Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Functieomschrijving
Medewerker customer service
Een premium merk gespecialiseerd in autobanden zoekt een enthousiaste en internationaal georiënteerde Medewerker customer service die veel waarde hecht aan tevreden klanten. Met je enthousiasme en gedrevenheid wil je een bijdrage leveren aan een optimale dienstverlening.
WAT HOUDT DE FUNCTIE IN?
Binnen Customer Service departement ondersteunen je alle takken van de organisatie, Consumer, Commercial, Moto en Off the Road, in de verschillende kanalen: groothandel, kleinhandel, garages, car dealers
Je bent verantwoordelijk voor een juiste en snelle verwerking van de verkoop
- en retourorders. De bemiddeling tussen de klant en onze logistieke partners, zoals bij probleemsituaties, behoort eveneens tot je verantwoordelijkheden. Binnen jouw functie is het dan ook van groot belang om te denken in oplossingen en een uitdaging niet uit de weg te gaan.
Je proactieve communicatie naar klanten maar ook naar de (operationele) afdelingen maakt dat jij dé spin in het web bent en een bijdrage levert aan het ontzorgen van onze klanten. Als medewerker customer service maak je deel uit van een team bestaande uit 6 ancien medewerkers customer service, die je zullen inwerken en begeleiden. Je rapporteert aan de Teamleader Customer Service. Kortom je bent van A tot Z verantwoordelijk voor het proces.
Profiel
WAT VERWACHTEN WIJ?
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Goede beheersing van de Engels of Franse taal;
- Minimaal een bachelor werk
- en denkniveau;
- Bij voorkeur ervaring binnen soortgelijke functie;
- Goede beheersing van MS Office programma's (MS Excel en MS Word);
- Evaring met het werken met SAP is een plus;
Verder vinden wij het belangrijk dat je een commerciële en flexibele instelling hebt. Je neemt initiatief, bent doortastend en je beschikt over een stressbestendige en oplossingsgerichte houding. Tot slot beschik je over een no-nonsense mentaliteit passend binnen de werk cultuur.
Jobgerelateerde competenties
- Kopieerwerk verrichten
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Brieven, tabellen,... invoeren volgens instructies
- Documenten coderen, klasseren en archiveren
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
Aanbod
Een goed salaris afhankelijk van kennis en werkervaring. Je krijgt nadat je bent ingewerkt de mogelijkheid om hybride te werken (3 dagen kantoor / 2 dagen homework)
Ze bieden een leuke afwisselende functie binnen een enthousiast team en een groeiend, internationaal bedrijf. Met passie, kwaliteit en hard werken als kernwaarden zijn ze in staat om resultaten te bereiken. Er heerst een no-nonsense mentaliteit binnen het bedrijf waarbij de menselijke factor centraal staat. Verder bieden ze jou alle ruimte om je talenten optimaal te ontwikkelen, veel nieuwe ervaring op te doen en jouw rol verder vorm te geven
Afhankelijk van jouw ambities en ervaring heb je diverse mogelijkheden binnen het bedrijf én binnen de customer service afdeling.
WIL JE MEER WETEN?
Stel je online kandidaat en leren we jou graag beter kennen.
Plaats tewerkstelling
2550 KONTICH
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half currently have an exciting opportunity for a dynamic **customer service officer**, to join the Global Customer Service Department. Robert Half currently have an exciting opportunity for a dynamic **customer service officer**, to join the Global Customer Service Department. Working as part of the team, this is a pivotal role within the company...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique WS Optical Temps plein**WHO WE ARE** - We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated business...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Front Officer **beheer je het administratieve en commerciële gedeelte van...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Bruxelles Berchem-Sainte-Agathe, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen internationale onderneming in Sint-Agatha-Berchem is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) - voor een korte periode Een internationale onderneming in Sint-Agatha-Berchem is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) - voor een korte periode Onze klant is actief in de luxesector. Ze zijn dringend op zoek naar...
-
Customer Service Officer
il y a 3 jours
Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps pleinFunctieomschrijving Medewerker customer service Een premium merk gespecialiseerd in autobanden zoekt een enthousiaste en internationaal georiënteerde Medewerker customer service die veel waarde hecht aan tevreden klanten. Met je enthousiasme en gedrevenheid wil je een bijdrage leveren aan een optimale dienstverlening. WAT HOUDT DE FUNCTIE IN? Binnen...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps pleinFunctieomschrijving Medewerker customer service Een premium merk gespecialiseerd in autobanden zoekt een enthousiaste en internationaal georiënteerde Medewerker customer service die veel waarde hecht aan tevreden klanten. Met je enthousiasme en gedrevenheid wil je een bijdrage leveren aan een optimale dienstverlening. WAT HOUDT DE FUNCTIE IN? Binnen...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein**Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein**Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...
-
Customer Care Officer
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...
-
Customer Care Officer
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als customer care ofiicer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken en dit zowel telefonisch als schriftelijk. Aangezien er ook wat gegevensbeheer van toepassing is, dient men...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps pleinVind jij het leuk om de meest mooie en duurzame oplossingen te bedenken en uit te werken in onze offertes? Ga dan bij ons aan de slag als customer service medewerker en help onze klanten verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Je takenpakket als customer service advisor ziet er als volgt uit: - Onderhouden...
-
Customer Service
il y a 23 heures
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Je takenpakket als customer service advisor ziet er als volgt uit: - Onderhouden...
-
Customer Service Manager
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Group S Temps pleinBeschrijving **CUSTOMER SERVICE MANAGER** **Qui est AAPI ?** AAPI est une entreprise de logiciels dont la mission, la vision et la stratégie sont claires. Nous transformons numériquement le secteur de l'hôtellerie et de la restauration et la façon dont les entreprises gèrent leurs ressources humaines. - AAPI dispose d'un tableau de bord à 360° qui...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Je takenpakket als Customer Service Advisor ziet er als volgt uit: - Je staat in...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps pleinVind jij het leuk om de meest mooie en duurzame oplossingen te bedenken en uit te werken in onze offertes? Ga dan bij ons aan de slag als customer service medewerker en help onze klanten verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en...
-
Customer Service Manager
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Groep S Temps pleinDescription **CUSTOMER SERVICE MANAGER** **Qui est AAPI ?** AAPI est une entreprise de logiciels dont la mission, la vision et la stratégie sont claires. Nous transformons numériquement le secteur de l'hôtellerie et de la restauration et la façon dont les entreprises gèrent leurs ressources humaines. AAPI dispose d'un tableau de bord à 360° qui se...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker **sta je in voor volgende taken: - Je fungeert als **aanspreekpunt voor de klanten.**: - Je onderhoudt goede **contacten met interne en externe partijen** en **volgt gemaakte afspraken zorgvuldig op.**: - Je **staat in voor het tijdig opvolgen van de facturen.**: - Je staat algemeen in voor het **up-to-date houden van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker**sta je in voor volgende taken: - Je fungeert als **aanspreekpunt voor de klanten.**: - Je onderhoudt goede **contacten met interne en externe partijen** en **volgt gemaakte afspraken zorgvuldig op.**: - Je **staat in voor het tijdig opvolgen van de facturen.**: - Je staat algemeen in voor het **up-to-date houden van de...