Customer Service Officer
il y a 6 jours
En tant que **_Customer Service Officer (h/f/x), _**vous êtes le pilier central qui assure une expérience client exceptionnelle.
En tant que **_Customer Service Officer (h/f/x),_** vos missions comprennent principalement:
**Le suivi des commandes entrantes**:
Vous transformez les commandes des clients en moments fluides, en vous assurant que chaque étape, de la commande à la livraison et à la facturation, est une expérience positive et sans accroc;
**La gestion proactive des relations clients**:
Vous anticipez les besoins des clients en gardant un œil sur leurs dossiers et en garantissant un réapprovisionnement en temps opportun, voire la gestion de commandes spéciales.
**La bonne gestion des exportations**:
Vous êtes la personne de référence pour les formalités à l'exportation, jonglant avec les règlements et les communications avec les douanes et l'AFSCA pour que les produits franchissent les frontières en toute conformité.
En tant que **_customer service support (h/f/x)_**, vous aimez que:
**La première impression soit positive**:
Vous accueillez chaleureusement les visiteurs et assurez une gestion impeccable des appels téléphoniques, créant ainsi une première impression professionnelle et chaleureuse
**La résolution de problèmes se fasse avec professionnalisme**:
Vous traitez les éventuelles plaintes clients avec sérieux et rapidité. Vous les centralisez, consultez vos collègues et proposez les meilleures solutions pour maintenir la satisfaction des clients.
**Les livraisons soient gérées dans les délais et sans problème**:
Vous collaborez étroitement avec tous les départements de l'entreprise, de la logistique à la production, pour orchestrer une livraison sans faille des commandes aux clients, tout en maintenant la qualité.
En résumé, en tant que **_Customer Service Officer (h/f/x)_** votre rôle dynamique est de faire de chaque interaction une expérience client positive, de garantir que les commandes s'envolent vers des horizons internationaux avec succès, et d'être le maestro de la satisfaction client au sein de l'entreprise.
Vous avez une personnalité enthousiaste, une positive attitude même sous pression et un humour contagieux? Postulez vite
**Profil**
Nous recherchons un
**_customer service support (h/f/x)_** qui correspond au profil suivant:
- Nous recherchons un collaborateur souriant, qui apporte de la bonne humeur et une attitude positive à l'équipe.
- Une expérience préalable dans la fonction est nécessaire pour être en mesure d'accomplir efficacement les tâches liées au poste.
- Vous avez :la capacité à communiquer couramment en néerlandais et en français. La connaissance supplémentaire de l'anglais sera un atout.
- Vous maîtrisez la suite Microsoft Office et idéalement un système ERP (comme Navision ou AX)
- Vous devez être capable de prendre en charge vos tâches de manière indépendante, de prendre des décisions éclairées et de résoudre les problèmes de manière proactive.
Le poste implique une collaboration étroite au sein d'une petite équipe, il est donc important d'apprécier la coopération avec vos collègues.
Pour exceller dans la fonction de
**_ Customer Service Support _**(h/f/x), vous devez être motivé, digne de confiance et capable de gérer les situations stressantes de manière calme et efficace.
**Offre**
Notre client vous propose d'intégrer une équipe passionnée de +/- 70 personnes et de venir renforcer son équipe.
En tant que **_Customer Service Support (h/f/x)_**, vous travaillerez à temps plein dans un cadre de travail agréable où règle un bon esprit d'équipe dynamique et entrepreneurial.
Chez notre client, les journées défilent vite
Votre polyvalence et votre proactivité seront valorisées. Votre fonction comprendra une multitude de tâches et vous serez impliqué dans de nombreux projets.
Notre client propose une rémunération en lien avec votre expérience et en phase avec le marché.
**Entreprise**
Depuis 1982, notre partenaire importe, transforme et commercialise des herbes et des épices.
Grâce à une équipe de collaborateurs dynamique, notre client ne cesse de progresser et se positionne aujourd'hui comme leader belge du secteur.
Notre client exporte ses produits à travers le monde et poursuit sa croissance de manière stable.
Chez notre client, chaque collaborateur fait la différence
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Customer Service Officer
il y a 21 heures
Braine-l'Alleud, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijving Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering - Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulling of orderbeheer (consignatie) - Zorgen voor het vlotte verloop van alle...
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Customer Service Officer
il y a 21 heures
Braine-l'Alleud, Belgique Start People Temps pleinPour notre partenaire spécialisé dans l'importation, la transformation et la commercialisation d'herbes et d'épices, en tant que ** Customer Service Officer (h/f)**, vous viendrez rejoindre une équipe de personnes passionnées. Avec votre personnalité enthousiaste et positive, votre travail en tant que **Customer Service Officer (h/f)** sera...
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Customer Service Officer
il y a 21 heures
Braine-l'Alleud, Belgique Start People Temps pleinAls **Customer Service Officer (m/v)** kom je terecht in een team van gepassioneerde mensen voor onze partner in de import, verwerking en marketing van kruiden en specerijen. Met jouw enthousiaste en positieve persoonlijkheid zal je werk als **Customer Service Officer **afwisselend zijn. Als ** Customer Service Office**r zijn uw taken onder meer -...
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Customer Service Officer
il y a 4 jours
Braine-l'Alleud, Belgique Metiselect Temps plein**Fonction**: En tant que Customer Service Officer, vous assurez les tâches suivantes: - Saisie et traitement des commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation - Suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes (consignation) - Assurer le bon déroulement de toutes les...
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Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering - Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulling of orderbeheer (consignatie) - Zorgen voor het vlotte verloop van alle...
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Customer Service Officer
il y a 21 heures
Braine-l'Alleud, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken: - Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering - Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulling of orderbeheer (consignatie) - Zorgen voor het vlotte verloop van alle...
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Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique ProSelect Temps plein**Description du job**: Et si vous envisagiez une fonction polyvalente saupoudrée d’adrénaline ? Notre mandant, **acteur unique** en **Belgique** dans son domaine de prédilection (proche de **l’alimentaire)** et présent **mondialement**, cherche à agrandir son équipe du **Customer Service**. Nous recrutons un **CUSTOMER SERVICE OFFICER...
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Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste** Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud. **En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera**: - Saisie et traitement des commandes entrantes de A à Z - Suivi des dossiers...
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Customer Service Officer
il y a 7 jours
Braine-l'Alleud, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste** Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud. **En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera**: - Saisie et traitement des commandes entrantes de A à Z - Suivi des dossiers...
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Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste** Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud. **En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera**: - Saisie et traitement des commandes entrantes de A à Z - Suivi des dossiers...
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Customer Service Officer Trilingue
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Actief Interim Temps pleinEn tant que Customer Service Officer, tu assures les tâches suivantes: - Saisie et traitement des commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation - Suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes (consignation) - Assurer le bon déroulement de toutes les formalités pour...
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Unique Temps plein**Description**: Vous avez un intérêt pour le secteur de la construction et avez le désir de rejoindre un groupe qui prend ses responsabilités en matière de durabilité et d'impact sur l'environnement ? Vous êtes reconnu pour votre esprit "out of the box" et orienté solution ? Si ces questions attirent votre attention, cela ne tient qu'à vous de...
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Dispatch & Customer Service
il y a 21 heures
Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps pleinBraine-l'Alleud | Dispatcher-Customer Service | Bilingue FR/NL | Intérim en vue de CDI | 1082142 **Votre nouveau rôle** En tant que dispatcher, vous assurez la coordination logistique avec les chauffeurs, clients, production/vente et/ou tiers. Vos objectifs sont d’optimiser de manière continue le planning de livraisons tout en étant capable de gérer...
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Customer Service Fr-nl-en
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps pleinBraine-l’Alleud | Customer Service Officer | FR-NL-EN | Intérim en vue de CDI | 1094360 **Your new company** Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans le secteur agro-alimentaire. Cette entreprise travaille à l’internationale tout en gardant son âme de compagnie familiale. **Your new role** Vous aimez les emplois variés et travailler avec...
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Customer Relations and Communications Officer
il y a 5 jours
Braine-l'Alleud, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein**EXPERIENCE AND EDUCATION**: **Essential Qualifications/Experience**: - A minimum requirement of a Bachelor's degree at a nationally recognised/certified University in a related discipline - Excellent working knowledge of the full Microsoft Office suite and SharePoint - Familiarity with managing or engaging customers through social media platforms -...
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Customer Service Fr-nl-ang
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps pleinBraine-l’Alleud | Customer Service Officer | FR-NL-EN | Intérim en vue de CDI | 1095845 **Votre nouvelle société** Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans le secteur agro-alimentaire. Cette entreprise travaille à l’internationale tout en gardant son âme de compagnie familiale. **Votre nouveau rôle** Vous aimez les emplois variés et...
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Customer Relations and Communications Officer
il y a 4 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Alfa Rom Consulting SRL Temps plein2 519 7 - Customer Relations and Communications OfficerPeriod: 836 (start on 2 7 Apr. 2025).Deadline: 18 Mar. 2025.Duties/Roles:Managing and collating customer feedback received through various channels, related to the full range of NIMSC services;Analysing customer feedback and behaviour to provide recommendations on improving customer satisfaction and...
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Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique Select Temps pleinAssurer le trajet de la prise de commande de A à Z - Suivi des tâches dans SAP - Optimiser l’exécution de la livraison - Veiller à une bonne relation avec le client en assurant un service fiable - Optimiser les capacités de transport en adaptant le planning de façon continue - Communication efficace avec les personnes impliquées - Bilingue...
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Customer Service Fr-nl-ang
il y a 5 jours
Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps pleinBraine-l’Alleud | Customer Service Officer | FR-NL-EN | 3000€ - 4500€ brut | Intérim en vue de CDI | 1102217 **Your new company** Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans le secteur agro-alimentaire. Cette entreprise travaille à l’internationale tout en gardant son âme de compagnie familiale. **Your new role** Vous aimez les emplois...
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Customer Service Assistant
il y a 3 semaines
Braine-l'Alleud, Belgique HAYS Temps pleinBraine-l'Alleud | Customer Service | Bilingue FR/NL + EN | 3000-3500€ | SAP | Intérim suivi du CDI | 1094294 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Assistant, vous êtes responsable de votre propre portefeuille clients B2B. Vous gérez de A à Z les commandes de vos clients via SAP, de l’encodage de la commande en passant par...
