Manager Claims Rechtsbijstand | Brussel

OmschrijvingAls manager Claims Rechtsbijstand ben je verantwoordelijk voor de afdeling Rechtsbijstand. Samen met je collega’s-Claims managers werk je volgens de algemene strategische assen van Claims Non-Life: klantenbeleving, procesefficiëntie en bewaking van de schadelast.  De producten Rechtsbijstand worden op de markt gebracht als stand-alone producten onder de merken DVV en Belfius, en als aanvullende waarborgen onder merken Belfius, Belfius Direct en DVV. De ontwikkeling en commercialisering van deze producten gebeurt volledig door Belfius Insurance.  De schade-afhandeling wordt waargenomen door gespecialiseerde beheerders, ondergebracht in een aparte afdeling Rechtsbijstand die de klanten en de distributiepartners van de drie merken bedienen.De job in een notendop Je bent verantwoordelijk voor de operationele werking van de afdeling Rechtsbijstand, die bestaat uit meer dan 40 medewerkers, en staat in voor een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening naar onze klanten toe.  Je geeft rechtstreeks leiding aan vier teamleaders die elk een team van 10 à 15 personen aansturen Je staat in voor de implementatie van projecten met een impact op Rechtsbijstand (producten, systemen en/of processen) en neemt daarbij de rol van change facilitator op Je volgt maatschappelijke tendensen en juridische evoluties op die een impact hebben op onze klanten en vertaalt deze naar een interne beleidsstrategie Je bouwt een open en constructieve relatie op met de vertegenwoordigers van de distributienetten van DVV en Belfius Bank Je vertegenwoordigt de dienst Rechtsbijstand van Belfius Insurance op externe fora (bv. sectorale organen) Je maakt deel uit van het managementteam Claims Non-Life en draagt bij tot de ontwikkeling en uitvoering van de algemene strategie van schadebeheer van Belfius Insurance onder leiding van de Head of Claims Non-Life Jij hoeft geen witte raaf te zijn Al kan je er bij ons wel één worden. We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.  Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met: Een masterdiploma of gelijkaardig door relevante ervaring. Minstens 10 jaar ervaring in een leidinggevende functie in een middelgrote of grote onderneming Een degelijke algemene juridische kennis. Kennis van (de laatste ontwikkelingen in) de verzekeringssector. Vlotte communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, in beide landstalen Een klantgerichte houding Resultaatgerichtheid. Een kritische en analytische geest. Flexibele teamspeler.   Je scoort extra met: Een diploma rechten Ervaring met Rechtsbijstand Ervaring met change management en/of interne transformatie(s)  Belfius koestert zijn talenten Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met: Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering. Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep. Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen. Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.