Customer Experience Medewerker

il y a 4 jours


Wommelgem, Belgique Hubo Temps plein

**Hubo**is de grootste speler op de Belgische DIY markt. Met meer dan 160 winkels verspreid over heel het land en 2600 enthousiaste medewerkers, is **Hubo**een begrip geworden in de doe-het-zelf sector. Naast de reguliere verkoop via onze winkels, verkopen we ook via e-commerce. In het hoofdkantoor te **Wommelgem**werken 250 medewerkers met veel plezier en passie aan de toekomst van Hubo.

**Wat ga je doen?**

Wanneer klanten vragen of problemen hebben, komen ze bij jou terecht. Zowel **telefonisch**, per **mail**als via **Social Media** help je hen verder. Na verloop van tijd ken je ons assortiment en diensten uit je broekzak, en kan je zo samen met de klant tot de gepaste **oplossing**komen. Samen met je collega’s vorm jij een belangrijk onderdeel van de algemene **klanttevredenheid**. Uiteraard volg je nadien het dossier **administratief**verder op.

**Wat vinden wij belangrijk?**
- **_ Ervaring _**:

- Je beschikt over enkele jaren werkervaring op een Klantendienst, interesse in de doe-het-zelf sector is een meerwaarde.
- **_ Talen _**:

- Zeer vlot communiceren in zowel Nederlands als Frans vormt voor jou geen obstakel, niet enkel mondeling maar ook schriftelijk.
- **_ Digitaal _**:

- Uitstekende IT-skills (MS Office, ERP) helpen je snel je weg te vinden in onze systemen. Social Media kent voor jou geen geheimen, zodat je ook via deze weg vlot in gesprek gaat met onze klanten. Kennis van Salesforce is een plus.
- **_ Persoonlijkheid _**:

- Je blinkt uit in klantvriendelijkheid en denkt commercieel. Naast diplomatisch zijn, bezit je ook de nodige dosis zelfvertrouwen om de juiste acties te ondernemen.
- **_ Cultuur _**:

- Samen staan we sterker, dus we verwachten van jou de nodige teamspirit. Je voelt je goed binnen de DIY-sector, want zelf ben je echt een ‘Doener’.
- **_ Beschikbaarheid _**:

- Je bent bereid om op zaterdag te werken, minstens 1x per 2 weken. Uiteraard krijg je daar een vrije dag voor terug tijdens de week.

**Wat bieden we je aan?**

Naast een **marktconform salaris** kun je bij Hubo rekenen op een interessant pakket **extralegale voordelen** met een flexibele werk
- en vakantieregeling, leuke extra’s waaronder **maaltijdcheques, ecocheques**, ons Employee Assistance Programma, een personeelsvoordeel in de Hubo-winkel en mogelijkheid tot thuiswerk.

Als **Belgische** werkgever aan de top van de **DIY**-sector, bieden we jou een **boeiende werkomgeving**. We zijn een financieel gezonde organisatie, in volle expansie met een no-nonsense cultuur waar teamwerk, **persoonlijke groei en ontwikkeling** centraal staan. We investeren in jou door o.a. een uitgebreid pakket aan **opleidingen**aan te bieden. Je krijgt de kans om mee te werken aan deze groei en uitbouw van het bedrijf.

**Interesse?**
- Ons personeelsbeleid is gebaseerd op diversiteit en gelijke kansen. Wij selecteren de kandidaten op basis van hun kwaliteiten ongeacht hun leeftijd, geslacht, herkomst, overtuiging, handicap, nationaliteit enz._



  • Wommelgem, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor onze klant, een van de grootste winkelketens, zijn we op zoek naar een ervaren en gedreven teamleader customer experience. Wat gaan je voornaamste taken zijn? - Als belangrijke schakel binnen de klantendienst weet je precies hoe je de klantentevredenheid kan verbeteren en sta je de collega's te raad - Je bent...


  • Wommelgem, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor onze klant, een van de grootste winkelketens, zijn we op zoek naar een ervaren en gedreven customer service medewerker. Wat gaan je voornaamste taken zijn? - Het verhelpen van problemen bij klanten, deze zal je telefonisch, per mail of via sociale media behandelen - Dossiers administratief opvolgen - Klantentevredenheid is...


  • Wommelgem, Belgique Select Temps plein

    Ben jij **klantgericht**en **communicatief sterk**? Heb je zin om deel uit te maken van een fijn team van collega's? Dan ben jij dé kandidaat die we graag ontmoeten! Je staat, samen met je collega's, in voor de opvolging van de klantendossiers. Meer specifiek sta je als **Customer Service Medewerker** in voor onderstaand takenpakket: - Je fungeert als het...


  • Wommelgem, Belgique Skillflex Temps plein

    Customer Service Medewerker Bedrijfsinformatie: Onze klant is een toonaangevend bedrijf gevestigd in Wijnegem en gespecialiseerd in de distributie van interieurartikelen, variërend van speelgoed tot meubels en decoratieve artikelen. We streven ernaar om onze klanten hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice te bieden. Ons bedrijf groeit snel en...


  • Wommelgem, Belgique Select Temps plein

    In deze functie als **Customer Care Medewerker**bestaat jouw takenpakket voornamelijk uit volgende taken: - Je staat veelvuldig in contact met klanten en zorgt voor de **correcte ingave van orders en bestellingen en de opvolging hiervan.**: - Je biedt ondersteuning in d**e voorbereiding van de prijslijsten** en **allerhande voorbereidend werk.**: - Je...


  • Wommelgem, Belgique Q Jobs Malle Temps plein

    **Functieomschrijving** Voor onze klant te Wommelgem, een bedrijf dat zich specialiseert in etikettering, zoeken wij nog een ervaren Customer Service medewerker. - Je fungeert als aanspreekpunt voor prospecten en klanten. - In samenwerking met andere departementen zal je de voorbereiding van dossiers in orde brengen. - Je staat in voor de wijziging en/of...


  • Wommelgem, Belgique Select Temps plein

    Ben jij **klantgericht**en **communicatief sterk**? Heb je zin om deel uit te maken van een fijn team van collega's? Dan ben jij dé kandidaat die we graag ontmoeten! Je staat, samen met je collega's, in voor de opvolging van de klantendossiers. Meer specifiek sta je in voor onderstaand takenpakket: - Je fungeert als het **aanspreekpunt van klanten**; - Je...


  • Wommelgem, Belgique Select Temps plein

    Als de dynamische spil van de winkel, ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen met een glimlach begeleidt naar de perfecte productkeuzes. - Je houdt de winkel stralend en aantrekkelijk door rekken te vullen, verleidelijke opstellingen te creëren en promoties opvallend te presenteren. - Op de klantendienst ben je een vlotte en...


  • Wommelgem, Belgique Vitra Temps plein

    Ben_ jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw klantgerichte vaardigheden kunt benutten en ontwikkelen? Zoek dan niet verder! Wie zijn wij? Vitrapack is een door en door familiebedrijf en maakt tevens deel uit van een internationale groep. Ons bedrijf werd opgericht in 1935 en vandaag staat de derde generatie aan het roer en werkt de vierde...


  • Wommelgem, Belgique Hubo Temps plein

    **Hubo **is de grootste speler op de Belgische DIY markt. Met meer dan 155 winkels verspreid over heel het land en 2600 enthousiaste medewerkers, is **Hubo **een begrip geworden in de doe-het-zelf sector. Naast de reguliere verkoop via onze winkels, verkopen we ook via e-commerce. In het hoofdkantoor te **Wommelgem **werken 250 medewerkers met veel plezier...