l'IA générative ; travailler déjà avec Claude est un atout majeur Une expérience en finance est un plus ; vous parlez français et anglais, le néerlandais est un atout Ce que

nous offrons
Un contrat à durée indéterminée, à temps plein, avec un mandat direct du CEO Un comité de pilotage mensuel avec les dirigeants d'entité, et un référent Odoo et IA par entité Un budget pour mobiliser un consultant IA externe en appui de vos projets d'automatisation Un package salarial compétitif, assorti d'avantages extra-légaux ; un budget mobilité est possible Un bonus annuel lié à des jalons concrets : mises en production, processus automatisés, adoption Des bureaux à Bruxelles, une organisation flexible, des déplacements ponctuels au Luxembourg et à Lille Intéressé(e) ? Envoyez votre CV et quelques lignes sur votre parcours à careers@phicap.eu. La sélection comprend un cas pratique sur un processus réel du groupe. Nous répondons à toutes les candidatures.