Fiducre : Collections Officer
il y a 4 jours
Wie zijn wij?
Fiducre werd opgericht in 1965 en is sinds 1977 deel van de ING GROUP en is gespecialiseerd in het beheer van klanten met financiële moeilijkheden.
We behandelen betalingsachterstanden, recupereren kredietvorderingen en hebben een eigen incasso-activiteit.
Wij doen dit voor schulden van particulieren, zelfstandigen en kleine bedrijven.
Fiducre heeft 2 hoofdactiviteiten:
✓ Wij zijn gemandateerd voor het beheer van klanten met financiële moeilijkheden van ING België en van Record Credits. Deze activiteit wordt beheerd in ons Collections Center.
✓ Daarnaast koopt Fiducre schuldvorderingen van andere financiële instellingen en Banken die zij in eigen naam en voor eigen rekening invordert. Deze activiteit wordt beheerd in onze afdeling Fiducre Operations. Fiducre telt ongeveer 200 medewerkers waarvan er ruim 170 tewerkgesteld zijn in Brussel, en ongeveer 35 in Gent.
Wij hebben een hybride manier van werken waarbij je 50% van je tijd op kantoor werkt en 50% van thuis en flexibele werkuren.
Voor onze site in Gent, zijn wij op zoek naar een Collections Officer :
Als Collections Officer werk je binnen het Collections Center, het onderdeel van Fiducre dat exclusief werkt in mandaat voor ING België en voor Record Credits.
Je draagt bij tot het vinden van een duurzame oplossing voor klanten met tijdelijke betalings-achterstanden op hun kredieten of financiële moeilijkheden. Je streeft naar een uitstekende "klant-ervaring", waarbij je ook de risico's voor ING en voor Record Credits zoveel mogelijk beperkt.
Verantwoordelijkheden
• Je bent verantwoordelijk voor het eerste deel van het invorderingstraject, dat aanvangt bij de eerste betalingsachterstand van de klant op zijn krediet. Bij niet terugbetaling van de achterstand draag je het dossier over aan de afdeling Recovery voor de uitwinning van de zekerheden.
• Je beheert geen eigen portefeuille maar werkt hoofdzakelijk op de aan jou toegewezen dossiers, wat niet wegneemt dat je ook regelmatig tussenkomt in andere dossiers van het Collections Center.
• Je staat in voor de interactie met de klanten met focus op een oplossing (punctueel/ structureel/terugbetalingscapaciteit).
• Je analyseert het dossier vanuit een risico-oogpunt en vanuit een juridische invalshoek met als doel een oplossing uit te werken die tegemoetkomt aan de belangen van de klant en de bank.
• Je staat ook in voor de administratieve opvolging van het dossier.
Profiel en vaardigheden
Je hebt minstens een bachelor diploma. Ervaring binnen kredieten en of beheer van schuldinvorderingen is een pluspunt. Je bent klantgericht en een uitstekende onderhandelaar met focus op het behalen van resultaten. Je bent empathisch en luistervaardig. Je gaat op zoek naar duurzame oplossingen voor de klant. Je bent in staat om zelfstandig te werken en zelf knopen door te hakken. Je bent leergierig en hebt een groot aanpassingsvermogen. Je bent een vlotte communicator (zowel schriftelijk als aan de telefoon) en bent tweetalig Nederlands/Frans (Duits en Engels zijn een plus). Je bent dynamisch en enthousiast en je gaat geen uitdaging uit de weg. Je bent een goede teamplayer en je hebt een constructieve houding. Wat hebben wij te bieden ?
Als je bij ons komt werken, kom je terecht in een dynamisch team.
Je kan genieten van een aantrekkelijk salaris, aangevuld met heel wat extra-legale voordelen zoals:
• 13de maand (eindejaarspremie),
• dubbel vakantiegeld,
• maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag,
• abonnement openbaar vervoer volledig ten laste van de werkgever,
• een mobiliteitsplan dat . de mogelijkheid van fietsleasing voorziet,
• laptop en internetvergoeding van 20 euro netto per maand,
• thuiswerkvergoeding van 7,50 euro netto per thuiswerkdag,
• eco-cheques van 250 euro netto per jaar,
• sport- en cultuurcheques van 100 euro netto per jaar,
• gratis hospitalisatieverzekering DKV + gratis verzekering voor ambulante kosten en tandzorg,
• groepsverzekering (waaronder een mooi pensioenplan, volledig betaald door Fiducre),
• bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen krijg je 11 extra vakantiedagen (ADV dagen) en 4 bankholidays,
• enz.
-
Collection Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Evertys Temps pleinWE'RE HIRING: Senior Amicable Collection Officer Love solving problems and negotiating like a pro? Ever thought about using your skills to recover unpaid installments and help customers avoid litigation—all while working in a hybrid (50% home, 50% office) setup? Then keep reading Who are we looking for? You've got a Bachelor's or Master's degree (check)...
-
Collection Officer
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Evertys Temps pleinWE'RE HIRING: Senior Amicable Collection Officer Love solving problems and negotiating like a pro? Ever thought about using your skills to recover unpaid installments and help customers avoid litigation—all while working in a hybrid (50% home, 50% office) setup? Then keep reading Who are we looking for? You've got a Bachelor's or Master's degree (check)...
-
Credit Collection Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps pleinGepassioneerd en ervaren op het gebied van incasso ? Op zoek naar een nieuwe uitdaging waarmee je je expertise kan verdiepen binnen een departement in volle ontwikkeling ? Onze vacature voor Credit & Collection Officer is dan zeker iets voor jou Je komt terecht in een hecht team waarbij iedereen zijn eigen verantwoordelijkheden heeft. Jouw opdracht is het...
-
Credit Collection Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps pleinGepassioneerd en ervaren op het gebied van incasso ? Op zoek naar een nieuwe uitdaging waarmee je je expertise kan verdiepen binnen een departement in volle ontwikkeling ?Onze vacature voor Credit & Collection Officer is dan zeker iets voor jou Je komt terecht in een hecht team waarbij iedereen zijn eigen verantwoordelijkheden heeft. Jouw opdracht is het...
-
B2B Collection Officer
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps pleinGepassioneerd en ervaren op het gebied van incasso ? Op zoek naar een nieuwe uitdaging waarmee je je expertise kan verdiepen binnen een departement in volle ontwikkeling ? Onze vacature voor Credit & Collection Officer is dan zeker iets voor jou Je komt terecht in een hecht team waarbij iedereen zijn eigen verantwoordelijkheden heeft. Jouw opdracht is het...
-
Credit Collection Officer
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingCredit Collection Officer - Veolia Sint-GillesVeolia BeLux is een dochteronderneming van de internationale groep Veolia, die essentiële diensten verleent aan burgers en bedrijven op het gebied van water, afval en energie. We hebben een passie voor het milieu.Wil je graag werken in een fijne sfeer en weten dat wat je doet een verschil kan...
-
Credit Collection Officer
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps pleinde l'emploiCredit Collection Officer - Veolia Saint-GillesVeolia BeLux est une filiale du groupe international Veolia, qui fournit des services essentiels aux citoyens et aux entreprises dans les domaines de l'eau, des déchets et de l'énergie. Nous sommes passionnés par l'environnement.Vous souhaitez travailler dans une ambiance agréable et savoir que ce...
-
Collections Manager
il y a 4 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique La Monnaie Temps pleinLa Monnaie / Recrutement / Jobs & stages Collections Manager En tant que Collections Manager, vous gérez les collections muséales et les archives de production et administratives. Vous garantissez ainsi la préservation, l'accessibilité et l'ouverture au patrimoine et à la riche histoire de la Monnaie. Description de votre f onction ...
-
collection & accounting specialist
il y a 4 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eni Temps pleinCOLLECTION & ACCOUNTING SPECIALIST(IRC224045) Open date-closing date :11/01/2024-11/03/2024European Union-Belgium-BRUSSELS-BE-BRUSSELS RUE GUIMARD Professional Family :ACCOUNTING AND FINANCIAL STATEMENTSHome National|Expert|Residential IRC224045 – COLLECTION & ACCOUNTING SPECIALIST At Eni , we are looking for a Collection & Accounting...
-
Credit & Collection medewerker
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Belgium Temps pleinVoor onze klant, een grote speler in de telecomsector , zoeken we getalenteerde individuen die zich willen inzetten voor de beste klantervaring. Als jij iemand bent die altijd dat extra stapje wil zetten voor zijn klanten, dan ben jij wellicht Credit & Collection specialist waar we naar op zoek zijnAls Credit & Collection Specialist krijg je de kans om een...
-
Account Officer – Data Collection
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinLe département Gestion des microdonnées (DD) est responsable de la collecte, de la validation et de la diffusion des données microéconomiques des entreprises financières et non financières.Au sein du service Data Collection Unit (CL), nous recherchons un(-e) Account Officer pour l#39;équipe «Transactions with foreign countries other declarations »....
-
Account Officer â Data Collection
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinLe dÃpartement Gestion des microdonnÃes (DD) est responsable de la collecte, de la validation et de la diffusion des donnÃes microÃconomiques des entreprises financià ̈res et non financià ̈res. Au sein du service Data Collection Unit (CL), nous recherchons un(-e) Account Officer pour l'Ãquipe «Transactions with foreign countries & other...
-
Billing & Collection Professional
il y a 1 jour
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBent u klaar om een uitdaging aan te gaan als Billing & Collection Officer?">">In deze rol word je de spilfiguur achter onze facturatie en incassoprocessen. Je bent verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van onze financiële processen en werk samen met verschillende afdelingen binnen het bedrijf.Je taken omvatten:Het maken van klantenfiches en het houden...
-
Collection & Debt Recovery officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Group - HR Advisor Temps pleinAre you a driven professional with experience in debt management and an affinity for legal matters? Our client is looking for an ambitious Collection & Debt Recovery associate responsible for various aspects of debt settlement and garnishment. With your analytical ability and proactive attitude, you will contribute to the management of complex files and...
-
Credit & Collection Specialist - growth opportunities
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Walt & Spencer Temps pleinOne of our clients is looking for a Credit & Collection Specialist to join their team.The role covers the Belgium and Luxembourg markets and requires effective communication in French, Dutch, and English, as you will be interacting with a wide range of clients and colleagues across the region. Our client is an industry leader you probably know. The...
-
Digital Preservation Officer, null
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinLa Monnaie / Recrutement / Jobs & stagesDigital Preservation OfficerEn tant que Digital Preservation Officer, vous gérez les archives numériques et vous contribuez à leur accessibilité.Description de votre fonctionLe service Archives & Collections possède une collection de plus de objets et documents – physiques et un nombre croissant d'objets nés...
-
Insurance claims officer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique LinkedIn - Jobboard Temps pleinJoin to apply for the Insurance Claims Officer role at CASH by Batopin.We are building an independent ATM network offering qualitative cash services to all individuals and merchants in Belgium. We set the goal to become the largest player on the Belgian market in the next few years. In order to support our expanding business, we are looking for a new...
-
Administratief bediende Credit Collection met vast contract
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belgie Vacature Temps pleinVoor een dienstverlenend bedrijf in de financiële sector zijn we op zoek naar een Administratief bediende op de afdeling Collection & Debt.Je behandelt hypothecaire dossiers vanaf de ingebrekestelling tot aan de verkoop van de waarborg:Je bestudeert de dossiers: wat is de reden van niet-betaling, actueel saldo, identiteit van de debiteuren, ....Je gaat de...
-
Collection & Debt Recovery Medewerker/Collaborateur
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Stater Belgium Temps pleinStater Belgium is op zoek naar een Collection & Debt Recovery Medewerker ter versterking van haar Operations departement. Wij staan garant voor een hoogkwalitatieve financiële dienst ten aanzien van verschillende grootbanken en verzekeringsmaatschappijen in België.Doel van de functie:Behandelen van hypothecaire dossiers 'betwiste zaken' vanaf de...
-
Collection & Debt Recovery Medewerker/Collaborateur
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Stater Belgium Temps pleinStater Belgium is op zoek naar een Collection & Debt Recovery Medewerker ter versterking van haar Operations departement. Wij staan garant voor een hoogkwalitatieve financiële dienst ten aanzien van verschillende grootbanken en verzekeringsmaatschappijen in België. Doel van de functie: Behandelen van hypothecaire dossiers 'betwiste zaken' vanaf de...
