Service Designer

il y a 6 jours

Antwerpen, Belgique Mia Interactive Temps plein

Jouw rolJouw doel om is digitale diensten te helpen creëren die inclusief, gebruiksvriendelijk en effectief zijn voor alle burgers.

Je speelt een cruciale rol in het in het vormgeven van de **digitale toekomst van de overheid** en het bieden van goede ondersteuning en diensten aan de burgers.

En dat betekent **niet alleen maar nadenken over de toekomstige gebruikerservaring van de vele online overheidsdiensten, maar ze ook mee tot leven helpen brengen.** Dát is jouw opdracht bij iO.

Binnen iO, breng jij jouw cruciale expertise mee naar ons **30-koppige strategieteam** en hun uitdagingen. Dit team van **ervaren experts in servicedesign, research, ux, change, brand én content** deelt op zijn beurt met plezier hun kennis met jou. Zo helpen ze jou om **meer impact te maken en als strategisch denker een groeispurt** te nemen. Daar reserveren we trouwens bij iO formeel tijd en budget voor in je planning.

Daarnaast kan je ook deelnemen aan de **befaamde **_expert centers_**, waar jouw slimme brein en die van je collega’s uit onder andere Nederland en Scandinavië samen werken om **nieuwe inzichten en innovaties binnen CX **te ontwikkelen en implementeren.

**Als Service Designer bij iO**:

- Je bent verantwoordelijk voor het **onderzoek, ontwerpen en verbeteren van de digitale overheidsdiensten** die worden aangeboden aan de burgers.
- Je werkt nauw samen met **verschillende teams**, waaronder **ontwikkelaars**, **beleidsmakers en gebruikersonderzoekers**, om een naadloze en intuïtieve gebruikerservaring te creëren.
- Je zult zowel **kwantitatieve als kwalitatieve onderzoeksmethoden **gebruiken om de behoeften van eindgebruikers te begrijpen en inzichten te vertalen naar **concrete en impactvolle concepten, customer journeys, prototypes en roadmaps**.
- Je combineert **creativiteit en expertise** om tot unieke en kwalitatieve resultaten te leveren die **echt impact kunnen maken op het dagelijks leven van de Belg.**:

- Je blijft de diensten **monitoren en evalueren **om voortdurende **verbeteringen** aan te brengen. Dit omvat het verzamelen van feedback van gebruikers, het analyseren van gebruiksgegevens en het implementeren van iteratieve verbeteringen.
- Wat je meebrengt als Service Designer- ** Eerste ervaring**: afhankelijk van de functie breng je hebt mínimaal 3 jaar of 5 jaar ervaring mee in Service Design en/of User Research.
- ** Perspectief**: je brengt een sterk analytisch
- & empathisch vermogen mee wat jou toelaat om de behoeften van gebruikers als geen ander te begrijpen.
- ** Vernieuwingsdrang**: Een innovatieve en user centric mindset, met een scherp oog voor opkomende trends in gebruikerservaringen
- ** Aanleg voor faciliteren**: jij bedenkt en begeleidt workshops en doet proactief voorstellen om klantervaringen te verbeteren.
- ** Passie voor producten**: je bent gedreven om dingen te maken die goed zijn, en die echt een impact maken op de eindgebruiker.
- ** Kennis van tools**: de _usual suspects_ zoals Figma & Miro zijn je beste vrienden.
- ** Taalvaardigheid**: je communiceert en presenteert sterk, zowel in het Nederlands als Engels. Frans is een pluspunt.

**What’s in it for you?**
- **
Het beste van twee werelden**: zelfstandig werken aan projecten, dichtbij de klanten, maar ook veel variatie in projecten én collega’s om je heen in het grootste agency van België.
- ** Persoonlijke groei**: de expertise in ons team gaan jou en je werk beter maken.
- ** Een inspirerende werkomgeving**: de context van werken in een agency. En daarmee bedoelen we niet: slecht betaald en onmogelijke uren (zie verder), maar uitjes, trainings, PS5-toernooien, _you name it_.
- ** Veilige haven**: het strategieteam is een inclusieve, gevarieerde bende, waarin de veiligheid om vrij te denken en spreken keihard wordt bewaakt.
- ** Klanten die je vertrouwen**: klanten die kiezen voor iO, kiezen voor gebruikservaringen én voorzien de tijd en ruimte om die uitmuntend te maken.

**Waarom iO?**
- **
Aantrekkelijk loonpakket**:met heel wat extralegale voordelen, voldoende vakantiedagen, trainingsbudget, mobiliteitsbudget,
- ** Divers speelveld**: een breed scala aan uitdagende projecten bij nationale en internationale klanten.
- ** Schaal**: als grootste agency van België zijn we in staat om bovengemiddeld veel interne bewegingsruimte en groeimogelijkheden te bieden. Of dat nu in de breedte, de diepte, of naar boven is.
- ** Je werk je leven**: we geloven keihard dat een gezonde balans tussen leven en werk tot de beste resultaten leidt. Zo erg zelfs, dat het in ons contract is opgenomen, en we een nul-uren-overwerk policy hebben.
- ** Greg**: ofwel onze legendarische chef, die ervoor zorgt dat jij elke dag vers, gezond en op restaurantniveau eet.
- ** Mooiste kantoor van België**: oké, hier zijn we misschien een beetje _biased_, maar onze campus in Antwerpen is wel echt _very nice_. Daarnaast kan je ook kiezen om gedeeltelijk in Gent, Herentals of Brussel te werken - en deels vanop afstand.
- Zin om same

  • Service Designer

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Studio Dott. Temps plein

    Studio Dott is een creatieve en cross-disciplinaire ontwerp - en innovatiestudio met kantoren in Antwerpen en Hong Kong. Met onze expertise in product, interieur-, service-, branding - en digital design leveren we onze klanten een unieke totaaloplossing. Dit gebeurt steeds vanuit een methodiek en filosofie waarbij de interacties, ervaringen en - Antwerpen -...

  • Strategische Service Designer

    il y a 5 jours

    Antwerpen, Belgique Studio Dott. Temps plein

    Studio Dott is een allround creatief ontwerp - en adviesbureau met kantoren in Antwerpen en Hong Kong. Met onze expertise in product-, interieur-, service - en digital design leveren we onze klanten een unieke totaaloplossing. Dit gebeurt steeds vanuit een methodiek en filosofie waarbij de interacties, ervaringen en context van de mens centraal - Antwerpen -...

  • Service Designer

    il y a 5 jours

    Antwerpen, Belgique iO Temps plein

    Jouw doel om is digitale diensten te helpen creëren die inclusief, gebruiksvriendelijk en effectief zijn voor alle burgers. Je speelt een cruciale rol in het in het vormgeven van de **digitale toekomst van de overheid** en het bieden van goede ondersteuning en diensten aan de burgers. En dat betekent **niet alleen maar nadenken over de toekomstige...

  • Project Manager Service Design

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique iO Temps plein

    Zie jij graag resultaat van je werk? Als Service Designer maak je met jouw projecten elke dag het verschil. Nieuwe Belgen helpen de weg te vinden in ons land, een chocolademerk de wereld doen veroveren, de drempel naar elektrisch rijden verlagen, vermiste kinderen sneller helpen vindenhet is maar een kleine greep uit de projecten die we hier bij iO campus...

  • Service / Business Designer

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Cosmos Collective Temps plein

    If you are obsessed with innovation and testing new business ideas, if you thrive on creating real impact for your clients and if you love to continuously challenge yourself, this job is the right fit!_ **_ What will you do as a Service / _**_Business Designer_**_ at Cosmos Collective?_** Monday. You arrive at the office, excited for the **kick-off...

  • Customer Experience Strategist

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Wunderman Thompson Temps plein

    **Who we are**: At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience. We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring...

  • Piping Designer

    il y a 20 heures

    Antwerpen, Belgique Jobs In Mind Temps plein

    For one of our partners, one of the world's leading engineering, procurement and construction (EPC) companies in the Oil, Gas and Petrochemical sector, we are looking for a Piping Designer. The Piping design team within the project is responsible for the routing of all the pipes and the complete lay-out of the plant. **Function**: As a Piping Designer you...

  • Design Service As-built

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Perfact Group Temps plein

    **Als designer voer je voornamelijk de volgende taken uit**: - Je beheert de plannen na een Infra-project en je actualiseert de As-built plannen voor LV (Low Voltage) conform de normen en standaarden om kwalitatieve plannen ter beschikking te kunnen stellen. - Je volgt de aanvragen tot het updaten van de As-built plannen voor LV op na ontvangst van een...

  • Designer

    il y a 5 jours

    Antwerpen, Belgique Talent4people Temps plein

    For more than 60 years our client, an international player, has been producing sustainable and energy efficient products in Belgium, based on the latest technological developments. To strengthen their growth strategy through digital sales globally, we are looking for a **Designer**: **Job description**: - As a designer, your mission is to design flexible...

  • Senior Piping Designer

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Fluor Corporation Temps plein

    Fluor is one of the largest global engineering, procurement, fabrication, construction and maintenance company with projects and offices on six continents. - Fluor Engineering NV, located in Antwerp, is focused on developing long-term relationships with customers in revamping, debottlenecking and expanding the production capacity of their existing facilities...

  • Piping Designer

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Fluor Corporation Temps plein

    Fluor is one of the largest global engineering, procurement, fabrication, construction and maintenance company with projects and offices on six continents. - Fluor Engineering NV, located in Antwerp, is focused on developing long-term relationships with customers in revamping, debottlenecking and expanding the production capacity of their existing facilities...

  • Business Designer

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Studio Dott. Temps plein

    Studio Dott is een creatieve en cross-disciplinaire ontwerp - en innovatiestudio met kantoren in Antwerpen en Hong Kong. Met onze expertise in product, interieur-, service-, branding - en digital design leveren we onze klanten een unieke totaaloplossing. Dit gebeurt steeds vanuit een methodiek en filosofie waarbij de interacties, ervaringen en - Antwerpen -...

  • Business Designer

    il y a 21 heures

    Antwerpen, Belgique Studio Dott. Temps plein

    Studio Dott is een creatieve en cross-disciplinaire ontwerp - en innovatiestudio met kantoren in Antwerpen en Hong Kong. Met onze expertise in product, interieur-, service-, branding - en digital design leveren we onze klanten een unieke totaaloplossing. Dit gebeurt steeds vanuit een methodiek en filosofie waarbij de interacties, ervaringen en - Antwerpen -...

  • Piping Designer

    il y a 6 jours

    Antwerpen, Belgique Nouvall Temps plein

    You are responsible for overseeing and designing the piping systems and plant lay-out for petrochemical installations. - Provide advanced 2D and 3D drafting and design services by preparing and maintaining drawings. - Produce complex technical Piping and Instrumentation Diagrams (P&IDs), isometrics, electrical one-lines, laydowns/footprints, elevations, and...

  • Detailed Design Expert

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique ISALYS HORIZONS Temps plein

    Be among the first 25 applicantsSeniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionEngineering, Manufacturing, and DesignIndustries: Business Consulting and ServicesGet notified about new Design Specialist jobs in Antwerp, Flemish Region, Belgium.Senior Electrical and Instrumentation Designer#J-18808-Ljbffr

  • Csa Designer

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Fluor Corporation Temps plein

    Fluor is one of the largest global engineering, procurement, fabrication, construction and maintenance company with projects and offices on six continents. - Fluor Engineering NV, located in Antwerp, is focused on developing long-term relationships with customers in revamping, debottlenecking and expanding the production capacity of their existing facilities...

  • Electrical Systems Designer

    il y a 7 jours

    Antwerpen, Flandre, Belgique Optimus Search Temps plein

    **Job Description:**We are seeking an experienced Freelance Electrical Engineer to design and develop electrical systems for various industries, including power distribution, renewable energy, building services, and infrastructure projects.The ideal candidate will be responsible for creating detailed electrical schematics, ensuring compliance with industry...

  • UI Designer

    il y a 3 jours

    Antwerpen, Belgique iO Temps plein

    De volledige website van Provincie Antwerpen of de FOD Buitenlandse zaken onder handen nemen, meewerken aan het digitale portefeuille-project van de overheid, of een app ontwerpen voor Q8 electric of Café Costume: daar heb jij wel oren naar. Want aantrekkelijke designs creëren die uitnodigen om te klikken, scrollen en swipen, van pagina naar pagina, da’s...

  • Ux-designer

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Mia Interactive Temps plein

    Jouw rol- Word UX-designer bij iO en help ons om digitale ervaringen te creëren die beginnen bij het einde: zij die ze ooit gaan gebruiken._ Je staat service designers en developers bij om de noden van gebruikers en klanten centraal te stellen, met dank aan je expertise in **(mobile-first) UX-design, informatiearchitectuur en responsive design**. Wil jij...

  • Analog Design Engineer

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Optimus Search Temps plein

    Freelance Opportunity: Analog Designer – 12-Month Contract | AntwerpAre you a skilled Analog Designer looking for your next exciting freelance project? We have an amazing 12-month contract opportunity based in Antwerp, working on cutting-edge technology in a dynamic and innovative environment.What You'll Do:Design and develop high-performance analog...