2023-165 - Gestionnaire Et Contrôleur de Dossiers
il y a 3 jours
**Présentation**
L’Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche d'**un(e) Gestionnaire de dossiers taxes **au sein du service Recouvrement - Taxes et Primes du Département des Finances communales.
Notre Administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d’agents répartis en divers services.
Notre organisation a le désir d’optimaliser la gestion de son personnel tant dans une perspective d’évolution des carrières que d’amélioration du service à la population.
L’Administration œuvre actuellement pour sa modernisation et souhaite dans cette optique engager des agents proactifs et ouverts au changement.
**Mission du service**
La cellule Taxes et Primes et son équipe pluridisciplinaire, sont chargés du recensement annuel des matières imposables établies sur le territoire de la commune, du contrôle de celles-ci, du traitement des déclarations, de la confection des rôles et de l’envoi des avertissements extraits de rôles ainsi que des rappels de paiements.
La cellule des Taxes et Primes a un rôle essentiel dans le fonctionnement de l’Administration Communale dans le sens où elle contribue à permettre à celle-ci de disposer des ressources financières suffisantes au bon développement des politiques définies par le Collège des Bourgmestre et Echevins : développement de l’Enseignement, des structures d’accueil de la Petite Enfance, des infrastructures sportives et culturelles, de la politique de soutien aux plus démunis, etc
**Fonction**
Vos principales responsabilités seront de:
- Accueillir le public au guichet et par téléphone.
- Connaitre les différents règlements de taxation de la commune.
- Faire exécuter les règlements communaux : établissement, envoi et traitement des déclarations et des taxations d’office, confection des rôles, établissement et envoi des avertissements-extraits de rôle;
- Recouvrer les montants enrôlés : établissement des états de recouvrement, établissement et suivi des plans de paiement, gestion des irrécouvrables et des non-valeurs ;
- Gérer les différents courriers entrants et sortants : analyse et traitement des divers documents entrants (notifications aux notaires et aux curateurs, demandes urbanistiques, courriers des contribuables, informations d’autres services, retour de courriers).
- Gérer la procédure liée à la réception des réclamations fiscales et des contentieux;
- Gérer l’analyse et le traitement (de l’introduction à l’octroi) des dossiers de primes gérées par le service des taxes ;
- Faire du travail de secrétariat.
- Participer, de manière générale, à l’amélioration des procédures de travail.
Pour les missions principales liées à la fonction de contrôleur taxes, il s’agit de:
- Effectuer sur le terrain un recensement annuel des matières imposables établies sur le territoire de la commune (nombre de terrasses et superficie, chantiers, immeubles inoccupés, bureaux, supports publicitaires,) ;
- Faire un rapport détaillé des observations recueillies sur le terrain et les encoder ;
- Rédiger des constats ;
- Maîtriser le contenu des règlements communaux de taxation et en suivre l’évolution ;
- Contrôler ces matières imposables une ou plusieurs fois par an/mois/semaine, selon les besoins du service ;
- Faire un rapport détaillé des observations recueillies sur le terrain et les encoder
**Profil**
Niveau d’études - expérience
- Vous êtes titulaire d’un diplôme d'enseignement supérieur de type court (bachelor ou graduat)
- Une expérience au sein d’une administration locale, régionale ou fédérale est un plus
- Une expérience en gestion administrative de dossiers.
Connaissances techniques
- Vous avez de bonnes capacités relationnelles, rédactionnelles, analytiques et organisationnelles.
- Connaissance des outils bureautiques : Word, Excel, Powerpoint, Outlook etc
Compétences comportementales
- Vous faites preuve d’autonomie, d’un esprit d’équipe, et de capacités d’initiative, d’analyse et de réactivité.
- Vous examinez un problème/une situation sous différents angles et en retirez des solutions/idées nouvelles. Vous êtes orienté résultats.
- Vous respectez les délais et les procédures pour fournir un travail complet, rigoureux et répondant aux attentes posées.
- Vous êtes assertif(e) ;
- Vous êtes capable de vous exprimer et d’écrire clairement.
- Vous êtes résistant(e) au stress.
- Vous proposez des solutions et montrez du pragmatisme lorsque vous êtes confronté(e) à une nouvelle situation.
- Vous êtes indépendant(e) pour faire des recherches sur des matières qui vous sont inconnues.
Connaissances linguistiques
- Vous maîtrisez le français et avez de bonnes connaissances orales et écrites en néerlandais.
- Le brevet SELOR est un atout.
**Offre**
- Un contrat de remplacement à temps plein (37h/semaine).
- Un salaire à l'échelle barémique B1 : 33.504,42€
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Gestionnaire de Dossiers Expert
il y a 3 semaines
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