Cx/ux/ui Expert

**Securex Groep**
Al meer dan 120 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega’s zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.

Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt: Ondernemingsloket, Sociaal Verzekeringsfonds, Sociaal Secretariaat, Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het werk, Verzekeringen, HR consulting en Medische Controle. Zo kunnen we onze klanten helpen in elke stadium van hun ondernemerschap en in de uitbouw van hun personeelsbeleid.

Securex is actief in 5 Europese landen en heeft de ambitie om deze internationale aanwezigheid te blijven uitbreiden.

**TEASER**
Heb je een passie voor het creëren van transformatieve gebruikerservaringen? Wij zijn op zoek naar een medior User Experience Designer die mee wil bouwen aan de digitale toekomst van een van de toonaangevende Belgische HR-dienstverleners.

Van vroege concepten tot high-fidelity ontwerpen: jij bent eigenaar van de end-to-end gebruikerservaring op onze digitale Securex-platformen.

Je maakt deel uit van het Transformation Team, een dynamisch team met diepgaande expertise op het gebied van digitale transformatie, procesmanagement en klantbeleving.

**Functie**
Belangrijkste verantwoordelijkheden

Gebruikersonderzoek
- Plannen en uitvoeren van gebruikersinterviews, focusgroepen en usability tests
- Definiëren van persona's, empathy maps en customer journeys
- Analyseren van onderzoeksresultaten en vertalen naar inzichten en bruikbare aanbevelingen
- Je verdiepen in de leefwereld van de gebruiker om hun behoeften, frustraties en context écht te begrijpen

UX-ontwerp
- Ontwerpen van wireframes en prototypes met behulp van Figma
- Zorgen voor visuele en functionele consistentie binnen het bestaande design system
- Inzicht in service design en in staat zijn verder te denken dan schermen (bv. impact op processen, communicatie, offline touchpoints)
- Interfaces testen en optimaliseren op basis van data-analyse en gebruikersfeedback
- Actief bijdragen aan de ontwikkeling en evolutie van het design system
- Meewerken aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze digitale platformen

Samenwerking en eigenaarschap
- Deelnemen aan co-creatieworkshops, reviews en validatiemomenten met stakeholders
- Samenwerken met business analisten, product owners en business owners om visie, haalbaarheid en impact op elkaar af te stemmen
- Ontwerpkeuzes presenteren en verdedigen tijdens productontwikkeling die de behoeften en verwachtingen van de klant vertegenwoordigen
- Nauw samenwerken met ontwikkelaars voor een vlotte overdracht van ontwerpen naar ontwikkeling en ondersteuning tijdens de implementatie

**Profiel**
Vaardigheden en kwalificaties

De ideale kandidaat voldoet aan de volgende criteria:

- Diepgaand begrip van best practices voor design thinking, zoals (maar niet beperkt tot) user journeys, persona's, gebruiksscenario's, double-diamond methodologie
- Ervaring met usability testing, user interviews en het vertalen van inzichten naar ontwerprichtingen
- Blijft op de hoogte van de laatste trends met betrekking tot innovatieve oplossingen zoals AI om de optimale gebruikerservaring te garanderen, maar ook de maximale schaalbaarheid van het product
- In staat om workshops te faciliteren (bv. design sprints), requirements te verzamelen en stakeholders te begeleiden in het vertalen van hun visie naar bruikbare concepten
- Kan gebruikersbehoeften, bedrijfsdoelen en technische beperkingen op pragmatische wijze in evenwicht brengen
- Vaardigheid in Figma
- Talen: Vloeiend in Frans/Engels of Nederlands/Engels. Drietaligheid is een groot pluspunt.

**Waarom voor Securex kiezen?**
Bij Securex draagt elke werknemer bij tot het succes van onze klanten. **Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job** Dat begint bij een sterk onboardingstraject. Verder zitten bij Securex onze medewerkers zelf aan het stuur van hun persoonlijke loopbaan via uitgebreide opleidingskansen, interne mobiliteit en allerhande leerprojecten.

Securex biedt een **aantrekkelijk loonpakket** **met tal van** **extralegale** **voordelen** zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps
- en arbeidsongeschiktheidsverzekering en interessante kortingen. Medewerkers die niet over een bedrijfswagen beschikken, krijgen bovendien de optie om een wagen te leasen aan voordelig tarief. Minimaal 27 vakantiedagen in een 38,5 urenweek, aangevuld met 4 extralegale verlofdagen (of glijtijd) en 4 verlofdagen naargelang anciënniteit zijn een extra troef.

Met onze **‘Securex** **Way of Working’** positioneren we ons als **flexibele werkgever met een dynamische werkomgeving.**Als je functie het toelaat, kan je werk op kantoor combineren met thuiswerk.

Bij Securex delen we een **passie voor onze klanten**, bouwen we samen aan **positieve relaties**, nemen we **ownership** en werken w