Dossierbeheerder Alarmcentrale Buitenland Shiften

il y a 1 jour

Zwijndrecht, Belgique VTB - VAB Temps plein

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kennen anderen jou als een **empathische probleemoplosser **?
Tijdens de komende maanden geven wij je de kans om alle kneepjes van het vak te leren. Ben je nadien gebeten door het VAB-virus? Dan krijg je zeker de kans om vast aan boord te blijven bij ons.
- Nadat een dossier werd opgemaakt, ben jij diegene waarop onze klanten kunnen rekenen. Jij pakt hun dossier ter harte, bekijkt volgens de situatie wat er mogelijk is en wat er moet gebeuren. Dit alles volgens de contractvoorwaarden.
- Je zorgt in eerste instantie dat de meest dringende hulp snel ter plaatste is en maakt dan de nodige taken aan voor het support team. Je geeft hierin structuur en prioriteiten aan.
- Dan ben jij er voor jouw klanten, je luistert, stelt hen gerust, legt uit wat er gaat gebeuren en op welke hulp ze recht hebben.

**Profil**:
Wat we zeker van jou verwachten:

- In de eerste plaats ben jij een echte held(in), jij **helpt **de **klanten **graag terug op weg.
- Communicatief en sociaal weet jij er wel weg mee, in het **Nederlands en Frans. **Spreek je nog een woordje Engels en/of Duits? Dan heb jij alvast een extra troef in handen.
- Jij bent een **klantgerichte organisator **.

  • Bijstandsverlener Dedicated Teams in Shiften

    il y a 2 semaines

    Zwijndrecht, Belgique VTB - VAB Temps plein

    Voor één onze dedicated teams zal je de oproepen en dossiers behandelen wanneer de bestuurders geïmmobiliseerd geraken in binnen - en buitenland. - Je beantwoordt de pechoproepen van de klanten binnen Europa. - De dossiers in het buitenland handel je af van A tot Z. - Je werkt nauw samen met onze dispatchers voor de pechverhelping. - Je contacteert onze...

  • Medewerker Customer Service in Dagdienst of Shiften

    il y a 2 semaines

    Zwijndrecht, Belgique VTB - VAB Temps plein

    Als **customer service medewerker **heb je een afwisselend takenpakket waar steeds de klant centraal staat: - Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van het dossier. - Je werkt aan een lange termijn relatie met onze klanten, je werkt aan retentie door een passende oplossing voor te stellen. - Als klantenadviseur bij VAB zet je...

  • Bijstandsverlener Bbu Nacht

    il y a 3 jours

    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land. Maak mee deel uit van een inclusieve, dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. VAB, daar kom je verder mee. **Functiebeschrijving** De bijstandsverleners van de alarmcentrale buitenland bieden dag en nacht hulpverlening aan eigen...

  • Dossierbeheerder Alarmcentrale Flexibel 7 Dagen

    il y a 2 semaines

    Zwijndrecht, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB is dé mobiliteitsorganisatie van België. Naast VAB-Bijstand, -Rijschool, -Tweedehandswagens en tal van andere diensten zijn we natuurlijk vooral bekend dankzij onze Wegenwacht. Elke dag rekenen 3 miljoen bestuurders op VAB voor zekerheid en gemoedsrust onderweg - dat maakt ons de grootste van het land! Wij zijn een innovatief bedrijf dat...