Service Desk Officer JP055102
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
About the job Service Desk Officer JP055102
Service Desk Officer | IT Support | Aartselaar
We are looking for an experienced Service Desk Officer to join a Digital Service Desk team and provide first- and second-line IT support to approximately 1,450 employees and external partners.
You will be part of a collaborative team and act as a key point of contact for users experiencing IT-related issues.
Key Responsibilities
- Provide first- and second-line IT support to internal users and external partners.
- Register, manage and resolve support tickets through TOPdesk.
- Provide support via the helpdesk telephone, email and in-person service desk.
- Assist users with hardware and software-related issues.
- Install and configure Windows 11 laptops for new employees and replacement devices.
- Provide support for:
- Microsoft Windows 11
- Office 365
- Laptop hardware and peripherals
- Support users working with SAP and, where applicable, AS400.
- Participate in the helpdesk rotation, covering telephone support and the on-site service desk.
- Work closely with Digital Systems and Digital Infrastructure teams.
- Ensure support is delivered according to established SLAs.
Required Skills & Experience
- Strong experience in first- and second-line IT support.
- Advanced knowledge of Microsoft Windows.
- Advanced knowledge of Office 365.
- Strong knowledge of laptop hardware and troubleshooting.
- Experience with ticketing systems; experience with TOPdesk is an advantage.
- Knowledge of SAP is a plus.
- Strong customer service and communication skills.
- Ability to work effectively both independently and as part of a team.
Languages
Dutch – Native Or Bilingual Proficiency – Essential
English – Professional Working Proficiency
Contract Details
Location: Aartselaar, Belgium
Work model: On-site
Start: As soon as possible
End date: 19 October 2026
Duration: Approximately 2 months
Workload: Full-time
Daily rate: €600–€700
If you are an experienced IT Support / Service Desk professional with strong knowledge of Windows, Office 365, laptop hardware and first- and second-line support, we would like to hear from you.
-
IT Service Desk
Il y a 8 heures
Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique OfficeBoy Temps pleinWe are looking for an experienced IT Service Desk Consultant to support our client in the energy sector. In this role, you will contribute to the reliable and sustainable energy landscape in Belgium by providing essential IT support services. Working within a dynamic and diverse team, you’ll assist users through call and email intake, handle 1st and 2nd...
-
On-site IT Service Desk Specialist — Windows 11
Il y a 5 heures
Arrondissement de Bruxelles-Capitale, Bruxelles, Belgique ITproposal Temps pleinITproposal is seeking a Service Desk Officer in Aartselaar, Belgium, to join our Digital Service Desk and provide first- and second-line IT support to about 1,450 employees and external partners. You will be the go-to contact for users facing IT issues, handling tickets via TOPdesk and delivering on-site and remote support as needed.Expertise in Windows,...
-
Freelance incident management specialist
Il y a 8 heures
Bruxelles, Bruxelles, Belgique Avaris Temps pleinMijn klant is op zoek naar een ervaren Incident Management Specialist om deel uit te maken van het Incident & IMAC-team. Je speelt een cruciale rol in het behandelen van IT-incidenten, ondersteunen van VIP-gebruikers, en beheren van diverse IT-processen. VerantwoordelijkhedenIncident Management Behandelen van IT-incidenten (2de-lijnsondersteuning)...
-
Workplace Advisor
Il y a 5 heures
Arrondissement de Bruxelles-Capitale, Bruxelles, Belgique Silversquare Temps pleinPurpose of the Role The Workplace Adviser (WA) ensures that every Silversquare member feels seen, supported, and valued — and that every commercial opportunity is handled with professionalism and CARE. CARE is the cultural foundation guiding the Workplace Experience mission: C – Connect: Build genuine, trust-based relationships. A – Act: Anticipate...
-
Global Transaction Banking Junior Sales
Il y a 9 heures
Arrondissement de Bruxelles-Capitale, Bruxelles, Belgique SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinResponsibilitiesTasks and responsibilities:Within the GTB framework, the GTB Junior Sales contributes to the delivery of the global financial trajectory:Supporting senior sales (either GTB or specialist) on commercial activitiesBeing the day-to-day GTB client entry point for all commercial topicsHaving direct client commercial objectivesSupports Senior Sales...
-
HRBP Belux
Il y a 5 heures
Arrondissement de Bruxelles-Capitale, Bruxelles, Belgique American International Group Temps pleinWho we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and jurisdictions. These diverse offerings...
-
Incident & Problem Manager
Il y a 3 jours
Arrondissement de Bruxelles-Capitale, Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinDescription de la fonctionEn tant qu'Incident & Problem Manager, vous êtes chargé de la gestion de bout en bout des incidents et de la résolution structurelle des problèmes sous-jacents afin d'améliorer en permanence la stabilité des services informatiques. Vous alliez une coordination opérationnelle rapide lors de perturbations à une analyse...
-
Global Transaction Banking Junior Sales
Il y a 5 jours
Arrondissement de Bruxelles-Capitale, Bruxelles, Belgique SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinResponsibilitiesTasks and responsibilities:Within the GTB framework, the GTB Junior Sales contributes to the delivery of the global financial trajectory:Supporting senior sales (either GTB or specialist) on commercial activitiesBeing the day-to-day GTB client entry point for all commercial topicsHaving direct client commercial objectivesSupports Senior Sales...
-
Organisational Change Manager
Il y a 8 heures
Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique SiRCLE Temps pleinDOELHet voor projecten begeleiden van de menselijke kant van een verandering begeleiden teneinde bij te dragen tot een succesvolle implementatie van het project en een stevige verankering van de verandering bij de stakeholders. Het uitvoeren, beheren en enablen van communicatie (inclusief organisatie evenementen en community management) binnen de...
-
Front desk flying agent
Il y a 3 jours
Province de Flandre-Orientale, Région Flamande, Belgique Getaway Temps plein 2 854 € CDDGetaway biedt stijlvolle en volledig uitgeruste studio's, inclusief kitchenette, aan voor kort verblijf. Dit zowel in Leuven, Luik, Zaventem, Gent als Oostende. Onze gasten kiezen voor het comfort en de vrijheid van een eigen studio, maar rekenen tegelijk op een goede service en een zorgeloos verblijf. Getaway is daarbij geen klassieke hotelomgeving, maar...
-
Internship - Transaction Services Nordics & Baltics
Il y a 8 heures
Bruxelles Avenue Marnix (ING), Belgique ING Temps pleinInternship – Transaction Services Nordics & Baltics[6 months, Brussels]Are you ready to meet autumn in Brussels?ING’s Nordic Desk is based in Brussels, the capital of Europe. With its newly renovated offices in the middle of the capital you will have the opportunity to work alongside skilled and experienced bankers and product experts covering the...
-
Building Manager — Building Experience –
Il y a 8 heures
Bruxelles Avenue Marnix (ING), Belgique ING Temps pleinYour role & work environmentAs Building Manager at Building Experience & Excellence (BEE Be), your challenge is to be the BEE Face —On-site BEE owner for Main buildings and Branches — Face, Eyes & Ears for ING — with hospitality embedded at corporate reception. Applies understanding of operational systems and knowledge of assets and services when...
-
Shift Leader
Il y a 3 jours
Bruxelles Ixelles, Belgique Barsey by Warwick Temps plein_Situé à Bruxelles sur l’avenue Louise, l’_**Hotel Barsey by Warwick**_est un boutique-hôtel élégant de caractère, reconnu pour son atmosphère conviviale et son hospitalité chaleureuse, qui fait partie du groupe hôtelier international _**Warwick Hotels & Resorts**_ _avec une collection mondiale de 40 établissements. L’_**Hotel Barsey by...
-
General Management Trainee
Il y a 8 heures
Bruxelles, Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps pleinAre you looking for an exciting internship opportunity in the heart of Brussels? The Hotel Brussels is offering a unique internship Management program designed to provide valuable hands-on experience in three key areas: Project Management, HR Support, and Daily Hotel Operations. Join our team and gain insights into the dynamic world of the hospitality...
-
Hospitality receptionist
Il y a 2 jours
province de flandre orientale, région flamande, Belgique Getaway Temps pleinOnze gasten kiezen voor het comfort en de vrijheid van een eigen studio, maar rekenen tegelijk op een goede service en een zorgeloos verblijf. Waar taken binnen een klassiek hotel vaak verdeeld zijn over verschillende afdelingen, komen ze bij Getaway veel meer samen. Onze medewerkers aan de front desk staan daarom niet alleen in voor het onthaal van onze...
-
Schoonmaak/onthaal
Il y a 2 jours
province de flandre orientale, région flamande, Belgique Getaway Temps pleinOnze gasten kiezen voor het comfort en de vrijheid van een eigen studio, maar rekenen tegelijk op een goede service en een zorgeloos verblijf. Waar taken binnen een klassiek hotel vaak verdeeld zijn over verschillende afdelingen, komen ze bij Getaway veel meer samen. Onze medewerkers aan de front desk staan daarom niet alleen in voor het onthaal van onze...
-
Onthaalmedewerker hotel
Il y a 2 jours
province de flandre orientale, région flamande, Belgique Getaway Temps pleinOnze gasten kiezen voor het comfort en de vrijheid van een eigen studio, maar rekenen tegelijk op een goede service en een zorgeloos verblijf. Waar taken binnen een klassiek hotel vaak verdeeld zijn over verschillende afdelingen, komen ze bij Getaway veel meer samen. Onze medewerkers aan de front desk staan daarom niet alleen in voor het onthaal van onze...
-
Medewerker onthaal/receptie
Il y a 2 jours
province de flandre orientale, région flamande, Belgique Getaway Temps pleinOnze gasten kiezen voor het comfort en de vrijheid van een eigen studio, maar rekenen tegelijk op een goede service en een zorgeloos verblijf. Waar taken binnen een klassiek hotel vaak verdeeld zijn over verschillende afdelingen, komen ze bij Getaway veel meer samen. Onze medewerkers aan de front desk staan daarom niet alleen in voor het onthaal van onze...
-
Baliemedewerker - Vast contract
Il y a 2 jours
province de flandre orientale, région flamande, Belgique Getaway Temps pleinOnze gasten kiezen voor het comfort en de vrijheid van een eigen studio, maar rekenen tegelijk op een goede service en een zorgeloos verblijf. Waar taken binnen een klassiek hotel vaak verdeeld zijn over verschillende afdelingen, komen ze bij Getaway veel meer samen. Onze medewerkers aan de front desk staan daarom niet alleen in voor het onthaal van onze...
