Customer Experience Medewerker

il y a 12 heures


Wommelgem, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
Voor onze klant gelegen in Wommelgem zijn we op zoek naar een Customer Experience Manager. Ben jij de kandidaat die we zoeken?

Je takenpakket zal er als volgt uitzien
- Wanneer klanten vragen of problemen hebben, komen ze bij jou terecht. Zowel telefonisch, per mail als via Social Media help je hen verder.
- Na verloop van tijd ken je ons assortiment en diensten uit je broekzak, en kan je zo samen met de klant tot de gepaste oplossing komen.
- Samen met je collega’s vorm jij een belangrijk onderdeel van de algemene klanttevredenheid. Uiteraard volg je nadien het dossier administratief verder op.

**Profiel**

Lijkt bovenstaand takenpakket je wel wat? Lees dan zeker even verder.

Naar wie zijn we juist op zoek?
- Je beschikt over enkele jaren werkervaring op een Klantendienst, interesse in de doe-het-zelf sector is een meerwaarde.
- Zeer vlot communiceren in zowel Nederlands als Frans vormt voor jou geen obstakel, niet enkel mondeling maar ook schriftelijk.
- Uitstekende IT-skills (MS Office, ERP) helpen je snel je weg te vinden in onze systemen. Social Media kent voor jou geen geheimen, zodat je ook via deze weg vlot in gesprek gaat met onze klanten. Kennis van Salesforce is een plus.
- Persoonlijkheid - Je blinkt uit in klantvriendelijkheid en denkt commercieel. Naast diplomatisch zijn, bezit je ook de nodige dosis zelfvertrouwen om de juiste acties te ondernemen.
- Samen staan we sterker, dus we verwachten van jou de nodige teamspirit. Je voelt je goed binnen de DIY-sector, want zelf ben je echt een ‘Doener’.
- Je bent bereid om op zaterdag te werken, minstens 1x per 2 weken.

**Aanbod**

Onze klant biedt je:

- Naast een?marktconform?salaris?kan je rekenen op een interessant?pakket?extralegale
- Een?flexibele?werk
- en vakantieregeling
- Leuke?extra’s?waaronder maaltijdcheques, ecocheques, Employee Assistance Programma, een?personeelsvoordeel?in de eigen winkels
- Mogelijkheid tot?thuiswerk.
- One klant biedt je een?boeiende?werkomgeving, een leuke functie binnen een financieel gezonde organisatie, in volle expansie met een?no-nonsense?cultuur?waar?teamwerk,?persoonlijke groei?en?ontwikkeling?centraal staan.
- Ze investeren in jou door o.a. een uitgebreid pakket aan?opleidingen?aan te bieden. Je krijgt de kans om mee te werken aan deze groei en uitbouw van het bedrijf.

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is gelegen in Wommelgem



  • Wommelgem, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor onze klant, een van de grootste winkelketens, zijn we op zoek naar een ervaren en gedreven teamleader customer experience. Wat gaan je voornaamste taken zijn? - Als belangrijke schakel binnen de klantendienst weet je precies hoe je de klantentevredenheid kan verbeteren en sta je de collega's te raad - Je bent...


  • Wommelgem, Belgique Hubo Temps plein

    **Hubo**is de grootste speler op de Belgische DIY markt. Met meer dan 160 winkels verspreid over heel het land en 2600 enthousiaste medewerkers, is **Hubo**een begrip geworden in de doe-het-zelf sector. Naast de reguliere verkoop via onze winkels, verkopen we ook via e-commerce. In het hoofdkantoor te **Wommelgem**werken 250 medewerkers met veel plezier en...

  • Customer Experience Specialist

    il y a 2 semaines


    Wommelgem, Belgique WhatJobs Temps plein

    Imagine working in a dynamic environment where every day is different and you're making a tangible impact on people's lives. We are seeking an exceptional Operations Assistant to join our team, supporting departments across the club with various activities such as cleaning, opening and closing tasks, greeting members, and collaborating with teams wherever...


  • Wommelgem, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor onze klant, een van de grootste winkelketens, zijn we op zoek naar een ervaren en gedreven customer service medewerker. Wat gaan je voornaamste taken zijn? - Het verhelpen van problemen bij klanten, deze zal je telefonisch, per mail of via sociale media behandelen - Dossiers administratief opvolgen - Klantentevredenheid is...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Wommelgem, Belgique Bright Plus Temps plein

    Als Customer Service Medewerker met goede kennis Duits ben je het aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten. Wil jij je administratieve skills inzetten in combinatie met een commerciële flair? Solliciteer dan nu voor deze job in Wijnegem!Taakomschrijving:Hier vind je alvast een greep van je takenpakket:Je behandelt vragen en onduidelijkheden om...


  • Wommelgem, Belgique Select Temps plein

    Ben jij **klantgericht**en **communicatief sterk**? Heb je zin om deel uit te maken van een fijn team van collega's? Dan ben jij dé kandidaat die we graag ontmoeten! Je staat, samen met je collega's, in voor de opvolging van de klantendossiers. Meer specifiek sta je als **Customer Service Medewerker** in voor onderstaand takenpakket: - Je fungeert als het...


  • Wommelgem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker zal je hun team van 8 collega’s...


  • Wommelgem, Belgique WhatJobs Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker zal je hun team van 8 collega’s versterken:...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 12 heures


    Wommelgem, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb je al een eerste ervaring opgedaan binnen de Customer Service? Denk je niet in problemen maar in oplossingen? Dan is onderstaand takenpakket iets voor jou: - Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes en begeleidt deze van A tot Z. - Verzamelen van relevante info met betrekking tot de vraag van de klant. - Je...


  • Wommelgem, Belgique Skillflex Temps plein

    Customer Service Medewerker Bedrijfsinformatie: Onze klant is een toonaangevend bedrijf gevestigd in Wijnegem en gespecialiseerd in de distributie van interieurartikelen, variërend van speelgoed tot meubels en decoratieve artikelen. We streven ernaar om onze klanten hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice te bieden. Ons bedrijf groeit snel en...