Customer care coördinator

Taakbeschrijving Ik ben op zoek naar een customer care coördinator ter uitbreiding van het team. Als Customer Care Coördinator ben je de schakel tussen de accountmanagers en de (inter)nationale klanten. Je assisteert en ondersteunt hen actief bij het onderhouden van duurzame relaties. Als customer care coördinator verkrijg je een brede waaier aan taken en verantwoordelijkheden: - Je bent het centrale aanspreekpunt en coördineert naadloos tussen de: afdelingen sales, kwaliteit, productie, inpak en logistiek, steeds met de klant als focus. - Je ondersteunt de accountmanager bij het opmaken van offertes, controle prijsafspraken, toekennen van kortingen, .... - De klanten die je opvolgt zijn winkelpunten, supermarkten, speciaalzaken, ... Aanbod - Je komt terecht bij een sterk groeiende KMO met familiale toets - Voltijdse tewerkstelling van 40u/week - 12 ADV dagen - Na 1 jaar anciënniteit krijg je een extra dag - Een dynamische werkomgeving waarin jouw inzet wordt gewaardeerd. - Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Skills en vaardigheden - Je beschikt minimum over een Bachelor diploma. - Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie. - Je hebt ervaring in de transportwereld en ervaring met logistieke handelingen, alsook douaneformaliteiten. - Je hebt verantwoordelijkheidszin en werkt graag projecten zelfstandig af - Je beheerst het Nederlands, Engels en Frans zeer goed en hebt notie kennis van het Duits. - Je hebt een zeer goede kennis van Microsoft Office. Indien je ervaring hebt met Navision (=Business Central) is dit een groot pluspunt.