Agent call center

il y a 4 jours


Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps plein
de l'entreprise
Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.

L'entreprise fait partie d'un groupe international qui est à la pointe de l'assistance.
Nous construisons des solutions personnalisées pour fournir une assistance humaine, médicale et technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout dans le monde.Description de l'emploi

- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
- Fournir une assistance efficace et des solutions aux clients dans les deux langues (FR/NL).
- Identifier, localiser et analyser les besoins des clients qui sont éventuellement en danger.
- Enregistrer de manière précise toutes les interactions avec les clients par écrit.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client.Exigences du poste
- Diplôme d'études secondaires (minimum).
- Pas besoin d'expérience dans le domaine spécialement.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
- Maîtrise du français et du néerlandais, à l'oral et à l'écrit = OBLIGATOIRE.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Ecoute active et orienté solutions.
- Flexibilité demandée relative aux horaires mais vous choisissez votre temps de travail.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience préalable en service client ou en centre d'appels (un atout).Arbeidsvoorwaarden
NEW formation gratuite prévue à partir de janvier + CDI à la clef directement

Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l'abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves
  • Call Agent FR/NL, Liège

    il y a 4 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Pour un de nos clients du secteur du call-center, nous sommes à la recherche d'un agent Call-Center FR/NL:Prendre les appels des clientsProgrammer les entretiens des techniciens en fonction des demandes des clientsRenseigner les clients concernant leurs demandesQualifications:Vous êtes bilingue français-Néerlandais, à l'oral et à l'écrit.Vous êtes à...

  • Agent Call Bilingue

    il y a 4 jours


    Liège, Wallonie, Belgique Trixxo Temps plein

    Pour notre client, Trixxo recherche des personnes extraordinaires pour rejoindre une équipe de service client.En tant qu'Agent Call Bilingue FR/NL, vous vous exprimez dans les deux langues pour :Répondre aux questions des clients francophones et néerlandophonesTransformer chaque appel en une expérience mémorable en fournissant un service client au...


  • Liège, Wallonie, Belgique Trixxo Temps plein

    Pour notre client, Trixxo recherche des personnes extraordinaires pour rejoindre une équipe de service client.En tant qu'Agent Call Bilingue FR/ESP, vous vous exprimez dans les deux langues pour :Répondre aux questions des clients francophones et espagnolsTransformer chaque appel en une expérience mémorable en fournissant un service client au topFournir...

  • Agent Call Center FR/NL

    il y a 1 semaine


    Liège, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    de l'entrepriseAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences,...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Description de l'entrepriseAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.Comptant 230...

  • Agent Call Center FR/NL, Liege

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Description de l'entrepriseAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.Comptant 230...

  • Assistant commercial B2B

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    Société:Pour l'un de ses clients, un call-center familial à taille humaine, Jobmatch est à la recherche d'un assistant commercial pour la prise de rendez-vous pour divers commerciaux.Description:Vous êtes en charge de réaliser des enquêtes de satisfaction pour plusieurs sociétés. Vous représentez une image positive de la société et également du...


  • Liège, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    Coordinateur d'assistance/Coordinatrice d'assistancePour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs chargés d'assistance/Opérateurs. Vous êtes en charge de la réception des appels des assurés.Responsabilités :Vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement, ...).Vous gérez le...

  • Chargé d'Assistance FR/NL

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    Société:Jobmatch est à la recherche de plusieurs profils bilingues FR/NL.Description:Pour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs chargés d'assistance/Opérateurs. Vous êtes en charge de la réception des appels des assurés. Vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de...

  • Chargé d'Assistance FR/NL

    il y a 4 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique JOBMATCH Liège Temps plein

    Jobmatch est à la recherche de plusieurs profils bilingues FR/NL.DescriptionPour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs chargés d'assistance/Opérateurs. Vous êtes en charge de la réception des appels des assurés. Vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement, ... ). Vous...


  • Liège, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiSpring Professional est à la recherche d'un(e) Conseiller Commercial (h/f/x) pour rejoindre l'Easy Banking Center de BNP Paribas Fortis.Vous aimez le contact client, relever des défis commerciaux et évoluer dans un environnement dynamique? Ce poste est fait pour vous Un rôle varié et impactant• Vous interagirez principalement par...


  • Liège, Wallonie, Belgique Equip by Job&talent Temps plein

    Fonction Vous êtes passionnés par le contact client et maîtrisez parfaitement le néerlandais ? Ne cherchez pas plus loin, ce job est fait pour vous Vous gérez la réception des appels des assurés. Vous réceptionnez les différentes demandes des clients (de dépannage, de rapatriement,...). Vous vous occupez de manière consciencieuse et...

  • Inbound Customer Advisor

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Voor onze klant in Loncin zijn wij op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer advisor agents. De plaats van tewerkstelling is Loncin.De taken pakket bestaat uit klanten adviseren en oplossingen aanbieden (inbound medewerker). Binnen de job werkt u voor verschillende projecten, dus dat biedt veel variatie aan. Communicatie is zowel schriftelijk (via...

  • Assistant/e commercial/e FR

    il y a 4 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:Location:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:f6df390a270cJob Views:54Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:ProfilVous êtes le/la candidat/e idéal/e pour le poste si vous correspondez aux critères suivants :OffreNous vous offrons :Pour notre client actif en call...


  • Liège, Wallonie, Belgique Herchenbach Industrial Buildings GmbH Temps plein

    Passion + Accountability as a Inside Sales Representative (100% Remote based in Belgium) We are an owner-managed, medium-sized company based in Hennef (greater Cologne area) of Germany and are one of Europe's leading providers of modular storage buildings, specialising in lightweight construction technologies. Uncompromising customer focus, reliability and...

  • Duty Manager

    il y a 4 jours


    Liège, Wallonie, Belgique Profile Group Temps plein

    Vous êtes doté·e d'une expérience avérée dans la logistique ? Et la gestion d'équipe vous anime ? Découvrez cette fonction de Duty Manager, alliant autant l'opérationnel que la stratégie Worldwide Flight Services (WFS) est l'un des leaders mondiaux de la logistique du fret aérien et le meilleur partenaire en matière de manutention au sol pour...

  • Duty Manager

    il y a 4 jours


    Liège, Wallonie, Belgique CareerWallet Temps plein

    Vous êtes doté·e d'une expérience avérée dans la logistique ? Et la gestion d'équipe vous anime ? Découvrez cette fonction de Duty Manager, alliant autant l'opérationnel que la stratégie Worldwide Flight Services (WFS) est l'un des leaders mondiaux de la logistique du fret aérien et le meilleur partenaire en matière de manutention au sol pour...

  • Commercial Call Center

    il y a 3 semaines


    Liège, Belgique Dwyt Temps plein

    Dwyt est un acteur majeur dans le domaine de la vente par téléphone. Spécialisés dans la commercialisation de services de téléphonie, d'énergie et d'assurance obsèques, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs besoins quotidiens. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) Call Center passionné(e) et...

  • Team Leader Call Center

    il y a 1 semaine


    Liège, Belgique Goudwisselkantoor Temps plein

    **Aantal uren: voltijds - 38 uur per week** **Locatie: Ans (bij Luik - Liège)** Wil jij als ervaren Team Leader werken in een snelgroeiende organisatie waar het goud blinkt? Welkom bij Goudwisselkantoor, dé plek waar we met veel kennis en kunde taxeren, inkopen en verkopen. Voor onze organisatie in België zijn wij toe aan het invullen van de nieuwe...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines


    Liège, Belgique WIKIPOWER Temps plein

    **Description du poste** Wikipower recherche un(e)Conseiller en énergie pour renforcer son équipe Comparateur-Energie.be. Vous aimez le contact téléphonique ainsi que la Vente ? La satisfaction client et le service-client n’a plus n'ont plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans le secteur de l'énergie ou souhaitez le découvrir ?...

  • Director Operations Logistics

    il y a 3 semaines


    Liège, Belgique Hays Temps plein

    Your new company To strengthen its team and support the strong growth of its European Distribution Center, our client is looking for a Director of Operations. Your new role As the Director of Operations, you will report directly to the Vice President of Operations and focus on achieving operational results. Your role involves effectively creating strategic...