Technico-commercial.e

Technico-Commercial – Herstal

The following information provides an overview of the skills, qualities, and qualifications needed for this role.

Vous aimez le contact client, le développement commercial et les environnements où il faut aussi comprendre la technique pour trouver la bonne solution ?

Vous recherchez une fonction commerciale variée, dans laquelle vous pouvez suivre vos clients de A à Z, développer de nouvelles opportunités et ne pas passer vos journées à faire exactement la même chose ?

Alors cette opportunité pourrait vous intéresser.

PlastiService est un groupe familial belge spécialisé dans la distribution et la transformation de solutions techniques pour l'industrie. Reconnu pour son expertise, sa proximité avec ses clients et son agilité, le groupe accompagne quotidiennement de nombreux acteurs industriels en Belgique et à l'international.

Dans le cadre de son développement, PlastiService recherche aujourd'hui un.e Technico-Commercial.e pour renforcer son équipe à Herstal.

Votre mission:

Vous êtes l'un des points de contact privilégiés des clients industriels de l'agence.

Votre rôle ? Comprendre leurs besoins, les conseiller, construire les offres adaptées et assurer le suivi de leurs dossiers, tout en développant progressivement de nouvelles opportunités commerciales.

Vous travaillez au quotidien avec les différentes expertises de PlastiService et, selon votre expérience et l'organisation de l'agence, vous pourrez également aller à la rencontre de clients et prospects sur le terrain.

Une fonction qui combine donc relation client, développement commercial, technique et coordination.

Concrètement, vous serez amené.e à :

• Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients industriels de l'agence.
• Comprendre leurs besoins techniques et commerciaux et les conseiller sur les produits, matériaux et solutions les plus adaptés.
• Analyser les demandes et construire les offres commerciales, en vous appuyant sur les experts internes lorsque nécessaire.
• Consulter les fournisseurs pour obtenir les informations techniques et tarifaires utiles.
• Établir et négocier les offres en veillant à leur pertinence pour le client et à la rentabilité pour PlastiService.
• Assurer les relances commerciales et accompagner les opportunités jusqu'à leur concrétisation.
• Développer le potentiel des clients existants et contribuer activement à la prospection de nouveaux clients.
• Selon votre expérience, rencontrer ponctuellement clients et prospects afin de mieux comprendre leurs besoins, développer la relation et identifier de nouvelles opportunités.
• Assurer la gestion et le suivi de vos dossiers commerciaux, de la demande initiale jusqu'à la livraison et au suivi après-vente.
• Coordonner les différentes étapes avec les équipes internes : Bureau d'Études, Solutions, production, logistique et autres agences.
• Informer proactivement vos clients de l'avancement de leurs dossiers et rechercher des solutions lorsqu'un imprévu se présente.
• Participer, lorsque l'organisation de l'agence le nécessite, au suivi des approvisionnements, des stocks et au bon fonctionnement quotidien de l'agence.

Ce poste est fait pour vous si...

Vous aimez comprendre avant de vendre.

Face à une demande client, votre réflexe est de poser des questions, de chercher la bonne solution et de mobiliser les bonnes personnes plutôt que de simplement proposer un produit.

Vous appréciez également la dimension commerciale : entretenir une relation, détecter une opportunité, relancer une offre, développer un client ou aller à la rencontre d'un nouveau prospect.

Vous êtes reconnu.e pour :

• Votre sens du client et votre aisance relationnelle.
• Votre tempérament commercial et votre envie de développer des opportunités.
• Votre curiosité technique et votre envie d'apprendre.
• Votre capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément.
• Votre proactivité et votre autonomie.
• Votre rigueur dans le suivi de vos engagements.
• Votre esprit d'équipe et votre facilité à collaborer avec différents métiers.
• Votre capacité à vous adapter et à rechercher des solutions concrètes.

Votre profil:

Vous avez déjà une première expérience commerciale, idéalement en B2B, et vous êtes attiré.e par les environnements techniques ou industriels.

Votre parcours peut être commercial avec une réelle affinité pour la technique, ou au contraire plus technique avec l'envie de développer votre fibre commerciale.

Une expérience comme Technico-Commercial, Inside Sales, Account Manager, support commercial ou dans un environnement industriel constitue un atout.

Une connaissance des matériaux plastiques, de l'usinage ou des solutions techniques destinées à l'industrie est évidemment