Service Designer
il y a 2 semaines
Jouw doel om is digitale diensten te helpen creëren die inclusief, gebruiksvriendelijk en effectief zijn voor alle burgers.
Je speelt een cruciale rol in het in het vormgeven van de **digitale toekomst van de overheid** en het bieden van goede ondersteuning en diensten aan de burgers.
En dat betekent **niet alleen maar nadenken over de toekomstige gebruikerservaring van de vele online overheidsdiensten, maar ze ook mee tot leven helpen brengen.** Dát is jouw opdracht bij iO.
Binnen iO, breng jij jouw cruciale expertise mee naar ons **30-koppige strategieteam** en hun uitdagingen. Dit team van **ervaren experts in servicedesign, research, ux, change, brand én content** deelt op zijn beurt met plezier hun kennis met jou. Zo helpen ze jou om **meer impact te maken en als strategisch denker een groeispurt** te nemen. Daar reserveren we trouwens bij iO formeel tijd en budget voor in je planning.
Daarnaast kan je ook deelnemen aan de **befaamde **_expert centers_**, waar jouw slimme brein en die van je collega’s uit onder andere Nederland en Scandinavië samen werken om **nieuwe inzichten en innovaties binnen CX **te ontwikkelen en implementeren.
**Als Service Designer bij iO**:
- Je bent verantwoordelijk voor het **onderzoek, ontwerpen en verbeteren van de digitale overheidsdiensten** die worden aangeboden aan de burgers.
- Je werkt nauw samen met **verschillende teams**, waaronder **ontwikkelaars**, **beleidsmakers en gebruikersonderzoekers**, om een naadloze en intuïtieve gebruikerservaring te creëren.
- Je zult zowel **kwantitatieve als kwalitatieve onderzoeksmethoden **gebruiken om de behoeften van eindgebruikers te begrijpen en inzichten te vertalen naar **concrete en impactvolle concepten, customer journeys, prototypes en roadmaps**.
- Je combineert **creativiteit en expertise** om tot unieke en kwalitatieve resultaten te leveren die **echt impact kunnen maken op het dagelijks leven van de Belg.**:
- Je blijft de diensten **monitoren en evalueren **om voortdurende **verbeteringen** aan te brengen. Dit omvat het verzamelen van feedback van gebruikers, het analyseren van gebruiksgegevens en het implementeren van iteratieve verbeteringen.
Wat je meebrengt als Service Designer
- ** Eerste ervaring**: afhankelijk van de functie breng je hebt mínimaal 3 jaar of 5 jaar ervaring mee in Service Design en/of User Research.
- ** Perspectief**: je brengt een sterk analytisch
- & empathisch vermogen mee wat jou toelaat om de behoeften van gebruikers als geen ander te begrijpen.
- ** Vernieuwingsdrang**: Een innovatieve en user centric mindset, met een scherp oog voor opkomende trends in gebruikerservaringen
- ** Aanleg voor faciliteren**: jij bedenkt en begeleidt workshops en doet proactief voorstellen om klantervaringen te verbeteren.
- ** Passie voor producten**: je bent gedreven om dingen te maken die goed zijn, en die echt een impact maken op de eindgebruiker.
- ** Kennis van tools**: de _usual suspects_ zoals Figma & Miro zijn je beste vrienden.
- ** Taalvaardigheid**: je communiceert en presenteert sterk, zowel in het Nederlands als Engels. Frans is een pluspunt.
**What’s in it for you?**:
- **
Het beste van twee werelden**: zelfstandig werken aan projecten, dichtbij de klanten, maar ook veel variatie in projecten én collega’s om je heen in het grootste agency van België.
- ** Persoonlijke groei**: de expertise in ons team gaan jou en je werk beter maken.
- ** Een inspirerende werkomgeving**: de context van werken in een agency. En daarmee bedoelen we niet: slecht betaald en onmogelijke uren (zie verder), maar uitjes, trainings, PS5-toernooien, _you name it_.
- ** Veilige haven**: het strategieteam is een inclusieve, gevarieerde bende, waarin de veiligheid om vrij te denken en spreken keihard wordt bewaakt.
- ** Klanten die je vertrouwen**: klanten die kiezen voor iO, kiezen voor gebruikservaringen én voorzien de tijd en ruimte om die uitmuntend te maken.
**Waarom iO?**:
- **
Aantrekkelijk loonpakket**:met heel wat extralegale voordelen, voldoende vakantiedagen, trainingsbudget, mobiliteitsbudget,
- ** Divers speelveld**: een breed scala aan uitdagende projecten bij nationale en internationale klanten.
- ** Schaal**: als grootste agency van België zijn we in staat om bovengemiddeld veel interne bewegingsruimte en groeimogelijkheden te bieden. Of dat nu in de breedte, de diepte, of naar boven is.
- ** Je werk je leven**: we geloven keihard dat een gezonde balans tussen leven en werk tot de beste resultaten leidt. Zo erg zelfs, dat het in ons contract is opgenomen, en we een nul-uren-overwerk policy hebben.
- ** Greg**: ofwel onze legendarische chef, die ervoor zorgt dat jij elke dag vers, gezond en op restaurantniveau eet.
- ** Mooiste kantoor van België**: oké, hier zijn we misschien een beetje _biased_, maar onze campus in Antwerpen is wel echt _very nice_. Daarnaast kan je ook kiezen om gedeeltelijk in Gent, Herentals of Brussel te werken - en deels vanop afstand.
Zin om samen met
-
Service Designer
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Studio Dott. Temps pleinStudio Dott is een creatieve en cross-disciplinaire ontwerp - en innovatiestudio met kantoren in Antwerpen en Hong Kong. Met onze expertise in product, interieur-, service-, branding - en digital design leveren we onze klanten een unieke totaaloplossing. Dit gebeurt steeds vanuit een methodiek en filosofie waarbij de interacties, ervaringen en - Antwerpen -...
-
Service Designer
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Mia Interactive Temps pleinCampus Antwerpen- Medior**Expertise**:Strategy**Vaardigheden**:Teamwerk, UX Strategy, Digitale transformatie, UX Research, User Research, Digitale strategie, gebruikersonderzoek, Strategy, Interaction Design, Digitale projecten, Digital Design**Dienstverband**:In dienst- Je hoort zo snel mogelijk iets van ons_ - Wat je gaat doenJouw doel om is digitale...
-
Strategische Service Designer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Studio Dott. Temps pleinStudio Dott is een allround creatief ontwerp - en adviesbureau met kantoren in Antwerpen en Hong Kong. Met onze expertise in product-, interieur-, service - en digital design leveren we onze klanten een unieke totaaloplossing. Dit gebeurt steeds vanuit een methodiek en filosofie waarbij de interacties, ervaringen en context van de mens centraal - Antwerpen -...
-
Service Design Lead
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Mobile Vikings Temps plein**The Role**: As a Service Design Lead, you will be responsible for the evolution of the **My Viking zone**, the Mobile Vikings app and the digital self-care touchpoints of our users, the Vikings. It will be your role to investigate, create and implement customer journeys in which our different products and services are seamlessly integrated. You will take...
-
Service Designer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Mia Interactive Temps pleinJouw rolJouw doel om is digitale diensten te helpen creëren die inclusief, gebruiksvriendelijk en effectief zijn voor alle burgers. Je speelt een cruciale rol in het in het vormgeven van de **digitale toekomst van de overheid** en het bieden van goede ondersteuning en diensten aan de burgers. En dat betekent **niet alleen maar nadenken over de toekomstige...
-
Project Manager Service Design
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique iO Temps pleinZie jij graag resultaat van je werk? Als Service Designer maak je met jouw projecten elke dag het verschil. Nieuwe Belgen helpen de weg te vinden in ons land, een chocolademerk de wereld doen veroveren, de drempel naar elektrisch rijden verlagen, vermiste kinderen sneller helpen vindenhet is maar een kleine greep uit de projecten die we hier bij iO campus...
-
Service / Business Designer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Cosmos Collective Temps pleinIf you are obsessed with innovation and testing new business ideas, if you thrive on creating real impact for your clients and if you love to continuously challenge yourself, this job is the right fit!_ **_ What will you do as a Service / _**_Business Designer_**_ at Cosmos Collective?_** Monday. You arrive at the office, excited for the **kick-off...
-
Customer Experience Strategist
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Wunderman Thompson Temps plein**Who we are**: At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience. We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring...
-
Piping Designer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Jobs In Mind Temps pleinFor one of our partners, one of the world's leading engineering, procurement and construction (EPC) companies in the Oil, Gas and Petrochemical sector, we are looking for a Piping Designer. The Piping design team within the project is responsible for the routing of all the pipes and the complete lay-out of the plant. **Function**: As a Piping Designer you...
-
Design Service As-built
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Perfact Group Temps plein**Als designer voer je voornamelijk de volgende taken uit**: - Je beheert de plannen na een Infra-project en je actualiseert de As-built plannen voor LV (Low Voltage) conform de normen en standaarden om kwalitatieve plannen ter beschikking te kunnen stellen. - Je volgt de aanvragen tot het updaten van de As-built plannen voor LV op na ontvangst van een...
-
Instructional Designer
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique OMP Temps pleinWe are OMP, a game changer that optimizes supply chains of the world's leading companies with our very own smart software and services. Do you like to share your instructional design expertise with training creators? Are you passionate about interacting with people from departments across the organization? And would you like to help define the training...
-
Designer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Talent4people Temps pleinFor more than 60 years our client, an international player, has been producing sustainable and energy efficient products in Belgium, based on the latest technological developments. To strengthen their growth strategy through digital sales globally, we are looking for a **Designer**: **Job description**: - As a designer, your mission is to design flexible...
-
Senior Piping Designer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Fluor Corporation Temps pleinFluor is one of the largest global engineering, procurement, fabrication, construction and maintenance company with projects and offices on six continents. - Fluor Engineering NV, located in Antwerp, is focused on developing long-term relationships with customers in revamping, debottlenecking and expanding the production capacity of their existing facilities...
-
Piping Designer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Fluor Corporation Temps pleinFluor is one of the largest global engineering, procurement, fabrication, construction and maintenance company with projects and offices on six continents. - Fluor Engineering NV, located in Antwerp, is focused on developing long-term relationships with customers in revamping, debottlenecking and expanding the production capacity of their existing facilities...
-
Designer
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps pleinDo you want to cooperate on bringing leading products to the market in a faster and more efficient way? Do you enjoy working in an international environment, where new initiatives and possibilities are constantly emerging? Come and join Atlas Copco Airpower as a designer within the Industrial Air division. You will be an indispensable part of Modular...
-
Senior Designer
il y a 4 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Fluor Corporation Temps pleinFluor is one of the largest global engineering, procurement, fabrication, construction and maintenance company with projects and offices on six continents. Fluor Engineering NV, located in Antwerp, is focused on developing long-term relationships with customers in revamping, debottlenecking and expanding the production capacity of their existing facilities...
-
Business Designer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Studio Dott. Temps pleinStudio Dott is een creatieve en cross-disciplinaire ontwerp - en innovatiestudio met kantoren in Antwerpen en Hong Kong. Met onze expertise in product, interieur-, service-, branding - en digital design leveren we onze klanten een unieke totaaloplossing. Dit gebeurt steeds vanuit een methodiek en filosofie waarbij de interacties, ervaringen en - Antwerpen -...
-
Piping Designer
il y a 4 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Fluor Corporation Temps pleinFluor is one of the largest global engineering, procurement, fabrication, construction and maintenance company with projects and offices on six continents. Fluor Engineering NV, located in Antwerp, is focused on developing long-term relationships with customers in revamping, debottlenecking and expanding the production capacity of their existing facilities...
-
Piping Designer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Nouvall Temps pleinYou are responsible for overseeing and designing the piping systems and plant lay-out for petrochemical installations. - Provide advanced 2D and 3D drafting and design services by preparing and maintaining drawings. - Produce complex technical Piping and Instrumentation Diagrams (P&IDs), isometrics, electrical one-lines, laydowns/footprints, elevations, and...
-
Csa Designer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Fluor Corporation Temps pleinFluor is one of the largest global engineering, procurement, fabrication, construction and maintenance company with projects and offices on six continents. - Fluor Engineering NV, located in Antwerp, is focused on developing long-term relationships with customers in revamping, debottlenecking and expanding the production capacity of their existing facilities...
