Customer Service Manager
il y a 6 heures
Description de fonctionVéritable chef d’orchestre de la chaîne commande–livraison, vous jouez un rôle central dans la satisfaction de nos clients. À ce titre, vous : Assurez l’exactitude des données clients et des conditions commerciales dans l’ERP. Gérez et suivez l’ensemble des commandes jusqu’à leur livraison complète, ponctuelle et conforme. Coordonnez la planification des livraisons avec la Supply Chain et veillez à une communication proactive auprès des clients. Garantissez la qualité des documents commerciaux et des factures, tout en sécurisant les preuves de livraison. Traitez les réclamations avec réactivité, professionnalisme et sens du service, tout en protégeant les intérêts de l’entreprise. Supervisez le suivi des paiements et collaborez avec les équipes Finance/Legal pour la gestion des éventuels retards. ProfilVotre profil Bachelor ou Master en Business, avec 4 à 5 ans d’expérience en Customer Service. À l’aise dans un environnement international et capable de gérer des processus complexes. Excellentes compétences en communication, sens de l’organisation affirmé et fort esprit ownership. Maîtrise des outils ERP, d’Excel et des processus logistiques. Très bon niveau en français et néerlandais ; bon niveau en anglais. OffrePourquoi nous rejoindre ? Un rôle clé avec un impact direct sur la satisfaction de nos clients. Une fonction polyvalente, autonome et au cœur de l’organisation. Un environnement dynamique où votre sens de l’amélioration continue sera pleinement valorisé.
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Customer Service Manager
il y a 3 jours
Tournai, Belgique Manpower Belgium Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine transformation, où l'humain, la qualité de service et l'excellence opérationnelle sont au cœur des priorités ? Vous aimez accompagner des équipes vers la réussite, structurer une organisation et créer une dynamique positive autour de la satisfaction client ? Alors cette opportunité pourrait être...
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Customer Service Manager
il y a 5 jours
Tournai, Belgique Manpower Belgium Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine transformation, où l’humain, la qualité de service et l’excellence opérationnelle sont au cœur des priorités ? Vous aimez accompagner des équipes vers la réussite, structurer une organisation et créer une dynamique positive autour de la satisfaction client ? Alors cette opportunité pourrait être...
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Customer Service Manager
il y a 5 jours
Tournai, Belgique Manpower Belgium Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine transformation, où l'humain, la qualité de service et l'excellence opérationnelle sont au cœur des priorités ? Vous aimez accompagner des équipes vers la réussite, structurer une organisation et créer une dynamique positive autour de la satisfaction client ? Alors cette opportunité pourrait être...
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Customer service Manager
il y a 6 heures
Tournai, Belgique Actief Interim Tournai Temps pleinDescription de fonctionAu sein de la Direction de la Relation Client, le Responsable Service pilote l’un des services opérationnels, composé de plusieurs dizaines de conseillers commerciaux et encadré par une équipe de Team Leaders. Il/elle contribue activement à la performance commerciale, au développement des équipes et à la qualité de...
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Customer Service Officer
il y a 2 jours
Tournai, Belgique Ago International Temps pleinOnze klant is een toponderneming in uit de nabije omgeving van Moeskroen & Doornik. Omwille van een sterke expansie rekruteren we voor onmiddellijke indiensttreding een (m/v): **Customer Service Officer** - Functie_ - Na **een gedegen interne opleiding** sta je in veelvuldig contact met klanten enerzijds en de productie en het salesteam anderzijds. -...
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Customer Service Specialist
il y a 3 semaines
Tournai, Belgique WhatJobs Temps pleinEn tant que Customer Service Specialist, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des commandes clients et dans la satisfaction des partenaires clés. Vous assurez un suivi rigoureux des opérations, en étroite collaboration avec les entrepôts, les transporteurs, les équipes internes et les clients. Vos tâches : En collaboration avec vos...
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Spécialiste du service client
il y a 2 semaines
TOURNAI, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinSpécialiste du service client (H/F/X) Secteur Agroalimentaire DESCRIPTION DE LA MISSION Notre client spécialisé dans l’agroalimentaire, localisé près de Tournai, recherche un/une Spécialiste du service client, afin de renforcer son équipe actuelle. Vos missions seront de : - Assurer le traitement des commandes en veillant à minimiser les ruptures...
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Account Manager Hainaut-nivelles
il y a 2 jours
Tournai, Belgique Move Temps pleinLocatie **Tournai** Sector Services Regime Voltijds Uurrooster 40 Statuut Bediende **ACCOUNT MANAGER HAINAUT-NIVELLES**: - Êtes-vous motivé par les ventes, le développement commercial et la gestion de comptes ?_ - Vous aimez être sur la route et êtes orienté technique ?_ - Alors ce poste est certainement fait pour vous !_ - Move jobs de Menin est à la...
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Cabin Crew
il y a 3 semaines
Tournai, Belgique Emirates Airlines Temps pleinExperience the world as part of your career.Live the cabin crew life Join our team as Emirates cabin crew and see the world as you work. This is your opportunity to be part of the world's largest international airline. Look forward to a tax-free salary, free accommodation and great travel perks for you and your family. Make Dubai your home and enjoy all the...
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Quality Manager
il y a 1 semaine
Tournai, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: En tant que Quality Manager expérimenté, vous êtes en charge de la qualité administrative et usine dans sa...
