Customer Service Representative
il y a 1 semaine
**Customer Service Specialist bilingue français/néerlandais et passionné(e) par l'humain ? Ce poste est pour vous **
Chez **Medispring**, nos utilisateurs sont au cœur de tout ce que nous faisons. En tant que **Customer Service Specialist**, vous serez leur premier point de contact. Votre mission ? Offrir un service chaleureux, résoudre leurs questions techniques ou fonctionnelles, et assurer leur satisfaction. Vous contribuerez également à améliorer nos outils en partageant leurs retours avec nos équipes.
**Qui sommes-nous ?**
Créée par et pour des soignants, **Medispring** est une coopérative située à Louvain-la-Neuve. Nous concevons des outils de santé modernes et humains, pour le bénéfice des soignants et des patients.
**Votre rôle**:
**Assistance client**:
- Identifier et résoudre les problèmes techniques ou fonctionnels.
**Amélioration continue**:
- Recueillir les retours clients et proposer des idées d’amélioration.
- Informer les utilisateurs des nouveautés et mises à jour.
**Collaboration interne**:
- Travailler avec les équipes Produit et Développement pour résoudre les cas complexes.
- Participer à la rédaction de guides et FAQ utiles aux clients.
**Nous recherchons**:
- **Langues**: Bilingue français/néerlandais (C1 ou plus).
- **Formation** : Diplôme en communication, relation client ou domaine connexe
- **Compétences**: Excellente communication, écoute active et sens du service.
- **Qualités**: Organisé(e), patient(e), orienté(e) solutions, et motivé(e) par l’aide aux autres.
- **Plus**: Une première expérience dans un rôle similaire ou une connaissance du secteur santé.
**Pourquoi Medispring ?**
- **Un impact concret**: Participez à un projet qui améliore le quotidien des soignants et des patients.
- **Une équipe conviviale**: Rejoignez un environnement collaboratif et bienveillant.
- **Un cadre agréable**: Travailler dans des locaux lumineux et facilement accessibles.
- **Une rémunération avantageuse**: Salaire compétitif et avantages extra-légaux.
**Comment postuler ?**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
Horaires:
- De garde
- Travail de jour
Rémunération supplémentaire:
- 13ème mois
- Pécule de vacances
Question(s) de présélection:
- Etes-vous légalement autorisé(e) à travailler en Belgique?
Lieu du poste : En présentiel
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Customer Service Representative
il y a 5 jours
Louvain-la-Neuve, Belgique HAYS Temps pleinLouvain-la-Neuve | Customer Service Representative | Anlgais - Allemand - Italien | Intérim en vue d'un CDI | **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Specialist, vous assurez la gestion d’un portefeuille clients pour lequel vous êtes le premier point de contact. Vous assurez l’encodage de leurs commandes, vous renseignez les clients et...
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Customer Service Representative
il y a 3 jours
Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Temps pleinWe are looking for a Customer Service Representative for our client, who's a leading global business partner for pharmaceutical APIs and intermediates. You will be responsible for handling the intake of sales orders, managing delivery and shipping logistics. Furthermore you will oversee the invoicing process and ensure effective communication with customers...
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Customer Service Representative
il y a 5 jours
La Louvière, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een van zijn klanten is Robert Half op zoek naar een Customer Service Representative (M/V/X) met een uitstekende kennis van het Frans en het Nederlands voor een interimopdracht met het oog op een vaste aanwerving.Onze klant, een bedrijf gevestigd in de regio La Louvière, is een sterk groeiende organisatie in de farmaceutische sector.In het kader van...
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Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Louvain-la-Neuve, Belgique HAYS Temps pleinLouvain-la-Neuve | Customer Service | FR/ANG + ALL ou IT | CDI **Votre nouvelle société** Cette entreprise basée à Louvain-la-Neuve est active dans le secteur industriel. **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative, vous assurez la gestion d’un portefeuille clients pour lequel vous êtes le premier point de contact. Vous assurez...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Ottignies-Louvainla-Neuve Louvainla-Neuve, Belgique Select Temps pleinResponsabilités: - Répondre aux demandes de renseignements sur les produits, les commandes et les livraisons - Collaborer avec les équipes de vente, de logistique et de comptabilité pour résoudre les problèmes des clients - Assurer le suivi des commandes de la saisie jusqu'à la livraison - Gérer les retours de produits et les réclamations clients -...
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Custormer Service Representative
il y a 2 semaines
La Louvière, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Representative (H/F/X) ayant un excellent niveau de français et de néerlandais pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client, une société située dans la région de La Louvière, est une structure en forte croissance dans le secteur pharmaceutique. Dans le...
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Customer Service Representative
il y a 5 jours
Louvain-la-Neuve, Belgique HAYS Temps pleinLouvain-La-Neuve | Customer Service & Logistics Specialist | FR-EN | CDI | 4000€-5000€ brut | Temps Plein **Votre nouveau rôle** En tant que Logistics Specialist, vous assurez un contrôle de la performance des fournisseurs et du flux des Pays-Bas et de l’Allemagne. Plus précisément, il s’agit du contrôle et du traitement des livraisons entrantes...
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Customer Service Representative Fr/en
il y a 4 semaines
Louvain-la-Neuve, Belgique Jobmatch Temps pleinVos tâches: - Support commercial pour les clients - Coordonner l'envoi des marchandises à l'international et faire le suivi auprès des clients - Informer les clients sur les nouveaux produits - Suivi des stocks de marchandises disponibles - En collaboration avec les autres départements, résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les clients -...
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sales representative
il y a 2 jours
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IRIS - Canon Group Temps pleinIRIS is a leading innovator in digital transformation , with over 35 years of experience providing cutting-edge cloud services, data management, and intelligent automation. As a trusted partner , we help businesses unlock their full potential with future-focused technology solutions As our new Sales Representative focused on Value Added Reseller...
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Customer Service Representative Fr/nl
il y a 4 semaines
Louvain-la-Neuve, Belgique Jobmatch Temps plein**Vos tâches**: - Gestion des commandes de clients de A à Z : Prise de la commande, encodage, gestion des envois, suivi, facturation, suivi des payements,... - Gestion des plaintes clients et fournisseurs - Gestion des documents de transport - Commande des marchandises auprès des fournisseurs et suivi du stock de matières premières + suivi des envois...
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Customer Service Representative Fr/nl
il y a 1 jour
Louvain-la-Neuve, Belgique Jobmatch Temps plein**Vos tâches**: - Gestion des commandes de clients de A à Z : Prise de la commande, encodage, gestion des envois, suivi, facturation, suivi des payements,... - Gestion des plaintes clients et fournisseurs - Gestion des documents de transport - Commande des marchandises auprès des fournisseurs et suivi du stock de matières premières + suivi des envois...
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Customer Service
il y a 3 semaines
Louvain-la-Neuve, Belgique HAYS Temps pleinLouvain-la-Neuve | Customer Service | NL/FR + EN | CDI | 1089106 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service, vous avez pour mission d’assurer un support aux clients. Vous venez en support aux clients et les guider à travers le logiciel informatique pour résoudre leurs problèmes. Vous apportez des solutions concrètes aux clients. Vous...
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Customer Service Representative Fr/nl
il y a 3 semaines
Louvain-la-Neuve, Belgique Jobmatch Temps plein**Vos tâches**: - Gestion des commandes de clients de A à Z : Prise de la commande, encodage, gestion des envois, suivi, facturation, suivi des payements,... - Gestion des plaintes clients et fournisseurs - Gestion des documents de transport - Commande des marchandises auprès des fournisseurs et suivi du stock de matières premières + suivi des envois...
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Customer Service Officer
il y a 2 jours
Louvain-la-Neuve, Belgique Start People Temps pleinStart People recherche pour l'un de ses Partenaires un **Customer Service Officer (h/f/x)**. En tant que **Customer Service Officer (h/f/x)**, vos tâches seront les suivantes: - Traiter les demandes des clients rapidement et efficacement, résoudre les problèmes avec empathie et attention, entretenir les relations et améliorer la réputation de...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Belgique Select Temps pleinLe service client joue un rôle essentiel dans toute entreprise, assurant la satisfaction des clients et renforçant la réputation de la marque. Ses principales tâches sont variées et incluent: **Traitement des réclamations et résolution des problèmes**: Les clients peuvent rencontrer des difficultés avec un produit ou un service, et le service client...
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Sales Representative
il y a 4 semaines
Louvain-la-Neuve, Belgique I.R.I.S. Solutions & Experts Temps plein**About IRIS IMS**: What if you join a company that offers a wide range of innovative technological solutions and services to answer to the Digitalization challenges of organisations ? Part of our offerings are Smart Capture, Content Management, Case Management and Robotic Process Automation. Solutions are delivered based on our own IRIS technology, next to...
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Sales Representative
il y a 1 jour
Louvain-la-Neuve, Belgique I.R.I.S. Solutions & Experts Temps plein**About IRIS IMS**: What if you join a company that offers a wide range of innovative technological solutions and services to answer to the Digitalization challenges of organisations ? Part of our offerings are Smart Capture, Content Management, Case Management and Robotic Process Automation. Solutions are delivered based on our own IRIS technology, next to...
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Sales Representative
il y a 3 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IRIS (Canon Group) Temps pleinIRIS is a leading innovator in digital transformation, with over 35 years of experience providing cutting-edge cloud services, data management, and intelligent automation. As a trusted partner, we help businesses unlock their full potential with future-focused technology solutionsYour mission?As our new Sales Representative focused on Value Added Reseller...
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Sales Representative
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IRIS (Canon Group) Temps pleinIRIS is a leading innovator in digital transformation, with over 35 years of experience providing cutting-edge cloud services, data management, and intelligent automation. As a trusted partner, we help businesses unlock their full potential with future-focused technology solutions Your mission? As our new Sales Representative focused on Value Added Reseller...
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Sales Representative
il y a 4 jours
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IRIS (Canon Group) Temps pleinIRIS is a leading innovator in digital transformation, with over 35 years of experience providing cutting-edge cloud services, data management, and intelligent automation. As a trusted partner, we help businesses unlock their full potential with future-focused technology solutions Your mission? As our new Sales Representative focused on Value Added...
