Customer Care Officer
Il y a 9 heures
HamontAchel, Flanders, Belgique
CTRL-F
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
bFunctie /bbr /pWat ga je doen? /pulliOpbouwen en onderhouden van een goede relatie met klanten en fungeren als eerste contactpunt /liliVertalen van klantwensen naar interne afdelingen en opvolgen van de juiste uitvoering /liliVerwerken en controleren van binnenkomende orders en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling /liliMonitoren van orderdetails, communiceren bij problemen en afstemmen van urgente aanvragen /liliOp de hoogte zijn van de status van materialen en tijdig productieorders vrijgeven /liliAnalyseren en beheren van klantprognoses (forecasts) en nauw samenwerken met inkoop voor materiaalplanning /liliBewaken van levertijden en helder communiceren met klanten over de status en eventuele wijzigingen in leveringen /liliOpstellen en onderhouden van communicatiestromen /liliSamenwerken met de kwaliteitsafdeling bij klachten en verstrekken van juiste informatie aan klanten /liliDeelnemen aan overleggen met klanten en ondersteunen bij klantbezoeken /li /ul bProfiel /bbr /pWie ben je? /pulliJe beschikt over een bachelor denkniveau. /liliJe hebt bij voorkeur een aantal jaar ervaring in een soortgelijke functie /liliJe spreekt uitstekend Nederlands en zeer goed Engels. /liliJe hebt sterke kennis van Microsoft Office (waaronder Excel) en ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Dynamics /liliJe bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk /liliJe werkt nauwkeurig en efficiënt, met een klantgerichte en servicegerichte instelling /liliJe toont een professionele houding richting klanten en neemt graag initiatief /liliJe bent sterk in plannen, organiseren, prioriteiten stellen en tijdmanagement /liliJe denkt graag mee over het verbeteren van processen en bent flexibel in je werk /li /ul bAanbod /bbr /pVast contract, onbepaalde duur. /ppMen biedt je een veelzijdige en uitdagende functie in een dynamische werkomgeving en creëren tal van doorgroeimogelijkheden. /ppJe kan rekenen op een passend salaris dat aangevuld wordt met talrijke voordelen, zoals groeps -en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, geschenkcheques en andere voordelen. /p bOrganisatie /bbr /pHet bedrijf is gespecialiseerd in de assemblage, etikettering en secundaire verpakking van farmaceutische producten, met een sterke focus op injecteerbare geneesmiddelen zoals voorgevulde spuiten, injectiepennen, autoinjectoren en flacons (vials). Daarnaast biedt het verpakkingsontwerp, serialisatie, gekoelde opslag en logistieke ondersteuning, zodat farmaceutische producten veilig en volgens de geldende kwaliteits
- en GMP-richtlijnen wereldwijd kunnen worden gedistribueerd. De vestiging in Hamont-Achel fungeert als een Europees expertisecentrum voor complexe verpakkingsoplossingen binnen de farmaceutische sector. /p
- en GMP-richtlijnen wereldwijd kunnen worden gedistribueerd. De vestiging in Hamont-Achel fungeert als een Europees expertisecentrum voor complexe verpakkingsoplossingen binnen de farmaceutische sector. /p