Customer Service Medewerker

il y a 16 heures


Willebroek, Belgique Topangels Temps plein

Voor onze klant een recent geopend E-fulfilment center in Willebroek zijn wij op
zoek naar enthousiaste collega's die hun meehelpen om hun bedrijf
succesvol te maken in België en in Nederland.

Vanwege hun groei, zijn zij ter uitbreiding, op zoek naar een Customer
Service Medewerker. Standplaats Willebroek.
Zie jij het zitten om hun klantenbestand uit te bouwen? Dan ben je hier
aan het goede adres

**Functieomschrijving**
Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijke voor het
behandelen van alle binnenkomende vragen en klachten van onze
klanten. Met de commerciële inslag en inlevend vermogen ben je in staat
om klanten te helpen. Als customer service medewerker heb je
klantentevredenheid hoog in het vaandel.

Hieronder een greep uit het takenpakket als Customer Service Medewerker:

- Je beantwoordt vragen van de klant, zowel per telefoon als per mail.
- Je verstrekt de nodige informatie om de vraag van de klant te
beantwoorden.
- Je lost de voorkomende vragen en problemen op met betrekking tot
verzendingen, retouren en betalingen.
- Je analyseert vragen en klachten en draagt verbetervoorstellen aan.
- Je controleert betalings
- en leveringsgegevens.

**Functiewensen**
Voor de vacature als Customer Service Medewerker zijn we op zoek naar iemand met volgende eigenschappen:

- Je bent op zoek naar een vaste fulltime job.
- Je hebt reeds een eerste ervaring in een klantgerichte job.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans. Kennis van
het Engels is een plus.
- Je bent klantgericht, behulpzaam en zelfstandig ingesteld.
- Je hebt kennis van MS Office en computers in het algemeen.

**Wat zij bieden**
In ruil voor jouw inzet als Customer Service Medewerker bieden zij het volgende:

- Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Je komt terecht in een 38 uren week in een 37 uren stelsel waardoor
je recht hebt op 6 ADV dagen.
- De kans om onderdeel te zijn van een innovatief bedrijf dat
constant aan het groeien en aan het verbeteren is.
- Ontwikkelings
- en carrièremogelijkheden.
- Een prettige en informele werksfeer.

**Wie zijn zij?**
Onze klant heeft als e-fulfilment bedrijf sinds 2011 een onstuimige groei
doorgemaakt. Inmiddels werken er 500 mensen en 300 robots verdeeld
over 4 vestigingen in Nederland (Nieuwgein en Roosendaal), België en
Duitsland. Wij werken 7 dagen per week, 24 uur per dag om het beste efulfilment bedrijf van Europa te worden. In 2018 nam bpost (de Belgische
post) een belang van 75% in onze klant, waardoor zij een versnelde groei
strategie kunnen uitrollen. Sinds 2021 zijn ze ook gevestigd in België en
Duitsland.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand

**Experience**:

- Customer Service: 1 year (preferred)

**Language**:

- French (preferred)
- Dutch (preferred)


  • Customer Service Medewerker

    il y a 16 heures


    Willebroek, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service Medewerker krijg je te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s die je via verschillende kanalen van de benodigde informatie en advies voorziet. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een correcte gegevensverwerking van de zendingen en voer je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 17 heures


    Willebroek, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben je communicatief en hou je van sociaal contact? Werk je graag in teamverband en in een KMO-omgeving?Dan ben jij het Customer Service-talent dat wij zoeken!Onze klant, gevestigd in Willebroek, telt een dertigtal medewerkers en is actief in containertransport. Als administratief talent maak je deel uit van het Customer Service-team. Je onderhoudt dagelijks...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 16 heures


    Willebroek, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant is gespecialiseerd in ongedierte bestrijding en is nu op zoek naar een customer service medewerker. Hoe ziet je takenpakket eruit? Je vormt de brug tussen onze verschillende departementen (Sales, Service, Finance) en onze klanten. Je ondersteunt bij het opstellen van offertes. Je staat mee in voor de klantenbinding en gaat...


  • Willebroek, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijke voor het behandelen van alle binnenkomende vragen en klachten van onze klanten. Met de commerciële inslag en inlevend vermogen ben je in staat om klanten te helpen. Als customer service medewerker heb je klantentevredenheid hoog in het vaandel. - Je beantwoord vragen van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Belgique Actief Interim Temps plein

    Eén van de grootste internationale spelers in de zware machine sector is op zoek naar een customer support medewerker.Sta jij communicatief sterk? Help je graag klanten verder, zowel via mail als via de telefoon? Ga je steeds efficiënt en nauwkeurig te werk?Dan ben jij de Customer Service medewerker die wij zoeken! Een greep uit jouw takenpakket: - Je...


  • Willebroek, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    Wat zal je job inhouden? Ben jij klantgericht en communicatief vaardig? Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten en hen helpt met vragen of problemen. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van verzoeken en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving. Als Customer Service Medewerker ben je...


  • Willebroek, Belgique Job Talent Temps plein

    Profiel Voor een bedrijf in Willebroek zijn wij op zoek naar een After Sales Customer Service Medewerker. Ben jij die klantvriendelijke persoon die met plezier klanten verder helpt met de service na verkoop? Ben je op zoek naar een optie vast in Willebroek? Lees dan zeker verder! Als After Sales Customer Service Medewerker heb je volgend gevarieerd...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 16 heures


    Willebroek, Belgique Dachser Willebroek Temps plein

    **JOUW WERKZAAMHEDEN** Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker bij DACHSER kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met onze...


  • 2830 Willebroek, Belgique Synergie Belgium Temps plein 2.400 € - 3.000 €

    Wat zal je job inhouden? Ben jij klantgericht en communicatief vaardig? Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten en hen helpt met vragen of problemen. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van verzoeken en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving. Als Customer Service Medewerker ben je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 16 heures


    Willebroek, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Samen met je collega’s van customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor meerdere (Internationale) klanten, je luistert naar hun behoeften, beantwoordt hun diverse vragen en stelt je hierbij op als een echte problemsolver; - je bent de schakel tussen onze klanten en interne afdelingen (magazijn &...