Technisch customer service medewerker

il y a 7 jours


Antwerp, Belgique Xtra Interim Mechelen Temps plein

FunctieomschrijvingOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is hét Customer care center van KBC. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een technisch customer service medewerker om de klanten van KBC bij te staan met hun vragen en/of problemen omtrent het digitaal bankieren.Wat wordt er van jou verwacht?  Je staat in voor de eerstelijnsondersteuning voor slachtoffers van Phishing en online fraude (Secure4U) met relatie tot de bank apps. Ook beantwoord je vragen en je lost problemen op in verband met installatie, de configuratie en het gebruik van de bank-producten voor elektronisch bankieren op Windows, Mac, tablet en smartphone.  Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen op de helpdesk, waar we alle software voor elektronisch bankieren ondersteunen die de bank aanbiedt aan zijn particuliere en business klanten. Je biedt ook gebruikersondersteuning aan de collega’s van het kantorennet. #Customer service medewerker #Helpdeskmedewerker #klantendienstmedewerker #First line suport medewerker  #cybersecurity Functie-eisenWie ben jij?  Je bent vlot in communicatie en klantgericht ingesteld;  Je beschikt over een grondige beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;  Je hebt een goede basis kennis van het digitale gegeven (computer, smartphone, applicaties, ...)  Je hebt de eerste +/- 3 maanden na opstartdata nog geen verlof ingepland zodat je de opleiding volledig kan meevolgen.    ArbeidsvoorwaardenAanbod: Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken;  Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd in een groep met toffe werksfeer en oog voor persoonlijk welzijn; Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, etc.). Uitstekende opleiding van meerdere weken in groep aangevuld met individuele opleiding op maat; Specifieke arbeidstijdregeling: Enkel fulltime tewerkstelling mogelijk. Fulltime (40u/week): roulerend shiftensysteem met uren tussen 08.00u-22.00u en één zaterdag per maand tussen 09.00u-17.00u. Shiften: 8u -16u30 | 8u30 - 17u | 12u - 20u30 |13u30 - 22u (late shift). De opleiding start maandag 6 oktober 2025. In deze periode word je verwacht voltijds aanwezig te zijn van maandag tot vrijdag van 08.30u-17.00u. Mocht je interesse voldoende aangewakkerd zijn, aarzel dan zeker niet om contact op te nemen met Jonathan van Xtra. Je kan ons contacteren via het algemeen nummer "03/361.16.30" of via het mailadres "jonathan.marannes@xtra.works". Hopelijk tot snel :) 


  • Customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique Randstad Belgium Temps plein

    Heb jij een sterke technische achtergrond, ben jij klantgericht en spreek jij vlot Nederlands? Word Customer Service Medewerker bij een grote speler in de financiële sector in Berchem!Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat voor particuliere en zakelijke klanten met vragen over elektronische...


  • Antwerp, Belgique Xtra Interim Mechelen Temps plein

    FunctieomschrijvingOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is hét Customer care center van KBC. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een technisch customer service medewerker NL-DUI om de klanten van KBC bij te staan met...


  • Antwerp, Belgique Xtra Interim Mechelen Temps plein

    FunctieomschrijvingOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is hét Customer care center van KBC. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een technisch customer service medewerker NL-FR om de klanten van KBC bij te staan met...


  • Antwerp, Belgique Xtra Antwerpen Temps plein

    FunctieomschrijvingHeb jij een passie voor klantenservice en sta je graag klanten te woord? Dan hebben wij goed nieuws! Voor onze klant te Zwijndrecht zoeken we een enthousiaste collega die klanten telefonisch én via mail begeleidt in hun vragen.Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker sta jij elke dag klaar voor onze klanten: Je beantwoordt vragen...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Stegmann Belgium (BVBA) Temps plein

    Voor één van onze klanten zoeken wij een Customer Service Medewerker. Ben jij administratief sterk en heb je een hart voor klanten ? Dan is dit misschien wel jouw volgende job! Jouw verantwoordelijkheden : Je verwerkt bestellingen van A tot Z en volgt ze nauwgezet op. Je coördineert het transport van goederen en zorgt dat alles vlot verloopt. Je volgt...


  • Antwerp, Belgique SGS Temps plein

    BedrijfsomschrijvingWhen you need to be sure, dat is waar SGS voor staat!Als wereldleider op het gebied van inspectie, controle, analyse en certificering, staan wij in voor kwaliteit en integriteit. Wereldwijd telt de SGS-familie bijna enthousiaste medewerkers. In België geven ca 1880 collega’s dagelijks het beste van zichzelf om onze klanten zo...


  • Antwerp, Belgique Hays Temps plein

    Regio Antwerpen | Customer Service | NL + FR | Glijdende werkuren | 1109018Over de organisatie Voor onze klant, een internationale speler gespecialiseerd in import- en export van non-foodproducten, is Hays Antwerpen op zoek naar een meertalige customer service medewerker. In de vestiging in Wommelgem bevindt zich tevens ook een showroom waar alle producten...


  • Antwerp, Belgique Page Personnel Temps plein

    De Customer Service Export medewerker zal rechtstreeks rapporteren aan de internal sales manager en ondersteuning bieden aan het bestaande team. Administratieve verwerking en opvolging Je plant, organiseert en coördineert de aan jouw toegewezen sales orders. Je volgt de volledige flow op en bent de schakel tussen de klant en de sales manager. Je boekt de...


  • Antwerp, Belgique Xtra Interim Mechelen Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een dochteronderneming van KBC zijn wij nog op zoek naar een aantal enthousiaste kandidaten die het team Helpdesk Daily Banking willen komen versterken en als customer service medewerker banksector zullen werken.Deze functie heeft 2 kerntaken waarmee je zal opstarten, met name digitaliteit uitdragen en klanten ondersteunen; Je...


  • Antwerp, Belgique SGS Temps plein

    VacatureomschrijvingSGS vormt een belangrijke schakel in het keuringsproces van diverse chemische stoffen en petroleumproducten die in de haven van Antwerpen geproduceerd worden of die via vrachtwagens, treinen en schepen de haven binnenkomen. Onze surveyors staan o.a. in voor de begeleiding van los- en laadoperaties van deze producten bij onze klanten...